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00:26来源:中国时报
记者/闫晓寒卢晓
作为亚马逊的明星产品，Kindle的缺货备受关注。
1月4日，Kindle在国内官方自营店大面积缺货，被外界认为是国内Kindle产品线不正常，亚马逊电子书业务要退出中国市场的信号。
同日，《华夏时报》记者就此问题致电亚马逊官方客服。客服告诉记者，“目前收到的消息是Kindle的部分型号在中国市场热销，导致缺货。与退出中国市场无关，所有Kindle业务都在正常运营。”他还表示，短缺可能是JD.COM仓库库存或亚马逊供应链的问题，亚马逊官方正处于观望状态。
进入中国市场近十年，亚马逊的Kindle业务在中国市场增长迅速，但随着越来越多竞争对手的加入，这款产品正逐渐失宠。
大规模短缺
记者发现，JD.COM Kindle自营店旗舰店只有一款入门级的Kindle产品在售，其他产品全部缺货。
该店客服告诉《华夏时报》记者，“商品缺货是因为厂家缺芯片，有些商品卖得不错。”他还表示，缺货不下架，后续产品会陆续到货，但具体到货时间暂时不能确定。
JD.COM Kindle是中国大陆市场唯一的在线销售渠道。上述亚马逊客服告诉《华夏时报》记者，2019年亚马逊停止销售Kindle设备，当时亚马逊授予淘宝和JD.COM Kindle设备的线上分销权。目前，Kindle设备仅被授权在JD.COM在线销售，因此亚马逊中国官网设备无法下单是正常的。
需要提到的是，就在去年9月，亚马逊还发布了零售价为1068元的第五代Kindle Paperwhite，但JD.COM的自营店显示该设备已不再销售。
盘古智库高级研究员蒋寒对《华夏时报》记者分析称，Kindle业务对亚马逊来说是有影响力的业务，但占比并不高。“这项业务不排除退出中国市场的可能，因为包括Kindle在内的整个墨水屏和电子书阅读器行业近年来在中国市场一直处于不温不火的状态。”
互联网分析人士葛佳对《华夏时报》表示，Kindle在同类产品中具有先发优势，但随着智能手机的普及、阅读习惯的改变以及竞争对手的崛起，多年来在国内发展并不顺利，盈利模式也受到挑战。
他认为Kindle以低于成本的价格销售设备，其利润主要来自后续的数字版权销售。但数字版权交易在中国市场并不活跃，这种盈利模式也失灵，长期缺乏核心加大了其成本压力。
中国市场萎缩
2007年，亚马逊推出了首款Kindle电子阅读器。2013年，Kindle正式进入中国市场，半年后有消息称其在中国已经实现盈利。在过去的五年里，Kindle在中国售出了数百万台。2017年，亚马逊与中国移动咪咕公司联合推出了全球首款专为中国市场定制的联名Kindle。当时亚马逊表示，中国已经成为全球最大的Kindle市场，市场每年都在以两位数的速度增长。
但近年来，除了科大讯飞、掌阅、海信推出了电子阅读器外，微信阅读、QQ阅读等活跃用户数均高于Kindle的电子阅读App，这些竞争对手的出现正在逐渐挤压Kindle的存在空。
目前亚马逊在中国市场的业务包括海外购、亚马逊全球开店、Kindle以及亚马逊的云计算业务。
作为亚马逊在中国市场为数不多的业务，这次被外界认为是要退出中国市场。2019年7月，进入中国市场15年的亚马逊宣布不再运营中国国内业务，停止为商家提供服务。这意味着亚马逊不再在中国市场开展自营电商业务。
此前，2018年8月，亚马逊也停止向中国第三方卖家提供亚马逊物流卖家服务，其国内运营中心也从最早的15个缩减至仅上海运营中心和数个保税仓。
葛佳认为，亚马逊在中国发展多年，其战略存在重大问题。过去亚马逊因为策略保守，未能跟进国内电商的“价格战”，导致其未能在中国市场站稳脚跟。他对《华夏时报》记者表示，“中国市场是亚马逊的重要市场，但在整个市场竞争过程中，亚马逊在中国市场的竞争水平不如阿里、JD.COM、拼多多等企业，所以部分业务萎缩或预期下滑是正常的。”
不过，此前亚马逊在华业务的收缩并未影响全球资本市场对其的看好。截至1月4日，亚马逊市值达到1.73万亿美元，是阿里巴巴的5倍，JD.COM的16倍。
