美国亚马逊淡季

核心提示经过新冠疫情的冲击,全球经济一直处于低迷,而随着新冠疫苗接种范围的扩大,全球经济复苏的进程也在逐渐加快。美国出台多项刺激经济复苏的计划,起到一定作用,但也导致通货膨胀持续加剧,这也直接影响着美国消费者的假日购物预算。一、美国人消费趋势据购物

受新冠肺炎疫情影响后,全球经济一直处于低迷状态,而随着新冠肺炎疫苗接种覆盖面的扩大,全球经济复苏的进程正在逐步加快。美国出台了多项刺激经济复苏的计划,起到了一定的作用,但也导致了通货膨胀的不断加剧,这也直接影响了美国消费者的假日购物预算。

首先,美国的消费趋势

购物应用Shopkick对2.3万多名美国消费者进行的最新调查显示,64%的美国人预计假期期间的支出将与去年持平,只有15%的人会增加支出。

下半年的假日购物季集中在11月和12月,人们特别期待黑五、网一、圣诞节末的促销,以超高的折扣买到心仪的商品。根据Shopkick的调查,61%的美国人表示他们计划在黑五购物,67%的人计划在Net One购物。有黑五购物打算的人,78%会倾向于网购。此外,57%的消费者预计将在网上进行大多数假日购物,其中73%的人表示亚马逊将是他们的主要购物目的地。

第二,紧张的物流成本增加。

根据美国零售联合会NRF的数据,美国人在2020年11月至2020年12月的“假日销售季”中花费了高达7890亿美元。据预测,2021年美国零售总额将增长10.5%至13.5%,其中电子商务销售额有望增长18%至23%,达到1.13万亿美元。

电商销售的增长势必带来包裹量的激增,“假日销售季”将给美国的物流系统带来巨大压力。近日,美国邮政局宣布,计划在10月3日至12月25日期间临时提价。优先邮件快递预计价格平均上涨2.3%,优先邮件价格将上涨5.3%。同时,10月1日起,一类邮件的投递时间将延长一两天。

除了美国的压力,其他国家也会面临供应链短缺和运输受阻。因此,根据Shopkick的调查,22%的消费者将在今年提前购物,25%的人预计在感恩节前完成大部分购物,10%的人预计在万圣节前完成购物。

显然,在2021年的假日季节,消费者会早早购物。跨境电商必须尽快启动旺季促销,提升全渠道和电商能力,才能提前拿到更多订单。亚马逊在旺季的各种促销活动已经开始见报。具体操作请参考边肖上一篇文章。

旺季巨大的流量谁不爱!但边肖认为,在此之前,卖家应该首先结束严重的价格战,同时,彻底了解并利用亚马逊的最新政策,为商店寻求更多利润。

首先,拒绝内卷!卖家要自救!

今年4月以来,亚马逊卖家陷入价格战,6月达到高潮。受限于头衔的影响,他们的掌门人卖光了库存,以超低价加入价格战队伍,导致很多卖家利润严重下滑。

9月疯狂运费——海运费将破30;库容再降,三倍的仓储费就来了;广告费会上涨50%左右;利润大幅缩水,这些实际情况给了卖家一个打击。许多卖家已经觉醒,将价格提高到合理范围,有的涨幅达到10%。

一位卖家表示,“Q4亚马逊商店的产品价格应该适当调整。物流成本、仓储成本、广告成本增加,不涨价真的会变成搬砖人。”

其次,阅读亚马逊的最新政策,并加以利用。

延长返回时间

Amazon.com宣布将更新2021年“假日销售季”的退货政策,即延长退货时间。以下为公告:

2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分产品,在2022年1月31日前都有资格退货。请访问卖家中心,了解更多关于延长假期退货政策的信息。

显然,这一公告可以让消费者有更愉快的购物体验。但是对于卖家来说,退货危机增加了,成本也增加了。面对喜欢钻平台退货政策漏洞的买家,卖家一直处于劣势。因为平台对买家的保护,卖家往往是既有钱又有货空。

帮助卖家处理库存。

Amazon.com宣布,亚马逊卖家增加了两种价值回收服务选项:翻新和清算。以下为公告:

自2021年9月9日起,新增两种价值回收服务选项,适用于处理未售出的库存:

翻新。合格买家退回的产品,如果是全新的状态,需要小修小补,然后会退回到可销售状态,不需要卖家付款。

清算。合格的产品将通过可信的供应商进行批发清关。如果产品被清算,回收的价值将被转移到卖方的账户。

此举旨在帮助卖家处理未售出的库存,不仅可以节省管理存储的成本,还可以将对IPI分数和存储限制的影响降至最低。

帮助卖家清仓。

Amazon.com和Europe.com宣布,亚马逊改进了奥特莱斯交易提交流程,以促进剩余、积压和清仓产品的销售。以下为公告:

为了帮助卖家更好地利用Outlet交易来促进销售,亚马逊改进了Outlet交易的提交流程。鉴于在奥特莱斯交易中买家会选择购买降价产品、积压产品和清仓产品。创建代销店交易可以帮助卖家清理多余和过时的库存,盘活现金流,降低总存储成本。

官方库存清理方案,多重流量入口!

出口页面

Www.amazon.com/outlet官方网站

2.在搜索框中搜索关键词,如“库存过多”、“直销店”

3.今天的交易页面导航栏也有Oulette

当然,亚马逊对卖家并没有那么无情。夏末销售将在美国、英国和欧盟推出,以吸引更多买家购买以服装、鞋子和户外用品、草坪和花园产品为特色的奥特莱斯交易页面。而且,符合ASIN图像质量标准的产品可能会在上述促销活动中占据显著位置,从而增加销售机会。

旺季多囤货是趋势,但是库容又下降了。以光头仓储费来看库存,亚马逊卖家应该积极参与官方的库存清理,也应该利用站外资源,双管齐下,快速清理库存。

卖家史蒂夫,他的产品是筋膜枪。由于更新换代,老型号成了滞销品。在亚马逊销售近一年半,星级4.5。上市排在小类前30,整体表现还不错。在同行的介绍下,Steve找到了AMZKE迅科进行自己的清仓计划,选择了五折促销。效果不错,一周就下了近200单。

由此可见,卖家在选择站外平台引流或清仓时,要考察deal station的用户量,买家群体是否与自己的产品相匹配。同时也要看平台能否多渠道展示海外引流,能为自身带来更多衍生价值,比如邀请评论。

哪些是买家退回的,哪些是卖家自己选择错误造成的积压,哪些是季节性升级造成的多余,哪些需要清仓等等。亚马逊已经考虑到了这些产品的目的地。这不是爱吗?或许,它用沉重的爱鞭笞亚马逊卖家,用规章制度约束他们,让他们坚强勇敢。

 
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