亚马逊封店潮

核心提示俗话说新官上任三把火,随着亚马逊CEO贝索斯离开地球,移居月球,上天生活后。新的亚马逊帝国掌门人“好好先生”贾西上任烧的可不止三把火,这位对细节管理极其入微且亲力亲为的老好人将国内跨境圈的生态彻底打破,我们先来看看下图中亚马逊的《致亚马逊全

俗话说,新官上任三把火。随着亚马逊CEO贝佐斯离开地球,移居月球,生活在天堂。新亚马逊帝国的掌门人贾西已经烧了不止三把火了。这个对细节管理极其细致和个人化的老人,彻底打破了国内跨界圈的生态。我们来看看下图中亚马逊给所有亚马逊卖家的信。

信中称,亚马逊的政策一直明确要求卖家不得滥用评论。我们还暂停了一些卖家的销售权。今后,我们将继续履行这一职责,严格监督经营环境,谨慎行事。一切努力都是为了让卖家在公平健康的竞争环境中发展自己,让消费者放心购物。

此外,信中强调,亚马逊对卖家违规行为的态度是坚定的、一贯的。为此我们投入了巨大的人力物力等人工审核,坚持公平原则,对卖家违规行为一视同仁,共同营造公平守信的商业环境,无论业务规模大小。

又过了两个月,亚马逊的封号潮在跨界圈掀起了一场巨大的风暴。尤其是以华南卖头为主的“华南四少”和“坂田五虎”相继卷入其中。更有甚者,他们被强迫连夜喝农药?去年疫情下,跨境电商如鱼得水。很多卖家赚了很多钱,他们放心地在工厂大量下单。即使现在的运费一天比一天飙升,他们依然挡不住高歌猛进,出海淘金的决心。此前《华尔街日报》爆出一款70美元的产品,最终返现礼品卡金额为35美元。也许是因为舆论的压力,亚马逊无法承受评论的滥用。或许是在7月16日,国家数据保护委员会裁定亚马逊未能保护其用户的数据,违反了欧盟的通用数据保护条例,并对亚马逊处以7.46亿欧元的罚款,这创下了全球科技巨头在数据隐私保护领域的新纪录,也是欧盟历史上最大的一笔数据隐私侵权罚款。然而,支配大量敏感的个人信息和相关市场数据,使得亚马逊面临至少十几起反垄断调查。反垄断带来的巨大压力让亚马逊不得不再次正视自身的合规管理,整顿平台的不良风气只是第一步。至此,亚马逊的标题达到了高潮。

亚马逊对中国卖家的这一轮封号,短期内影响了中国数万家跨境电商,亚马逊的调查名单中有超过百万的账号随时面临被暗杀的风险。这种跨境销售的结果是小卖家遭遇灭顶之灾,他们信心满满。现在,店铺账户上的资金被冻结,商品被迫在海外仓库低价出售,供应商要求付款...有的背负着车贷、房贷、信用卡、运费和货款,公司业务要钱,员工工资要钱,资金链完全断裂等等。惨卖的行为数不胜数。然而,跨境卖家吸引了大部分的公众注意力。

这其中,有一端更惨,那就是近几年搞大规模跨境销售的外贸厂,从19年底到20年初一直不景气。只是跨境电商如火如荼,实体工厂都集结了全部火力。今年想大干一场,把生产线和产能向亚马逊跨境专属供应链倾斜。一些有实力的厂主加大了设备、人员、产能的投入。当这些碎片化的订单如雪片般飞来时,工厂主们计算着自己的利润。

工厂通常会给有一定实力的亚马逊卖家一个月的付款期。订单稳定后,他们会向上游原料供应商申请付款期。总的环境趋势正在迅速发展。在这样的信用杠杆下,各方放大投资规模,小心翼翼地维持着脆弱的平衡。下游亚马逊卖家账户被封,导致代工厂货款迟迟不到,从一个月到两个月到三个月,直到变成坏账,被迫在楼下拉横幅讨要货款。

因为平台封号和冻结资金,亚马逊卖家已经进入破产清算的尾声。但与工厂相比,他们只需要面对供应商和员工两条线,大型上市卖家也分别获得数轮风险投资。虽然破产很可惜,但是在资本的帮助下,他们也有一定的能力从容应对破产。

但是,处于野蛮生长状态的海量代工厂就没有这么好的运气了。相比亚马逊卖家高额的跨境销售利润,工厂的利润大多保持在10%以内。另外,工厂面临的利益链非常复杂。需要整合上游复杂的原料产业链,面对下游卖家不同类型产品的供应需求和品控管理,投入部分自有资金准备物料,调整生产线设备。

他们没有平台卖家风险资金的支持,没有充足的利润保障,也没有自己的品牌和渠道优势。流动资金主要来源于经营性贷款和资产抵押,成本较高。一旦主要客户出现回款问题,整个现金流瞬间崩溃。上游的原料供应商要还拖欠工厂的钱,工人的工资不能拖欠。否则就会罢工,没有现金流,他们就没法准备材料,结算工资。即使有其他订单,他们也无法生产。与大卖家相比,工厂老板个人承担无限连带责任。如果工厂因现金流断裂而宣告倒闭,在拖欠员工工资后,将面临原材料供应商的讨债和相关劳动仲裁部门的介入。在主要欠款客户的办公场所跑在讨债的路上。受这一循环标题影响最大的工厂类型是那些拥有100多名工人的工厂,这些工厂今年刚刚增加了对亚马逊OEM业务的投资。

外贸新业态发展中的问题是阶段性的“水土不服”和“成长的烦恼”。中国的淘电商的刷屏模式到了国外会不能接受?是的,在跨境电商野蛮生长的过程中,中国卖家单刷评价的陋习已经严重影响了亚马逊消费者的购物体验。时间久了,会导致消费者放弃亚马逊,就像国内某平台的“垃圾货”几乎没有差评一样。虽然虚假评论是这次亚马逊封号热潮的主要原因,但我认为隐藏的原因是,从15年前开始,中国卖家已经占到整个亚马逊第三方卖家的60%以上,相关部门肯定会给平台施压。

中国一直是全球制造工厂。世界离不开中国牌照,疫情持续,阻碍了中国外贸制造业的发展。出不去也进不去,展会开不了,订单不景气工厂还要养工人。工厂转型跨境电商,在封号潮的影响下,寻找专业的跨境电商服务商迫在眉睫。冯超反映了另一个问题:不要把鸡蛋放在一个篮子里。其他平台,如自建独立站、沃尔玛、eaby、FB等电商平台也是百花齐放。我一直服务于外贸企业转型跨境电商,为制造企业提供外贸电商、国际物流本地化一站式多元化解决方案。

 
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