亚马逊listing暂停销售原因

视频重点是AMZ123跨界导航。

在圣诞销售旺季的重要阶段，美国消费者购物热情高涨。在这个需求高峰期，保证大量订单的及时交付是当前旺季最大的挑战。然而就在这个紧要关头，亚马逊的服务器突然大面积瘫痪，导致很多服务瘫痪。

AMZ123了解到，亚马逊的云计算服务AWS周二突然宕机，导致部分相关网站和服务器瘫痪。

服务中断一小时后，亚马逊宣布已找到系统故障原因，并表示正在积极恢复。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

最致命的失败是亚马逊配送业务的瘫痪。以及亚马逊Flex服务的仓库配送员和司机反馈，他们无法访问Flex应用或AtoZ应用，导致无法扫描包裹或获取配送路线。

由于货运司机与亚马逊之间的沟通中断，许多本应在路上运送包裹的卡车被闲置，导致运送混乱，包裹堆积。

据悉，这一突发故障导致美国成千上万的用户无法使用Prime video等许多亚马逊服务，对亚马逊的零售业务造成了重大影响。

AMZ123了解到，从今天凌晨开始，不断有卖家反映亚马逊系统崩溃，无法正常运行。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

有卖家表示，登录后台频繁显示密码错误，点击忘记密码投诉后无法收到验证码。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

还有就是卖家登录后台发现数据延迟，订单页面很久没更新了。很多卖家一个晚上都没做一单，以为自己的账户死了。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

此外，很多卖家反映广告系统崩溃，曝光量几乎只有平时的五分之一。有的卖家在点击系统时频繁报错，1点的数据和早上7点的数据差不多。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

而且由于仓库和发货系统崩溃，部分卖家收到“无法保存清单，请稍后再试”的提醒，无法发货。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

从卖家反馈来看，亚马逊云计算主要服务的宕机主要造成了以下影响:

1.订单数据延迟。

2.无法登录到后台

3.广告系统崩溃了

4.传送系统停止。

亚马逊的服务器突然出现故障，对卖家来说可谓是意想不到的麻烦。很多卖家的广告推广和秒杀活动中断，曝光量骤降，订单量也受到严重打击。

同时，由于投递系统关闭，大量包裹无法投递，物流会大面积延误。

目前很多卖家都收到了物流商的通知:

1.目前由于亚马逊系统原因，所有美国亚马逊仓卡无法发货到仓，恢复时间待定。

2.目前快递不受影响。

3.建议客户尽快选择UPS递送。

▲图片来自AMZ123卖家交流群

AMZ123获悉，截至目前，已有2万多用户反映相关故障。虽然亚马逊表示正在尽力修复，但其平台的第三方卖家服务仍未完全恢复，卖家无故遭受的损失缺乏后续赔偿。