透视法的关键是什么

核心提示关于文化,关于创新,关于基因,以及关于AWS和中国市场,人们都需要一个答案。撰文|皮爷出品|产业家在亚马逊内部,一直有个非常有意思的团队模式,被称为“双披萨团队”。这种模型的基本方式就是6-10人,两个“披萨”够吃的小而美的创新团队。亚马逊

人们需要一个关于文化、创新、基因、AWS和中国市场的答案。

作者|皮爷

生产者|实业家

在亚马逊内部,一直有一个很有意思的团队模式,叫做“双披萨团队”。这种模式的基本方式是6-10人,两个小而美的创新团队,足够的披萨。

亚马逊云服务就是在这种模式下诞生的。

很少有人知道,这个全球云计算市场公认的领导者,团队最早的50名员工全部来自亚马逊的零售业务部门。

“当时零售团队的50个人是有组织的,根本没有从IT基建团队中选择,就是不想被基建团队固化的思维影响。”在描述AWS的历史时,顾凡表示自己是AWS大中华区云服务产品管理总经理,也是亚马逊中国的资深员工。

“双披萨”模式已经成为亚马逊创新文化的特征之一,固化了亚马逊创新的组织保证。当一个公司决定进行一项创新时,它会成立一个小团队,这个团队会得到充分授权,并提供足够的资源。它不仅能灵活高效地做出决策并执行,还能跳出原有的视野,不受现有业务的干扰。

后来事实证明,亚马逊当初诞生AWS,对应的是其在亚马逊财报中异常亮眼的增长率和营收数字。亚马逊最新的第二季度财报显示,AWS的季度营收为108亿美元,过去12个月的营收已经超过400亿美元。在企业IT市场,这是一个令人印象深刻的规模。

不仅如此,就在最近,知名研究咨询机构Gartner发布了一份名为Gartner Vendor Rating的针对AWS的供应商评估报告,其中AWS获得了超高的28分。据统计,到目前为止,没有一家IT供应商得分超过27分。

目前,关于AWS,其透露的标签涵盖了云计算、大数据、物联网、人工智能和机器学习等热门技术分支。对于市场和外界来说,相对于“明码标价”的实力标签,人们更想在放大镜下观察的,是这个云计算赛道领跑者的成型“密码”。

人们需要一个关于文化、创新、基因、AWS和中国市场的答案。

在阿里云、腾讯云、华为云、金山云等众多云计算玩家争相学习AWS在国内跑马圈地的当下,AWS的每一次亮相都有着不同寻常的意义。

一个

技术背后的“第一天哲学”和内在驱动力

位于西雅图的亚马逊总部大楼有一个独特的名字——第一天。

这只是亚马逊,也可以看做是贝佐斯的文化理念,即你进入工作大楼的每一天都是你的第一天,贝佐斯的第一天,亚马逊的第一天。

1,这可以解读为亚马逊鼓励自下而上的激情和创新。没错,无论是最早的网上书店向电商转型,还是后来的Kindle发布,还是Prime和AWS的创立,都是亚马逊自下而上的业务推动的。

在这个过程中,“六页”是亚马逊创新文化中至关重要的一环。也就是说,员工产生灵感和想法后,首先要做的就是通过写一份6页的文档,让自己的想法充分沉淀。需要把市场规模、受众群体、竞品等所有因素都展现在六张纸上,然后召开内部会议讨论,根据可行性做出具体评估。

“在亚马逊,最高管理层喜欢让员工有机会谈论这些新想法。他会帮你找错误,甚至他会扮演客户的角色,看你的‘六页纸’,看你的想法是完美的还是不完美的。不同的新想法必须竞争内部软件开发资源。谁想得透彻,把客户的本质看得透彻,公司就投谁。”顾凡解释道。

“六张纸”还包括两个内部和外部常见问题。内部FAQ关注的是客户能解决什么问题,市场和风险有多大,如何简化开发,而外部FAQ则是在产品成型之前,思考客户在实际使用过程中可能提出的一系列问题。“其实外部FAQ比内部FAQ更勤奋,因为要跳出自身的局限,站在客户的角度思考问题。”顾凡说。

AWS诞生之初,也经历了“六张纸”的环节,才有能力调动内外部资源,进而推动下一步。

“六张纸”环节之后,是“双披萨理论”的最佳实践场。基于新思想的团队更像是一个微创业公司,各种产品,各种经理,各种开发,各种运营等等。,完全能够自我独立,尽量减少与公司其他主营业务的外部联系,形成闭环。

“一是让你大胆去做,二是充分赋能,三是聚合成一个团队。”顾凡说,“AWS真的是在安迪的领导下,用50人的团队打造出来的。”

可以说,“六页纸”和“双披萨团队”是亚马逊创新文化和AWS成立的两大亮点。通过“六张纸”模式减少创新方向的偏差,以“双披萨团队”模式从大公司回归最原始的创业模式,保证创新的正常实践,既不会影响主业,又能理清空惯性思维,保持活力。

行业观察人士认为,亚马逊创新文化的本质是让创业回归最原始的模式,从而避免大公司带来的一系列约束,进而进行“投资”整合。

具体到AWS,无论是前期的原型还是后期的整合,与之交织的另一条线显然是亚马逊的电商业务。

战场上的人往往对枪声更敏感。很明显的事实是,AWS的出发点也是基于亚马逊当年从网上书店横向延伸出来的电商版图。那个时候,亚马逊要想建立更广阔的电商边界,就必须建立自己的基础设施。

可以理解为亚马逊的电商业务是AWS最早的服务客户。AWS的技术架构、安全性、稳定性、可靠性应该是经得起这个大客户的考验的。AWS的新云服务可以先在亚马逊自己的电商业务中得到验证。

"在亚马逊内部,所有业务更像一个小飞轮."顾凡说,“零售、Kindle和Alexa都是AWS的客户,一旦AWS得到优化,将为所有亚马逊业务带来成本节约,提高整体利润,也有机会在人工智能/机器学习等新领域推广AWS,进行更深入的探索。”

的确,如果说“Day1哲学”决定了AWS从0到1的快速形成,那么亚马逊的内驱力恰恰是推动AWS发展的核动力。

两者结合形成了AWS的主要增长线。

AWS“360度”ToB服务

AWS运行速度有多快?

正如我们刚才所说,AWS在过去12个月的收入超过了400亿美元。列出几家老牌企业IT供应商的财政收入,并进行比较。IBM最新的财政收入是771亿美元,思科是519亿美元,甲骨文是391亿美元,SAP是348亿美元,HPE是291亿美元,Salesforce是171亿美元。。由此可见,AWS这个在企业IT领域仅有14年历史的新面孔,如果说它当年是以增长势头吸引业界眼球的话,如今其营收规模早已达到老牌企业IT供应商的实力。而且,AWS本季度的增长率仍然高达29%。再给AWS一年时间,它的收入大概会增加100多亿美元。

换句话说,2005年以后的AWS已经超过了70后的甲骨文,即将超过80后的思科。

如果你对以上公司没有概念,那就看看阿里云。2019年全年,阿里云总营收刚刚突破400亿人民币大关。

高收益的背后是更多的开花。据了解,截至目前,AWS已提供超过175项云服务,涵盖计算、存储、数据库、网络、分析、机器人、机器学习和人工智能、物联网、移动、安全、虚拟现实和增强现实、媒体,以及应用开发、部署和管理。与此同时,这些服务模式中有许多是由云上的AWS首创的。

更重要的是,无论企业处于哪个阶段,AWS都能为其提供充足、丰富、深度的云服务。

以今年4月登陆中国的亚马逊SageMaker为例。亚马逊SageMaker是一个完全托管的服务,可以帮助机器学习开发者和数据科学家快速构建、训练和部署模型,消除机器学习过程中每一步的繁重工作,更容易开发出高质量的模型。

“你已经设法招募了数据科学家和机器学习开发人员,但他们的生产力通常需要几个月才能提出一个适应的AI模型,而你想在几周内完成。有了SageMaker,你就可以实现这个目标。除了时间和速度,还有试错的成本。如果企业自己购买设备,搭建机器学习平台,然后开发机器学习应用,万一失败,试错成本太高。开发机器学习肯定是有风险的,只能通过快速试错来试出来。让我们的客户使用SageMaker来降低机器学习在最初试错中失败的成本。”顾凡说。

AWS提供全托管服务,就像我们生活中雇了一个全方位服务的管家。客户不需要担心IT基础设施,甚至不需要理解概念,利用云服务,专注于解决业务问题。

这源于其服务体系背后的基线。在AWS中,在云上创建服务项目有三个原则。“首先,在设计其架构时,AWS推出的任何服务自然都会被认为是运行在云上的,根本不会考虑本地部署。”顾凡说,“其次,每个服务为一个细分场景提供更精准的服务,足够细分,足够深入;最后,服务必须设计为完全可管理的。”

以深度为例,亚马逊EC2,AWS最早的两个云服务之一,是AWS的计算服务。在一个通俗的概念中,它提供云主机和云虚拟机,AWS称为实例。EC2自发布以来一直在不断更新。截至2019年12月,EC2提供了270多种类型的示例,是两年前的4倍。一代实例,性能不断提升,功能不断增强。比如AWS通过创新的Nitro架构推出了第五代C5实例类型,性价比比第四代C4提升了49%。第六代比第五代高40%。

如果说AWS适应亚马逊电商业务的初始阶段算是第一阶段的“冷启动”,那么今天的AWS显然已经是第二阶段,即云上的智能和云上的视角。

从空的角度来看,截至2020年8月,AWS在全球24个国家和地区部署了24个数据中心区域和77个可用区域,直连站点97个,接入点216个,服务245个国家和地区。

“滚雪球”效应与价值“锚”

知乎上有个帖子,主题大致是“为什么AWS一直处于领先地位?”最下面的答案是,“技术投入大,价值创造力强。”

这个不难解读。ToB业务一开始可能比较弱,但在长周期、长投入的前提下,先发优势会滚雪球,最终长期投入的技术壁垒和云上强大的价值能力会铸就坚实的护城河。

第一个云服务亚马逊S3上线时,AWS面临两种选择:一是直接营销S3;另一个是根据贝佐斯的提议建立云平台,S3只是上面的一个服务项目。他们选择了第二条路。

后来的事实证明,这条路是正确的。

事实上,长期价值主义一直是亚马逊内部业务遵循的原则。无论是AWS、Prime today还是物流系统,始终遵循长期价值主义。

如果说长期价值决定了AWS的成功方向,那么价值定位的锚就是其选择的可能性。

在贝索斯的常用语中,有这样一句表述,“创新有很多种类和规模,最激进、最具变革性的创新是帮助他人释放创造力实现梦想。”

可以看出,这就是AWS从0到1,再到99的价值尺度。

价值最初的落脚点来自于亚马逊的痛点。那时候,亚马逊团队无论做什么样的项目建设,都要老老实实从买服务器、架设服务器、安装操作系统等一系列环节做起。这些底层工作几乎占据了团队50%的时间。

构建AWS的思路就是基于此。“不可能每个蜘蛛网都做一些没有价值的事情。相反,我们应该专注于差异化的业务逻辑。”

这个思路贯穿了AWS的整个建设周期。无论是亚马逊SageMaker还是其他云服务,AWS都是将用户的常规云操作最小化和优化,从而在业务主线层面帮助或促进企业的扩张。

“我们一直在说,创新有两种:一种是把自己做好,一种是你时刻在思考如何赋能客户,帮助他们创新,让他们站在巨人的肩膀上走得更远。”顾凡说。

AWS就是这样一个平台,通过基础设施和丰富的云服务为企业搭建高起点。企业可以用优质的底层逻辑来映射自己的主线业务,AWS的上升高度将企业推向新的高度。

如果从更大的视角来评判AWS,或许能更好地理解它目前的头部位置,即用户需求至上的长期价值主义和价值创造,共同构成了今天AWS的底层逻辑密码。

连接中国和世界

客观来说,亚马逊AWS加速了云服务在中国的落地,对于其他中国企业和云轨玩家来说,长期来看是一个积极的因素。

一个大的背景是,现在中国企业出海发展业务,AWS在国内外的强大实力已经成为游戏、电商、手机、直播等企业最好的云支持。,可以保证国内外无差别化、精细化运营。据了解,美的集团、猎豹移动、小米、OPPO、虎牙直播、海信、德比软件、安科创新、TP-link、一加、必安、景泰科技、华大基因、传音控股、网易游戏、我爱我家、携程、迈瑞医疗等企业出海时都首选AWS作为自己的云服务商。

这些公司受益于AWS广泛的全球分布,因此它们可以在中国开展海外业务,而不必去外国建设it设施。AWS还利用亚马逊的全球资源,如全球店铺、Prime会员、物流配送体系、生态合作伙伴资源等。,为他们提供销售、营销、产品交付、融资等方面的帮助。

另一方面,有许多跨国公司,如博斯家电、英孚教育、玫琳凯、太古可口可乐、先锋电子、英伟达、赛默飞世尔科技、西门子、飞利浦等,在海外使用AWS。进入中国后,他们可以使用AWS中国快速部署应用程序,并享受一致的操作体验。

同时值得一提的是,在AWS的带动下,中国云计算市场出现了更高质量的竞争格局,进而推高了中国云计算企业的天花板,放大了国内市场的新基础设施潜力。

对于未来的格局,任何人都很难给出一个清晰准确的答案。但从现在来看,无论是底层逻辑还是商业模式,AWS显然是一家值得长期关注的企业。

 
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