“创新有多种形式，最激进、最具变革性的创新是帮助他人释放创造力，实现梦想。”亚马逊创始人贝佐斯说。
突如其来的疫情带来了经营环境的巨大变化，不能灵活适应变化并及时做出调整的企业会在瞬间陷入困境。
当然，也有很多公司是逆势增长的，亚马逊就是其中之一。其最近发布的2020年第二季度财报显示，季度营收889亿美元，同比增长40%。在当前全球经济形势下，尤为引人注目。
亚马逊为什么能快速适应环境，逆市增长？因为它有创新的基因和创新的轮子。
AWS:源于创新，成就创新
一个公司产生一个革命性的创新并不难，但是一个公司持续产生革命性的创新是非常困难和难得的。亚马逊是一个不断创新的公司，创造了一个又一个新的领域和市场:Amazon Prime开创了电商零售的会员制模式，AWS开创了全新的云计算，Kindle推动了电子阅读的全球革命，Amazon Robotics定义了智能物流，Amazon Echo让智能音箱成为家庭新的智能入口，Amazon Go拉开了无人零售的序幕...
每一项创新都是一个奇迹。如果一个企业能在一项创新中做得很好，它就能成为一个伟大的企业。亚马逊是如何不断创造奇迹的？这是遗传的。
亚马逊的创新是自下而上的创新，依赖于公司的每一个人，而不仅仅是公司的老板。所以要保证在文化、机制、结构、组织上自下而上激发每个人的创造力，这样才能有持续的创新。看过亚马逊故事的人对Day1、给客户留空椅子、六页word文档等亚马逊的机制记忆深刻。这些也是亚马逊能够不断创新的保证。
我知道。我特别想重点说一下亚马逊内部的“双披萨团队”。这种模式的基本方式是6-10人，两个小而美的创新团队，足够的披萨。亚马逊云服务就是在这种模式下诞生的。
很多企业发展到一定规模后，创新会越来越难。为什么？因为创新业务如果在大系统会有温室效应，创新团队没有独立性，没有紧迫感。
亚马逊云服务大中华区产品部总经理顾凡认为，“双披萨团队”有三个核心特点:一是相对独立，微服务，使得团队足够灵活。第二是真正给你赋能。“我会让你做创新，所以你不用害怕。会有人照顾你的。”创新团队的生命掌握在我们自己手里，没有其他部门的支持，也没有公司其他部门的眼色。第三，团队虽然小而全，但是产品经理、开发团队、运营三条主线必须在一个团队里，才能保证一个团队能够运转。
AWS的诞生是看到了亚马逊电商业务发展的新需求。在外界看来，新的需求应该是由基础设施团队来建立的，但如果你那样做了，团队就会像温室里的花一样，立足于传统业务。于是，安迪从零售团队中抽调了50人，彻底抛弃了固有的业务，成立了一个全新的组织来运行。“核心是把那个团队永远拖出去，这样就不会受到任何事情的阻碍。同时，这个团队里的人明白，一旦失败就没事了，他们会重新解散，回到其他团队。”顾凡总结道。
在顾凡看来，随着AWS业务的成功，亚马逊形成了一个创新飞轮:一方面，亚马逊的零售、Kindle、Alexa等都是AWS的客户，从他们身上我们可以获得很多需求和经验。另一方面，随着AWS的演进，成本也在降低，对其他业务的帮助会更大。AWS业务诞生后，AWS做起了小飞轮，帮助其他业务降低成本盈利，也帮助其他创新业务快速落地。
“亚马逊的内部创新团队基本上都是基于AWS架构的。创新团队不需要做重复性劳动。AWS提供底层服务器、存储、计算等能力，而创新团队只需要基于新的业务逻辑快速试错。”顾凡说。
Gartner告诉你为什么AWS是最好的创新伙伴。
云计算在全球的应用仍在加速，越来越多的政企客户选择将IT业务迁移到云上。同时，随着物联网、5G、AI、量子计算等新技术的出现，云计算可以提供越来越多的服务。当客户上云时，选择最合适的合作伙伴是一个新的挑战。
知名研究咨询机构Gartner有一份业界公认含金量最高的评估报告——厂商评级报告，从客户IT购买决策的角度出发。这份报告为客户提供最完整的建议，告诉最终用户，供应商作为战略供应商合作伙伴，在各方面的技术实力如何，发展趋势和长期定位如何，从而帮助用户控制供应商风险，为用户的关键采购、投资和续约决策提供参考。
Gartner给了亚马逊有史以来的最高分:28分。这个28分怎么理解？2020年，唯一一家供应商被强评，其他供应商最多只达到正。在报告的总体评价中，Gartner有这样的描述:亚马逊用科技的力量颠覆传统市场，创造独特的客户体验。亚马逊被所有人追随，但它仍然没有被超越的市场地位。
14年前诞生的AWS开创了一个全新的市场领域——云计算。AWS的创新可以说是彻底改变了IT行业的进化，从此改变了客户购买IT支持系统的商业模式。以前是购买软硬件自建系统，而公有云是以购买服务的模式，以最快的速度和最低的成本获得最先进的技术支持。
“AWS为亚马逊的各种创新提供技术支持，其中云原生架构是关键。”顾凡认为，云原生架构有三个特点:微服务、自助服务和开发、运维一体化。其中，微服务实现了应用模块化和应用模块间接口的标准化，使应用更加敏捷灵活；自助服务允许开发团队快速获取资源，无需冗长的流程；开发运营一体化可以让应用快速迭代升级。
目前，AWS提供超过175种云服务，涵盖计算、存储、数据库、网络、分析、机器人、机器学习和人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实和增强现实、媒体以及应用开发、部署和管理。这些服务中的许多是由AWS在云上开创的，其中一些在今天仍然非常独特。比如无服务器服务、云上区块链服务、云上卫星地面站数据服务、云上机器学习平台服务等。
从理解的角度来说，无论是客户升级IT系统，还是尝试业务创新，AWS都能带来三重价值:低成本、高速度、低风险。
当然，Gartner对AWS的评价不仅仅来自于它的技术创新，更来自于它的企业文化。亚马逊的创新基因，以及由此产生的企业文化和组织架构，是企业不断升级和成功的原因。无论是政府客户还是企业客户，在数字化转型过程中，不是简单的IT系统，企业文化、组织架构、运营模式都要相应调整，这是AWS的优势。因此，在Gartner看来，AWS不是简单的技术或产品供应商，而是可以帮助客户进行数字化转型整体部署的战略合作伙伴。
既然开创了公有云领域，为什么亚马逊能独领风骚？顾凡将其总结为飞轮效应:首先，AWS因为创新而一直领先。其次，由于这种领先地位，它有能力在世界上投入更多的RD，并保持领先地位。第三，因为走在前面，客户越来越多，所以能更好的知道客户的需求在哪里，通过创新不断满足新的需求。“这个东西就像一个雪球，形成一个闭环。”
做中国创新企业的车轮+桥梁
“我们也一直在谈论创新。有好几种。一个是做好自己。另一个是你总是在思考如何授权给客户。你帮助客户创新，让他们站在巨人的肩膀上，走得更远。”在顾凡看来，AWS不仅帮助客户节约成本，更大的价值在于帮助人们加快创新，赋予他们创新的能力。
例如，一群企业家有一个好主意。如果他们从头开始，他们可能需要设计IT架构，购买软件和硬件，并部署自己的IT系统。这个过程投资大，周期长。可能等你的系统架构做好了，市场机会已经过去了。
AWS为客户的创新赋能，最重要的是提供广泛、全面、深入、强大的云服务。通过使用这些云服务，客户可以构建云原生架构，实现敏捷创新，缩短新应用上线时间，加快应用升级迭代。“通过丰富的云服务，客户可以利用最新的技术，而不必自己制造轮子。”顾凡说。
AWS在过去一年的收入超过400亿美元，正在成为全球越来越多企业创新的“轮子”。随着2016年AWS在中国的正式落地，更多的中国企业装上了创新的车轮。顾凡表示，随着中国云计算市场的快速发展，AWS正在加速新服务和功能在中国的到来。仅今年上半年，AWS中国就推出了超过150项云服务和功能。
作为中国企业创新的车轮，特别值得一提的是亚马逊SageMaker，这是今年在中国新推出的机器学习服务。我们知道，AI正在深刻地影响着每个行业。以前因为AI需要很高的计算能力和不断优化的算法，应用门槛比较高，只有少数企业可以先行一步。通过AI，拉开了与同行业的差距，越跑越快。
今天，云平台已经解决了计算能力和算法的基础门槛。亚马逊SageMaker可以降低机器学习模型训练过程的复杂度。亚马逊SageMaker是一项完全托管的服务，可以简化复杂性，帮助开发者和数据科学家快速大规模构建、训练和部署机器学习模型，大大降低模型构建和训练的难度。Gartner在2020年2月发布的《云端AI开发者服务魔力象限》(Magic Quadrant of AI Developer Services in the Cloud)中，就技术执行力和对技术未来发展愿景的完整规划而言，将AWS排在领导者象限的最高位置。
亚马逊SageMaker已经帮助一些创新企业收获了人工智能的红利。例如，中科创达、东软、iCloud已经将亚马逊SageMaker应用于产品质量检测、企业安全网关、标签、文本分析、语义理解、预测分类、推荐系统、欺诈检测等多种解决方案和应用场景。
除了轮子，AWS还起到了桥梁的作用。我们知道，今天，中国的创新已经开始走在世界的前列，所以中国企业的国际化也在加速。中国企业出海，AWS在全球24个地区、77个可用区域的广泛布局，可以帮助中国企业快速落地业务。同时，他们也可以利用亚马逊的全球资源，如全球店铺、Prime会员、物流配送系统、生态合作伙伴资源等。，为他们提供销售、营销、产品交付、融资等方面的帮助。可以说，AWS已经成为中国创新型企业出海的必备基础设施。
[结论]
作为全球公有云市场的先行者，AWS的商业成功源于亚马逊的创新基因。AWS成功后，成为亚马逊其他业务创新的轮子。所以，有一种创新叫做AWS，另一种创新是因为AWS。
如今，一方面，企业对创新有着迫切的需求；另一方面，AWS作为轮子的能力还在快速增长。根据Gartner的报告，AWS是企业数字化转型升级或新业务探索的最佳合作伙伴。借助AWS云平台，我们也可以借鉴AWS的创新文化、机制和经验，把最好的创新车轮放到自己的企业身上。
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