亚马逊网上书店的分店十年来一直引领着公有云市场。它是怎么到那里的？它的主导地位还会继续吗？
现在谈论亚马逊网络服务从巅峰跌落还为时过早。自2002年从大型零售商亚马逊分离出来，并于2006年推出旗舰产品S3存储和EC2计算产品以来，AWS从一开始就推动云计算服务的民主化，这一举动从一开始就席卷了所有人。
AWS迅速成长为一家公司，从根本上改变了IT行业，确立了其市场领先地位，并保持了这一领先地位——最近，Synergy Research调查的市场份额几乎是其最接近的竞争对手微软Azure的两倍，市场份额为33%，而微软为18%。
IDC的市场跟踪数据也显示，2019年下半年AWS占公有云服务市场的13.2%，略微领先于微软的11.7%。
和其他企业一样，亚马逊在云计算上的成功归功于很多因素:时机好，技术扎实，母公司有足够的资金在前期进行积极的资金投入。
然而，还有其他独特的因素导致了AWS的成功，包括坚持不懈的以客户为中心，残酷的竞争趋势和对“狗粮”的持续承诺。自20世纪80年代末以来，它在整个技术行业发展迅速。
我们向专家询问了AWS如何主导公共云市场，以及根据2020年IDG云计算调查，随着云服务的使用率在全球范围内持续攀升，AWS是否能在未来几年保持领先地位。
先发优势
不可回避的事实是，亚马逊在竞争中跃居首位，从第一天起就处于优势地位，比最接近的竞争对手微软Azure领先6年。
多年来，AWS不仅在人们心中奠定了领先的云计算服务提供商的地位，而且为了更好地服务于软件开发人员、工程师和架构师等客户群体，多年来一直为公司提供反馈。
Forrester副总裁兼首席分析师戴夫·巴托莱蒂(Dave Bartoletti)表示，“他们创造了market 空 room，之前没有这种公有云概念。”“我们租用计算机服务已经有三四十年了。AWS真正做的是在企业环境中为开发人员或IT人员建立一个外部服务，用信用卡启动服务器，然后在其他地方进行计算。”
正如巴托莱蒂所指出的，AWS不仅是第一家上市的公司，而且其母公司强大的财力使其能够击败任何其他公司。“他们比对手花更多的钱，”他直言不讳地评论道。
话虽如此，并不是所有的先驱都像AWS一样绝对引领市场——问问网景的创始人就知道了。
IDC云基础设施服务研究总监迪帕克·莫汉(Deepak Mohan)表示，“先行者并不总是有优势。”他指出，AWS在创造产品并将其推向市场方面尤为严格。“作为一家高质量的公司，提供高质量的产品和响应客户需求都扮演着同样重要的角色。”
特殊关系
莫汉指出，亚马逊“狗粮”的超能力是其成功的关键动力。互联网泡沫破灭后，亚马逊的规模急剧扩张，云业务不得不应对重大的技术挑战。
“你必须考虑AWS和电子商务公司亚马逊之间的关系，”高德纳(Gartner)杰出的副总裁分析师埃德·安德森(Ed Anderson)说。在云基础设施和平台服务的最新魔法中，AWS显然是亚马逊的领导者。
正如今天的谷歌云客户希望“像谷歌一样运行”，早期的AWS客户希望利用让亚马逊如此快速地成长为电子商务巨头的技术。
“AWS的标志是它的技术和能力，”安德森指出。他补充说:“它真正针对的是开发者、实现者和架构师这些‘建设者’受众。”“因此，销售团队技术娴熟，能够进行对话，这意味着客户体验非常顺畅。”
一切为用户服务
长期以来，关注客户需求一直是AWS价值主张的标志，即使他们并不总是正确的。
正如亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯在2016年致股东的信中所写的那样，“客户总是美丽的，奇怪的不满意，即使他们很开心，业务蒸蒸日上。即使他们还不知道，客户想要更好的东西，你取悦客户的欲望会驱使你代表他们去发明。”
套用史蒂夫·乔布斯和亨利·福特的话来说，这种专注于客户想要什么——但还不知道他们想要什么——已经被写入亚马逊的领导原则。
“领导者从客户开始，然后反过来。他们努力赢得并保持客户的信任。尽管领导者会关注竞争对手，但他们会痴迷于客户，”亚马逊的领导原则是这样写的。
Gartner的Anderson说:“我在AWS上一次又一次地看到了这种价值。“这种对客户需求以及建筑商、开发商和建筑师需求的关注，优先考虑并紧密结合了他们的建筑功能。”
Forrester的Bartoletti补充道:“他们非常重视客户，他们建造的一切都是由客户驱动的。”随着庞大客户群的持续增长，他们将拥有了解客户需求的优势。"
以2019年混合云产品AWS Outposts版本为例。Outs并不是巧妙地与亚马逊以公有云为中心的世界观相比较，而是满足了不同领域客户的需求。
服务至上。
在商业云计算的早期，贝佐斯的一个关键举措是将AWS构建和向客户展示产品的方式正规化。
前亚马逊和谷歌工程师史蒂夫·耶格(Steve Yegee)在2000年代初的内部邮件授权中说:“在那之后，所有团队都将通过服务接口公开他们的数据和功能。团队必须通过这些接口相互交流。”最后，“任何不这样做的人都将被解雇，”耶吉补充道。
通过这一授权，贝佐斯刺激了庞大的面向服务架构的创建，业务逻辑和数据只能通过应用程序编程接口访问。
“从贝佐斯颁布法令到我离开(2005年)，亚马逊已经从文化上转变为一家以服务导向的方式思考一切的公司。现在，对他们来说，处理所有的设计是至关重要的，包括内部设计的东西，这些东西可能永远不会在外部看到。”耶格写道。
庞大的面向服务的架构有效地将卖书的基础设施转化为可扩展的可编程计算平台。网上书店已经成为云。
为企业建设者提供一切服务。
所有这些成就了AWS客户无与伦比的服务范围和成熟度。
虽然亚马逊在竞争中跃居首位，但对此并不感到意外。相反，它定期在公共云中开放新服务，如基于云的数据仓库Redshift、高性能关系数据库服务Aurora和event。Lambda是一个无服务器计算平台，开发了其人工智能驱动的虚拟助手Alexa的服务。
“是的，谷歌云和微软已经‘缩小了差距’，但就产品广度和这些单项服务的成熟度而言，AWS仍然更有能力，”Gartner的安德森说。“我想说的是，就市场感知而言，大部分客户认为Azure和AWS其实是旗鼓相当的，而谷歌略落后。但从纯功能来说，AWS是更成熟的架构和功能集，范围更广。”
在2019年12月的AWS re:Invent大会上，AWS表示其在计算、存储、数据库、分析、网络、移动、开发者工具、管理工具、物联网、安全和企业应用领域拥有175项服务。
“毫无疑问，市场领导者AWS凭借其先发优势，提供了广泛的服务，并经常在开发者功能方面获胜，”CCS Insight企业研究副总裁Nick McQuire说。“AWS也很好地将其规模转化为客户的经济利益，尽管有时云可能会抑制成本。”
这一套广泛的功能也可以被一些人否定。服务目录代表了令人眼花缭乱的服务和选项，但对于工程师来说，这种级别的选择也证明是他们的宝贵资源。
Forrester的Bartoletti曾将AWS称为企业构建者的云“万物商店”，指出了方法上的关键差异。他说，“AWS可以提供三到四种不同的数据库服务。只要你在亚马逊上用他们，他们就不会在乎你用哪个。”“传统上，供应商必须选择一个并使用它。这使得AWS很难与之竞争。”
云计算的下一阶段
占主导地位的AWS时代没有放缓的迹象，但竞争非常激烈。巴托莱蒂说:“微软可以专注于开源，并像开源软件一样将其商业化，从而缩小差距。”“谷歌一直在努力避免过度波动，致力于帮助企业将工作负载迁移到云端。”
服务的广度和成熟度，基于强大的工程实力和不懈的客户关注，旨在让AWS在一段时间内保持领先地位。现在，该公司通过托管服务简化企业客户采用新技术的能力将成为下一波云计算采用的试金石。这也将决定AWS如何与来自微软Azure和谷歌云的持续激烈竞争。
IDC的莫汉说:“我认为AWS将永远主导云计算市场，这远非如此。”同时，他承认竞争对手要赶上还有很长的路要走。
莫汉说，“谷歌仍然落后很多，但微软是一股强大的力量，在企业市场有一定的优势。”“可以想象，公司之间的距离会越来越近，但我预计未来几年不会有实质性的变化……产能和规模的飞跃还有待确立。这些都让[AWS]暂时处于明显的优势地位。”
正如沃伦·巴菲特所说，“永远不要押注美国。”当谈到公共云市场时，我们知道与亚马逊打赌同样愚蠢。
原文链接:https://www . infoworld . com/article/3596813/why-AWS-leads-in-the-cloud . html
翻译:新钛金云服——黄
