贝佐斯将Frederick的团队并入了Colin Bria的团队，并给了他们一个任务，为开发人员进入Amazon.com创建一套新的API。很快，其他网站将可以根据亚马逊的目录索引发布可选产品，包括价格和详细的产品描述，并使用其支付系统和购物车。
贝佐斯带来了网络开放的新概念，他在亚马逊内部鼓吹，公司应该让开发者使用这些新工具，“让他们给我们带来惊喜”。那年春天，该公司召开了第一次开发者会议，邀请了所有试图破解亚马逊的外部人士。很快开发者，连同客户和第三方厂商，成为亚马逊的另一批支持者。
亚马逊网络服务系统形成了。亚马逊网络服务的业务是销售内存、数据库、原始计算能力等计算机基础设施。这项服务与硅谷和更广泛的技术社区的日常生活交织在一起。瀑布流、照片分享等新公司租用亚马逊的空房间和循环，在互联网上运营。即使是大型企业也依赖AWS——例如，网飞用它向客户提供视频流。美国各个政府部门，如NASA 空和CIA也是AWS的高端客户。
AWS帮助引入了一个叫做云的虚拟概念。云被视为科技创业公司未来命运的主宰，风险投资人也往往将其视为创业者获得风险投资的资格证书。
公司要把基础设施最小化，把它变成最简单的原子组件，让开发者尽可能灵活自由地进入。最后，他们成功开发了弹性计算云(elastic computing cloud，简称EC2)——这项服务是AWS的核心，已经成为Web 2.0繁荣的推进器。
贝佐斯在亚马逊内部开发了一个新版本的Agria，并将其命名为土耳其机器人。它最初指的是18世纪的一种自动象棋机器——其实机器里藏着一个矮个子，他藏在机器下面，引导机器运行。
从2004年1月到2005年11月，大约有24名亚马逊员工致力于这项工作。2005年，亚马逊开始在内部使用“土耳其机器人”来完成一些事情，比如在评论中搜索，扫描和检查客户上传到亚马逊的产品图片，以确保它们不是色情图片。该公司还使用“土耳其机器人”将A9的新兴分区视图工具中的图像与相应的商业建筑进行匹配。
任何互联网用户都可以运行一个被亚马逊称为人工智能任务的程序，通常每次赚几分钱。其他公司也可以在土耳其机器人网站上列出工作，亚马逊收取10%的费用。
在第一批申请者中，有一家名为“美化语言”的音频转录公司，该公司向员工支付每分钟几美分的费用，让他们收听和录制播客。
“土耳其机器人”给了贝佐斯另一个机会，证明亚马逊除了核心零售业务之外还有创新，他可以炫耀自己强烈的好奇心，把抽象的概念解释清楚。他把“土耳其机器人”称为“人工的、人工智能的”。
2006年3月，亚马逊推出了简单存储服务，允许其他网站和开发者在亚马逊的服务器上存储电脑文件，如照片、文件或视频游戏玩家的个人数据。
亚马逊向美国东海岸的客户开放了第一批服务器。于是，开发商迅速涌入。在亚马逊让西海岸的人进入之前，第一批服务器已经被占用了。
AWS能够立即吸引创业公司的部分原因是其商业模式。贝佐斯将网络服务视为类似于电力公用事业的东西——允许客户只向他们支付使用费，并随时增加或减少他们的消费。“我知道的最好的比喻是电网，”贝佐斯说。“假设你回到100年前。如果你想用电，你必须建立自己的小电厂，许多工厂都这样做。但是电网一出现，他们就立刻抛弃了自己的发电机，开始向电网买电。我的类比只是为了让大家更好的理解。这就是计算基础设施正在发生的事情。”
贝佐斯认为自己的公司在成本结构上优势明显，有能力在利润极低的商业氛围中生存。他认为，IBM、微软和谷歌等公司可能害怕进入这样的市场，因为这将压低它们的整体利润。
贝佐斯认为，高利润将使竞争对手在RD投资更多，并引发进一步的竞争，而低利润将吸引客户，并更具防御性。
创业公司不再需要花费投资购买服务器和招聘专业工程师来运营它们。基础设施的成本是可变的，而不是固定的，它们与收入增长成正比。这将允许公司自由试验，并最终在改变商业模式时将损失降至最低，并跟上爆炸性社交网络中快速增长的互联网用户数量。
亚马逊廉价且易于访问的网络服务让成千上万的互联网创业公司更容易创新——一些公司没有这项服务甚至无法成功。它还为更大的公司提供超级云计算机租赁服务——只要有能力支付租金，它就可以引领许多领域进入新时代，比如金融、石油和天然气，以及健康和科学。
毫不夸张地说，AWS，尤其是它的S3和EC2等原创服务，帮助整个科技行业摆脱了后互联网衰退的长期症状。亚马逊也在这一时期彻底从太阳微系统、惠普等大硬件厂商中脱颖而出，从而掀起了商业计算的第二次浪潮。
变化最大的是亚马逊本身的形象。AWS是一个什么都卖的商店，它的含义更广，亚马逊的货架上增加了与周围不协调的产品，如live display和TB级存储服务。这使得亚马逊干扰了沃尔玛和其他零售商竞争对手的目标，并使该公司再次吸引了大量想要解决世界上最有趣问题的工程师。经过多年的挫折和激烈的内部冲突，亚马逊无疑已经成为贝佐斯一直梦想成为的科技公司。
