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编者按:美国的互联网格局越来越被FAAG这样的巨头所主导。苹果的应用商店政策、脸书对Instragram和Whatsapp的收购以及谷歌的第三方广告产品都损害了创新，并引起了美国监管部门的注意。但是另一个巨头亚马逊似乎没有得到那么多关注。但事实上，亚马逊对竞争对手的打压同样严厉，甚至更为恶劣。景岛乐·若林专注于亚马逊的摇钱树业务AWS如何通过复制新兴竞争对手的业务和捆绑优势来抑制竞争。同时也详细描述了一些初创企业与AWS之间复杂的爱恨情仇:我受不了，但又离不开。最初的文章发表在《纽约时报》上，标题是:主要杠杆:亚马逊如何在技术世界中行使权力。
阿姆斯特丹的软件初创公司Elastic正在蓬勃发展，已经发展到100名员工。然后，亚马逊出现了。
2015年10月，亚马逊的云计算部门宣布，它已经复制了Elastic的免费软件工具，供人们搜索和分析数据，并将作为付费服务出售。尽管Elasticsearch的产品Elasticsearch已经上架亚马逊，但亚马逊依然我行我素。
在不到一年的时间里，亚马逊从Elastic开发的东西上赚的钱比这家初创公司还多，因为它与亚马逊的其他产品结合得更紧密，更容易被其他人使用。为此，去年Elasticity增加了高级功能，同时限制亚马逊等公司使用这些功能。然而，亚马逊仍然复制了许多这些功能，并免费赠送。
9月，Elastic发起反击。它在加州的联邦法院起诉亚马逊侵犯了它的商标，因为亚马逊曾经给它的产品起了同样的名字:Elasticsearch。该公司在诉讼中表示，亚马逊“误导了消费者”。亚马逊否认自己有任何过错。此案仍在审理中。
自从微软在20世纪90年代中期凭借Windows统治了个人电脑行业以来，没有一个技术平台像亚马逊现在的云计算部门那样给竞争对手带来如此多的恐惧。
虽然你可能还不清楚云计算是什么，但这项业务已经发展成为科技行业最大、最赚钱的业务之一，可以为企业提供计算能力和软件。亚马逊是这项业务的主要供应商。
亚马逊CEO曾称AWS“无人问津”
亚马逊一直在利用其云计算部门复制和整合其他科技公司创造的软件。然后通过使用更方便，屏蔽竞争对手的产品，通过捆绑打折降低自己产品的价格，来建立自己在服务上的优势。这些措施让客户流向亚马逊，相应软件的原开发者可能会落得一无所有。
即便如此，较小的竞争对手表示，他们别无选择，只能与亚马逊合作。考虑到公司在客户中的广泛影响力，初创企业通常会认同后者对前者推广自己产品的限制，并自愿与后者分享自己的客户和产品信息。为了获得通过AWS销售的特权，初创企业不得不向亚马逊返还部分销售收入。
一些公司给亚马逊正在做的事情起了个名字:露天采矿软件。通过窃取他人的创新，窃取他人的工程师并从他们的创造中获利，亚马逊抑制了潜在竞争对手的发展，并迫使他们重新调整做生意的方式。
所有这些都促进了对亚马逊及其是否滥用市场支配地位和从事反竞争行为的审查。该公司采取的策略导致几家竞争对手开始讨论对其提起反垄断诉讼。监管者和立法者正在研究它对行业的影响。
CloudFlare首席执行官马修·普林斯
保护网站免受攻击的AWS的竞争对手CloudFlare的首席执行官马修·普林斯(Matthew Prince)表示:“所有人都担心亚马逊的野心会没有尽头。”
只是AWS亚马逊打算主导美国众多行业的方向之一。该公司已经改变了零售、物流、图书出版和好莱坞。
然而，亚马逊通过AWS所做的事情的影响可能更大。在向云计算的伟大转型中，该公司无疑是市场领导者，其体量是其最接近的竞争对手微软的三倍。每天，当数百万人在网飞上观看电影或者将照片上传到苹果的iCloud时，数百万人已经在不知不觉中与AWS进行了互动。
亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯曾称AWS是一个“不请自来”的想法。这项服务诞生于21世纪初。为了推出新的项目和功能，当时的零售商不得不花费大量精力来组装计算机系统。一旦通用计算机基础设施建立起来，亚马逊意识到其他公司也需要类似的能力。
现在，像Airbnb和通用电气这样的公司实际上是从亚马逊租用计算设备，而不是购买自己的设备来运行系统。然后，企业可以在亚马逊机器上存储自己的信息，从中提取数据并进行分析。
对于亚马逊本身来说，AWS的地位已经变得至关重要。该部门去年的销售额为250亿美元，是亚马逊最赚钱的业务。
亚马逊在一份声明中表示，将其描述为露天采矿软件是“愚蠢和卑鄙的”。它表示，它为软件行业做出了巨大贡献，其行为符合客户的最大利益。
一些科技公司表示，他们通过AWS找到了更多客户。甚至一些和亚马逊纠缠不清的公司也发展起来了。例如，Elasticity去年上市，现在有1600名员工。
然而，在对40多名亚马逊现任和前任员工及其竞争对手的采访中，许多人都表示，亚马逊在AWS上投入的成本是无形的。他们表示，很难衡量他们的业务有多少被亚马逊夺走，或者亚马逊构成的威胁如何吓跑了潜在投资者。许多人要求在发言前保持匿名，因为他们害怕会激怒亚马逊。
四位知情人士表示，今年2月，七家软件公司的首席执行官在硅谷举行了一次会议，他们在会上讨论了对这家巨头发起反垄断诉讼。他们的不满呼应了使用亚马逊购物网站的供应商的抱怨:一旦亚马逊成为直接竞争对手，它就不再是中立的一方。
知情人士表示，这些首席执行官没有继续采取法律行动，部分原因是他们担心这个过程需要太长时间。
现在，监管机构正在联系亚马逊的一些软件竞争对手。正在调查大型科技公司的众议院司法委员会在今年9月的一封信中就AWS的一些做法向亚马逊提出了质疑。据官员称，同样在调查亚马逊的FTC也对AWS的竞争对手提出了质疑。
风险投资公司Uncorrelated的创始人Salil Deshpande表示，亚马逊对软件初创公司的做法是不可持续的。
他说:“它切断了他们赚钱的渠道，强行从拥有者手中夺走软件的控制权，然后吸引客户使用它自己的专有服务。”
“露天采矿”
MariaDB首席执行官迈克尔·霍华德表示，AWS的成功是基于开源技术的“露天开采”。
十年前，当亚马逊网络服务刚刚起步时，亚马逊一直在努力实现可持续的利润。
然后初创企业向AWS敞开了怀抱。这将为他们节省资金，因为他们不再需要购买自己的计算设备，而只需为他们使用的东西付费。不久之后，越来越多的公司蜂拥而至，最终越来越多的软件运行在亚马逊的计算基础设施上。
2009年，亚马逊设立了一个模板来加速AWS的增长。那一年，AWS推出了管理数据库的服务，这是一个帮助公司组织信息的重要软件。
AWS的数据库服务立即受到了客户的欢迎。但它不运行亚马逊自己开发的软件。相反，该软件是从一个免费共享选项中复制过来的。
开源软件在商业上几乎没有相似之处。这就相当于开了一家免费送咖啡的咖啡店，希望大家花点钱买牛奶、糖或者蛋糕。
然而，开源是软件行业培育的一种经过验证的有效模式，它可以帮助快速向客户提供技术。粉丝们经常提出可共享的技术来改进它们，并宣传它们的好处。开源公司通常通过提供客户支持或支付插件来赚钱。
起初，技术人员并不太关注亚马逊对数据库软件做了什么。然后在2015年，亚马逊复制了Elasticsearch，提供了自己的竞争服务。
这一次，大家都注意到了。
托德·珀森(Todd Persen)说，“一家公司围绕一种人人都喜欢使用的开源产品建立了一家公司，然后突然之间一个竞争对手就拿走了他们的东西与之竞争。”为此，他今年创办了一家不开源的软件公司，让亚马逊“没有机会”抄袭自己的作品。
开源软件行业一次又一次成为亚马逊的目标。当它将软件复制并集成到AWS上时，它不需要许可证，也不必为他们的工作向初创公司支付任何费用。
这使得这些公司几乎没有可用的资源，因为他们不能突然开始对自由软件收费。一些人改变了他们自己关于软件使用的规则，限制亚马逊和其他想把他们开发的东西变成付费服务的人。
亚马逊绕过了他们的一些规则变化。
去年，当现在搬到硅谷的Elastic改变其软件规则时，亚马逊在一篇博客文章中说，开源软件公司试图通过限制某些用户的访问来“搅浑水”。
Elastic的首席执行官Shay Banon当时写道，亚马逊用“虚假的利他主义”掩盖了自己的行为。弹性拒绝接受巴农的采访。
去年，组织文档数据的流行技术MongoDB宣布，它将要求任何将其软件作为网络服务进行管理的公司免费共享其底层技术。这一举措通常被视为针对AWS，因为AWS尚未公开分享其创建新服务的技术。
AWS很快推出了自己的技术，外观与MongoDB的旧软件相同，这样它就不必服从后者的新要求。
这种体验是MongoDB首席执行官Dev Ittycheria今年与其他六家软件公司的负责人共进晚餐的首要话题。他们的对话发生在硅谷一个风险投资家的家里，后来画风变得有点激烈:亚马逊是否应该被公开指责垄断行为？
据知情人士透露，在这场由软件公司Confluent和雪花的负责人参加的宴会上，一些CEO表示他们正面临着不平衡的竞争环境。但是最后没有人上诉。
开源公司Maria DB的首席执行官迈克尔·霍华德说:“AWS的成功是基于开源技术的露天开采。他估计亚马逊运行MariaDB软件的收入是他总业务收入的5倍。
AWS副总裁安迪·古特曼斯(Andi Gutmans)表示，一些公司希望成为“唯一”从开源项目中获利的公司。他说，亚马逊“致力于确保开源项目保持真正的开放。无论客户是否选择AWS，客户都可以选择如何使用具体的开源软件。”
到2012年，当AWS举行第一次开发者大会时，亚马逊已经不再是云计算领域唯一的大玩家。微软和谷歌也推出了自己的竞争平台。作为回应，亚马逊推出了更多的软件服务，使得AWS不可或缺。
此后，亚马逊开始以惊人的速度增加AWS服务，从2014年的30个增加到今年12月的约175个。它还有一个内置的家用优势:简单方便。
客户只需点击一下鼠标即可添加新的AWS服务，并使用相同的系统对其进行管理。新服务将被添加到同一账单中，但在AWS上使用非亚马逊服务将更加复杂。
现在，当客户登录AWS时，他们会看到一个名为管理控制台的主页。页面上列出了大约150项服务。都是AWS自己的产品。
如果输入“MongoDB”，搜索结果不会提取MongoDB服务的信息。相反，它会推荐亚马逊提供的“兼容MongoDB”的产品。
即使客户选择非亚马逊选项，该公司有时也会继续推广自己的产品。当有人创建一个新的数据库时，他们会看到一个关于亚马逊自有技术Aurora的广告。如果他们选择其他产品，亚马逊仍然会将他们的选项突出显示为“推荐”。
古特曼斯说，AWS与许多公司密切合作，“尽可能无缝地”集成他们的产品。
屏蔽词
AWS的开发者大会现在是世界上最大的技术盛会之一。
亚马逊的AWS开发者大会现在是世界上最大的技术盛会之一，每年吸引成千上万的人来到拉斯维加斯。
会议的焦点是Jassy在演讲中提出的新服务。由于AWS推出的新功能往往会给一些初创企业带来麻烦，因此这篇演讲获得了“红色婚礼”的绰号。熟悉《权力的游戏》的人都知道这是一个血腥的事件。
鸭嘴集团的科里·奎因说，“没人知道下一个被杀的会是谁。”他平时帮助企业管理AWS账单，还经营着一个邮件列表，名为“A.W.S中的上周”。
在去年的会议上，亚马逊推出了一种新工具——亚马逊云观察日志洞察(Amazon Cloud Watch Logs Insights)——来帮助客户分析关于他们自己服务的信息。
帮助开发该产品的前AWS软件工程师丹尼尔·瓦萨洛(Daniel Vassallo)表示，AWS高管希望进入这一市场，但他们担心这会让人认为亚马逊盯上了Splunk。后者提供类似的工具，也是AWS的金主之一。自动警报系统
瓦萨洛说，因此亚马逊在会议前向Splunk预览了其新产品，并同意不在Jassy演讲期间发布。
今年2月离开亚马逊的瓦萨洛说，“Splunk，他们好像不太开心。但我们还是坚持走下去。”
Splunk表示，它已经与AWS建立了“强大的合作伙伴关系”，并拒绝进一步置评。
亚马逊还为其开发者大会制定了规则。为展位支付数万或数十万美元的公司表示，他们必须将横幅广告、宣传册和新闻稿提交给亚马逊审批。
根据AWS在8月份发布的一份文件，该文件解释了与其合作的公司的营销准则，亚马逊禁止使用某些词或短语，例如“cloudy”，这意味着支持两个或更多的云平台。亚马逊发言人表示，现在已经停止了这种做法。
该准则还要求企业宣称自己是“最好的”、“第一的”、“唯一的”和“领导者”，除非独立研究证明并非如此。
《爱与恨》
初创公司Nexla的首席执行官Saket Saurabh表示，他对与亚马逊的合作持保留态度。
Redis实验室于2011年在以色列特拉维夫成立，致力于管理免费软件Redis，该软件可用于快速组织和更新数据。亚马逊很快提供了类似的付费服务。
虽然这为Redis实验室创造了一个强大的竞争对手，但亚马逊的举动反过来验证了Redis技术。此后，这家初创公司获得了1.5亿美元的融资，这充分说明了许多软件公司与亚马逊之间“离不开你却又离不开你”的关系。
据Redis实验室前员工估计，亚马逊每年从Redis技术中获得的收入高达10亿美元，至少是Redis实验室的10倍。他们说，亚马逊还试图挖走自己的员工，并利用高折扣来撬Redis实验室的墙角。
AWS向承诺至少消费一定金额的客户提供折扣，但花在AWS自己的服务和竞争对手的服务上的钱是有区别对待的。1美元的外部服务折扣最多为50美分。根据AWS客户的说法，折扣不适用于非亚马逊产品。
如果客户仍然通过AWS选择Redis Labs，Redis Labs必须返还15%的收入给亚马逊。
这位前员工表示，亚马逊试图雇用Redis Labs员工的行为一度变得如此激进，以至于后者的高管删除了他们技术人员的一些在线简历。Redis Labs的发言人表示，这家初创公司不记得有这样的事情。
前员工表示，Redis Labs的一些高管考虑在今年对亚马逊发起反垄断诉讼。其他人则犹豫不决，因为这家初创公司80%的收入来自AWS客户。
雷迪斯实验室前营销副总裁琳娜·乔希(Leena Joshi)表示，“这是一种爱恨交加的关系。一方面，我们的大多数客户业务都在AWS上运行，因此与它们紧密集成符合我们的利益。同时，我们知道他们在抢我们的生意。”
Redis Labs拒绝对自己的收入或AWS的行为发表评论。它说亚马逊提供“重要服务”。
并非每家公司都将AWS视为威胁。Ali Ghodsi是Databricks的首席执行官，data bricks是一家使用人工智能分析数据的初创公司。他说，AWS销售人员提高了他公司产品的销量。
他说，“我没有看到他们用诡计来阻止我们。”
然而，拥有14名员工的加州初创企业Nexla的首席执行官Saket Saurabh表示，他对亚马逊持保留态度。
今年8月，亚马逊开始提供与Nexla竞争的数据处理和监控服务。投资者警告他不要与这个巨头分享太多信息。
但Saket Saurabh表示，他已经在今年9月与亚马逊签署了合作协议。为什么？因为亚马逊庞大的销售团队可以使其数据处理和监控服务触及广泛的受众。
他说，“我们能有什么选择？”
译者:博西。
