在过去的一年里，亚马逊全球网站上中国的新卖家数量保持了两位数的增长。后疫情时代，企业如何成功出海，分享跨境业务红利？在1月11日举行的亚马逊全球开店线上跨境峰会上，众多行业领袖、企业代表和数万名中国卖家齐聚云端，聚焦企业全球市场，探讨出海新格局下的机遇与挑战。峰会上，亚马逊中国全球开店宣布品牌升级，提出了帮助出口跨境电商打造全球品牌的新建议——“打造全球品牌新格局”，并分享了2022年的战略重点，包括:支持卖家布局全球业务，实现多元化扩张；完善本地化服务，赋能卖家数字化转型；促进卖家打造全球品牌，创造长期价值。
与会专家表示，经过几年的快速发展，跨境电子商务已经从外贸“新业态”转变为“新常态”，成为外贸出口的重要力量。随着越来越多的企业更加重视品牌，出口跨境电商将步入一个新的阶段。
亚马逊副总裁、亚马逊全球商店亚太区首席执行官Cindy Tai表示，亚马逊全球开店见证了中国出口跨境电商从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的快速发展。接下来，行业将走向‘深耕长远’的新阶段，开启跨境电商品牌出海输出的新时代。跨境出口电商仍处于快速发展的上升通道，品牌将是引领行业前进的最强力量。亚马逊全球开店也将继续发挥全球资源优势，深耕本地服务，秉持长远理念，与中国卖家一起，抓住品牌走向黄金十年的大好机遇，推动更多优质创新的中国品牌在全球舞台上大放异彩。
数字显示，目前亚马逊已经向中国卖家开放了17个海外站点。除了北美、欧洲和日本的成熟站点，东南亚的新加坡、南亚的印度和中东的新兴站点都有很大的市场潜力。许多中国卖家在这些网站上实现了良好的业务布局和增长。
据亚马逊相关负责人介绍，全球创新和本地赋能是亚马逊全球开店帮助中国卖家发展业务的两大引擎。自去年7月开设青岛办公室后，亚马逊已在全国10个城市组建团队，并持续拓展区域合作伙伴关系，与当地政府、协会、服务商共同建设和完善当地跨境电商产业集群，为卖家提供更全面的支持。2021年9月，基于杭州跨境电商园区的升级，亚马逊在杭州设立了亚洲首家综合卖家培训中心，以一站式培训服务满足不同地区卖家的需求，促进跨境电商专业人才的培养和储备。此外，亚马逊全球门店还通过公开课、官方微信、官方直播、大讲堂等多种方式，为卖家提供丰富的培训课程，满足不同阶段的学习需求。2022年，亚马逊全球开店将不断加大对区域团队的投入，扩大对中国卖家的支持。
亚马逊在2021年进行的一项卖家调查显示，93%的中国卖家非常清楚在亚马逊上建立品牌的重要性。同时，75%的中国卖家对在亚马逊创建和推广品牌充满信心。在亚马逊的全球站点，每年都有很多新兴品牌涌入，很多卖家都在努力打造品牌。
根据品牌卖家不同发展阶段的特点，亚马逊全球门店还推出了起步、助力、跨越三大计划，满足不同卖家打造品牌的需求。
2020年，亚马逊在物流、运输、工具、服务、项目和人才方面的投资超过180亿美元，推出了250多种新工具、服务和改进措施，进一步提升卖家的体验，帮助卖家拓展全球业务。自2015年亚马逊在中国开店以来，数十万中国卖家加入了该项目。很多中国企业通过亚马逊成功触达国外消费者，如吉米科技、智欧家居、Roborock、凯迪仕智能科技等。
杨雯
