任何品牌如果口碑不好都很难生存，所以厂商会努力让自己的产品得到消费者的认可。近日，广州召开科技大会，这是第八届小蛮腰科技大会。主办方由IDG亚洲和广州市科技局联合主办，其中一项是2019年手机品牌口碑排行榜，由权威机构章鱼、云听CEM创始人刘保强先生和杜南大数据研究院联合发布。
根据章鱼采集器的大数据能力和云听CEM的人工智能算法，采集的数据包括各大网站用户发布的评价、用户与客服的交流录音等可以看到，前五都是国产手机，而被很多人“追捧”的苹果只排在第六，三星排在最后第九，9家手机厂商拥有7款国产手机。这一次vivo成为了最大的赢家。Vivo以88.99%的好评率拔得头筹，正面好评率54万，比第二名的好评率38万多了10万多，好评率也上升了两个百分点。
vivo之所以能获得好口碑，还是离不开vivo背后强大的团队支持。vivo一直有自己独立的设计团队，自己的工厂，独立的品控团队，在全国有几个大规模的RD基地。vivo在原材料的采购、生产、测试等环节都严格把关，始终以用户为核心。手机销售和售后服务也力求做到最贴心。让每一个买vivo手机的消费者都满意。举个小例子。有用户在2016年买了一部vivo手机。今年他们感觉手机有点卡。他们去服务点询问是否要买一台新机器。vivo售后直接帮忙升级了内存，让用户剩下不少费用。
Vivo最受消费者追捧，每次都拿出消费者喜欢的设计。vivo的很多设计也逐渐成为了其他手机厂商的跟风设计，比如升降摄像头的设计，水滴屏，屏下指纹设计等等。最近，NEX 3的设计估计又要被模仿了。再加上今年5G网络的普及，vivo直接推出了两款5G手机，从9月份发布以来销量一直在上升。今年vivo还推出了新的子品牌iQOO，在追求性能和性价比的人群中赢得了不错的口碑。
如何看待vivo获得一等奖？欢迎大家一起探讨。
