考试一:信息系统项目管理综合知识
1.信息系统基础
1.1信息系统
信息系统概念
信息系统的功能
信息系统的类型
1.2信息系统建设
信息系统的生命周期
信息系统建设原则
1.3软件工程知识
软件需求的分析和定义
软件设计、测试和维护
软件复用
软件过程管理
1.4软件组件的技术知识
组件及其在信息系统工程中的重要性。
通用组件标准
1.5软件架构
软件架构定义
典型建筑
软件体系结构设计方法
软件体系结构的分析和评估
软件中间件
1.6面向对象的系统分析和设计
统一建模语言UML
面向对象的系统分析
面向对象的系统设计
1.7典型应用集成技术
Web服务技术
J2EE建筑
.网络架构
1.9计算机网络知识
网络交换技术
网络存储技术
无线网络技术
光网络技术
网络规划、设计和实施
2.信息系统项目管理
2.1信息系统项目管理基础
信息系统项目的特点
项目管理知识系统
项目管理专业领域
项目管理、运营管理和战略管理的区别与联系
项目经理应具备的技能和素质。
2.2项目生命周期和组织
工程生命周期
组织的影响力
2.3项目管理流程
项目管理过程和项目管理过程组
过程交互
项目管理过程的对应关系
2.4项目立项和招标管理
可行性分析及可行性分析报告的编制
项目论证和评估
项目投标过程和管理
2.5整体项目管理
现代全面项目管理的特点
项目章程的制定
项目管理计划的制定
项目的监督和控制
总体变更控制
2.6项目范围管理
范围规划
范围定义
创建工作分解结构
2.7项目进度管理
活动定义
活动分类
活动资源估计
过程控制
2.8项目成本管理
项目成本管理的原则和术语
项目成本估算
项目成本预算
项目成本控制
2.9项目质量管理
项目质量规划
质量管理
2.10项目人力资源管理
人力资源规划
项目团队管理
2.11项目沟通管理
通信原理
沟通规划
信息发布
2.12项目风险管理
风险和风险容忍度的定义
风险管理计划的准备
风险监控
“重大风险事件跟踪”方法
2.13项目采购和合同管理
采购计划的编制
合同的准备
合同管理
外包管理
2.14文件和配置管理
信息项目管理文件的重要性和类型
配置管理的基本概念
流程支持
结构管理
团队支持
2.15需求管理
需求基线
需求变化控制
3.信息系统项目管理的高级知识
3.1大型复杂项目和多项目管理
大型复杂项目和多项目管理的特点和分解
大型复杂项目和多项目的规划流程
和跟踪控制管理。
范围管理
3.2战略管理
战略制定
战略实施
战略评估
3.3用户业务流程管理
业务流程分析方法
业务流程转型
企业管理咨询
3.4知识管理
知识管理对项目管理的意义
知识管理的内容
知识产权
3.5项目绩效评估和绩效管理
信息项目整体绩效评价的原则
整体绩效评估方法
财务绩效评估
3.6信息系统工程监理
信息工程监理基础知识
监理的基本方法和工作流程
监理机构和监理工程师
监理中的质量、投资、进度和变更控制
4.信息化基础知识
4.1信息和信息化
4.2政府信息化和电子政务
信息化服务对象
电子政务的概念、内容和技术形式。
4.3企业信息化和电子商务
企业信息化的概念、目的、规划和方法
企业应用集成
供应链管理
商业智能
电子商务的类型及相关标准
4.4信息资源管理
4.5首席信息官的职责、条件和重要性
5.信息安全知识
信息安全和安全系统
安全策略
用户识别和认证
安全审计和入侵检测
6.法律、法规和标准
6.1法律
合同法
投标方法
版权法
政府采购法
6.2软件工程国家标准
基本标准
信息流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号和约定GB 1526-1989
信息处理系统计算机系统配置图的符号和约定GB/T14085-1993
6.2.2开发标准
信息技术软件生命周期过程GB/T8566-2001
软件支持环境GB/T15853-1995
文件标准
计算机软件产品开发文档编写指南GB/T 8567-1988
计算机需求规范编写指南GB/T 9385-1988
6.2.4管理标准
《计算机配置管理计划规范》GB/T 12505-1990
计算机质量保证程序规范GB/T 14394-1993
7.管理学基础知识
运筹学模型
系统模型
数量经济模型
系统工程
8.项目管理部的职业道德
9.专业英语
精通并准确理解相关领域的英语文献。
考试2:信息系统项目管理案例分析
1.项目启动
启动项目的过程和技术
项目的限制
2.项目管理计划
项目管理计划的内容
项目管理计划的制定
3.项目执行
项目经理部在项目实施阶段的地位、作用和任务
项目执行
4.项目监督和控制
项目监督和控制过程
总体变更控制
范围变化控制
和性能报告。
5.关闭项目
项目收尾的内容
考试3:信息系统项目管理论文
根据试卷给出的与项目管理相关的四个论文题目，选择其中一个，按照规定的要求撰写论文和摘要。涉及的论文类别如下:
1.信息系统项目管理
项目选择
可行性分析
项目生命周期过程管理
项目的总体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
项目评估
建立企业级信息系统项目管理系统
项目质量管理与企业质量管理的异同
2.信息安全
信息安全系统
信息系统的安全风险评估
企业信息安全战略
3.信息系统工程监理
监督的方法和工作流程
监理机构和监理工程师
监理中的质量、投资、进度和变更控制
监理中的合同管理、信息管理和安全管理
监理中的组织与协调
4.信息化战略与实施
企业信息系统的构建过程
信息系统建设过程中的常见问题
新技术对信息化建设的影响
CIO在信息化建设过程中的作用
信息化规划
不同类型信息化建设的差异
电子政务建设
企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响
5.大型复杂信息系统项目和多项目的管理
规划过程
和跟踪控制管理。
范围管理
资源管理
协作管理
6.项目绩效评估和绩效管理
团队绩效和项目绩效的关系
绩效评估方法
项目绩效指标设计
性能改进
3.问题类型示例
多项选择
项目管理计划由_ _ _ _制定。
形容词（adjective的缩写）高级管理
B.职能经理
碳（carbon的缩写）项目管理人
D.攻关队伍
在UML中，对象的行为是通过交互来实现的，交互是对象之间为完成某种目的而进行的一系列消息交换。消息序列可以用两种图来表示。强调消息时间顺序的图叫做_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
形容词（adjective的缩写）活动图
B.状态图
碳（carbon的缩写）程序表
D.协作图
形容词（adjective的缩写）有一个生命线和控制焦点，关注消息的时间顺序。
B.有一个路径和一个序列号，一个数字前缀被添加到一个消息的按时间顺序排列的消息中。
c是对系统、子系统或类的行为进行建模。
D.它本质上是一个流程图，显示了活动之间的信息流。
问答题
阅读下面关于项目团队建设的讨论，回答问题1、2和3。
马先生是信息系统集成公司的项目经理，负责管理一个电子政务项目。刘先生是甲方负责此项目的项目经理。有一次，马云邀请刘先生出去吃饭，双方都有一些团队成员陪同。几杯酒下肚，马先生团队的两位成员开始为项目的技术结构争论不休，然后抱怨项目的激励政策，最后开始攻击XYZ公司，指出其人力资源管理的诸多问题。马先生觉得很丢脸，认为在外人面前贬低团队和公司是非常恶劣的行为。事后，两名玩家给刘老师打电话，声称他们负责的模块中含有“逻辑炸弹”代码。这件事给马先生负责的项目造成了很大的被动。
【问题1】请用200字以内的篇幅说明为什么会出现这种情况？团队建设存在哪些问题？
【问题2】这件事怎么解决？
【问题3】如果马先生同时负责几个相同的电子政务项目，而这些项目只是与甲方的项目不同，那么他应该如何组织几个电子政务项目的团队建设？
论文题目
软件开发成本估算
软件开发成本估算一直是信息系统项目成本管理的重要任务之一。软件开发成本主要是指软件开发过程中的工作量和相应的费用。软件开发成本估算应基于整个信息系统项目生命周期中软件开发的人工成本。
请围绕“软件开发成本估算”这个话题，依次从以下三个方面展开讨论。
1.简述你参与过的分析开发的应用项目以及你所做的主要工作。
2.讨论可用于估算软件开发成本的方法和模型，并进一步分析这些方法和模型的缺点。
3.详细讨论您参与分析和开发的应用项目中用于估算软件开发成本的技术、方法、模型、工具及其实际效果。
