旧事和往事

核心提示原创 作者 | 张嘉豪对角线摄像头、更长的续航、加量不加价、小刘海、新增粉色……虽然iPhone13仍然没有带来颠覆式的创新,但它足以让果粉们熬夜,也足以续写苹果公司的手机故事。2007年1月,史蒂夫·乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心举行的M

原作者|张家豪

对角摄像头,更长的续航,不加价,小刘海,新粉……虽然iPhone13依然没有带来颠覆性的创新,但足以让果粉彻夜不眠,足以续写苹果手机的故事。

2007年1月,史蒂夫·乔布斯在旧金山马斯康尼会展中心举行的Macworld大会上发布了第一代iPhone。当时,摩托罗拉和诺基亚主导着手机市场。

乔布斯2007年发布第一款iPhone图片来源:美国消费者新闻与商业频道

2011年,乔布斯的继任者蒂姆·库克第一次站在发布会的舞台上展示iPhone 4s。当时手机行业已经发生了变化。四年前还是强劲对手的摩托罗拉被收购了,一年后诺基亚卖掉了在芬兰的总部大楼。也是在这一年,国产手机品牌开始起步:小米、vivo相继发布首款手机,华为逐渐进入人们的视野。

2021年的这一天,库克手里拿着iPhone 13。尽管正如外界所预测的那样,新iPhone并没有做出任何突破性的改变,只是采用了更小的“刘海”、改变了摄像头位置、增加了胶片拍摄模式、增加了几种配色方案,但仍然吸引了无数的目光。

从2007年到2021年,整整十四年,手机领域发生了翻天覆地的变化,但iPhone依然屹立不倒。

iPhone 13

不要后悔你的过去,因为那是无用的

人类历史上有两个重要的苹果。第一个打在了年轻牛顿的头上,第二个是2007年乔布斯拿着的。

2007年,当乔布斯第一次举起自己的iPhone,重复说了两遍“一款宽屏触控式iPod,一款革命性的手机,一款突破性的互联网通讯设备”时,人们都睁大了眼睛——手机行业的“革命性”产品终于出现了。

后来经过14年的风风雨雨,iPhone已经成为一个越来越自洽的存在:极致的工业美学外观,流畅的操作界面和系统,统一完整的生态。虽然这一切在现在看来是那么“理所当然”,但它的诞生之路并不是一帆风顺的。

事实上,当时市场上流行的诺基亚、黑莓、摩托罗拉,与iPhone相比不仅仅是好坏之分,而是对手机产品完全不同的理解。换句话说,iPhone引领的手机发展路线不是对原有产品的升级,而是对行业的本质改变:一个可以打电话的iPod,一个多点触控技术,一个钻石玻璃,一个现实扭曲场。

最初iPhone的内部示意图

2005年,iPod销量飙升,当年售出了2000万台,这是一个惊人的数字,并且占到了苹果总营收的45%。但这是乔布斯的担忧。

正如苹果董事会成员亚瑟·莱文森后来回忆的那样,“他总是担心什么会让我们陷入困境。”在这种情况下,乔布斯敏锐地意识到,8.25亿部手机的年销量很可能成为抢苹果饭碗的下一代设备,并在未来像侵蚀数码相机市场一样侵蚀iPod音乐市场。

于是,一个给iPod增加通话功能的想法就产生了。乔布斯首先找到了他的朋友、摩托罗拉新任CEO埃德·詹德(Ed Zander),希望与后者合作实现上述想法,但结果并不顺利。这款明显是在混乱的讨论下拼凑出来的手机“摩托罗拉ROKR”,一出生就夭折了,后来还被《连线》杂志无情嘲讽:“你把这叫未来的手机?”

“我厌倦了和像摩托罗拉这样愚蠢的公司打交道。我们自己来吧。”在受到侮辱和愤怒之后,乔布斯决定开发自己的手机。

当时,苹果的平板电脑项目团队在设计师约翰尼·艾夫(Johnny Ive)的领导下,正在低调地开发一种多点触控技术。得知这项技术后,乔布斯暂停了平板电脑项目,将其移植到手机上,并高兴地称赞艾福“这就是未来。”

虽然不确定多点触控技术最终能否工程成功,但乔布斯选择了这个“我们想做的事情”,取消了当时手机上几乎标配的物理键盘。像以前所有的选择一样,他凭直觉赌了一把。至此,iPhone的原型已经成型,是时候选择与这款手机相匹配的材质了。

发布的第一款iPhone的最终外观

苹果原本打算像iPod一样使用塑料屏幕,但喜欢尝试新事物、有着不同寻常审美品味的乔布斯更喜欢优雅逼真的玻璃屏幕。

在朋友布朗的推荐下,乔布斯与纽约北部康宁公司的首席执行官威克斯进行了交谈,希望他们能在六个月内生产尽可能多的钻石玻璃。这是康宁公司在20世纪60年代开发的产品,但从未实际生产过。40年后,乔布斯看中了它,要求康宁立即开始生产。这种想法足够“不切实际”。

威尔克斯干脆拒绝了疯狂的乔布斯,但后者似乎没有听到拒绝。他只是专注地盯着威尔克斯说:“是的,你能行。动动脑子,你能行。”

后来iPhone如约与人见面,康宁终于在6个月内成功生产出足够的钻石玻璃。乔布斯的那句“你能行”就像一根魔杖,可以操纵现实。这一切是如此的神奇,以至于多年后,威尔克斯回忆起来的时候,脸上依然带着不可思议的表情。

如果说iPod加入通话功能的想法、多点触控技术、钻石玻璃是iPhone诞生必不可少的物质基础,那么乔布斯“操纵现实”的能力就是他的灵魂。这在苹果被称为乔布斯的“现实扭曲场”。这些年来,虽然乔布斯剪掉了长发,戴上了眼镜,被踢出苹果又回来了,把西装换成了黑色毛衣和牛仔裤,但他的“现实扭曲场”从未改变。

这让他看起来残忍、暴躁、不可理喻,但我们或许应该感谢这种“现实扭曲场”。这种改变现实的力量在某种程度上为他赢得了更长的寿命:2003年被确诊为胰腺癌后,医生预测乔布斯活一年的概率只有20%,而活五年的概率只有7%。然而,乔布斯改变了医生的“科学”预测,这一过程持续了近8年。

没有这八年,苹果可能会走另一条发展道路,iPhone可能根本不会诞生。然而,乔布斯做到了,在他最后的日子里给我们带来了iPhone和接下来的三款新机。

那是2010年6月,虽然当时乔布斯本人和观众都没有意识到,但那是乔布斯最后一次站在苹果的秋季发布会上。

发布会上,依然清瘦微笑的乔布斯举起手中的iPhone 4,现场响起了一分钟的掌声。

在首批88个国家和地区,iPhone 4前三天就卖出了170万部,对它的需求持续供不应求。许多人整夜在苹果零售店外的马路上的帐篷里露营,只为了抢到一部iPhone 4的照片,这成为那个时代人们的独特标志。

iPhone诞生过程中的每一个想法,每一项技术,每一个设计,乔布斯都在尽力实践着他当年喊出的“非凡想法”。最后iPhone 4的大卖也为他的苹果生涯画上了一个满意的句号。

2011年,乔布斯的状况继续恶化。那年10月5日,就在苹果秋季发布会的第二天,乔布斯似乎松了口气,离开了这个世界。在给人们留下感叹和感慨的同时,也给人们留下了一个很大的疑问:谁能取代这位不朽的天才,带领他的天才作品iPhone,在瞬息万变的商业世界中继续前进?

来的还能追。

答案是蒂姆·库克。

现在看来,在过去的10年里,库克在市值、营收和产品方面一直领先苹果:

2011年库克正式接手苹果时,苹果市值为3490亿美元,如今市值已达2.5万亿美元,已经创下上市公司市值纪录;苹果的年销售额从2011年的1080亿美元上升到去年的2740亿美元;产品方面,乔布斯去世后,苹果唯一的手机产品iPhone在竞争日益激烈的智能手机市场一直表现强劲;Mac、iPad等产品不断更新;库克还创造了Apple Watch和AirPods等革命性的新产品。但一开始,库克并不是被看好的人。这个来自阿拉巴马州莫尔比的“年轻人”已经在IBM工作了12年,多年来一直以供应链管理专家的身份低调行事。

尽管得到了乔布斯的充分认可,但库克作为苹果的CEO,在早期的职业生涯中并不顺利。

乔布斯去世前一天,库克在苹果新品发布会上首次亮相。过于严肃的着装和僵硬的肢体语言让人根本看不到乔布斯,苹果发布会现场也失去了往日的激情。库克就跟iPhone 4s一样——在他手里——虽然销量还是不错的,但是跟以前比起来也没什么让人惊讶的。

当时,Frest Research公司的首席执行官乔治·科·朗尼认为,没有乔布斯,苹果会失败。

“乔布斯的离去带走了第三样东西:一是领导者特有的魅力,这种魅力可以团结公司的员工,激励他们更好地表现;第二,承担巨大风险的能力;第三,无与伦比的眼光和产品设计能力。”他预测,苹果的发展势头最多只能维持顶级水平2~4年。

“如果没有新的有魅力的领导者接手,苹果将从一个伟大的公司变成一个优秀的公司,其收入增长率和产品创新能力都将下降。”

这种观点在当时并不少见。无论是行业从业者、记者还是公众,几乎所有人都认为乔布斯的继任者一定和乔布斯一样,或者至少接近他。于是在大家心中,乔布斯的行为就成了库克应该遵循的准则。

比如iPhone 4出现著名的“天线门”问题时,乔布斯的做法是坚决否认iPhone存在问题,而是荒谬地将原因归结为“人们拿手机的方式不对”;然而,上任不到一年,库克就因为苹果地图的糟糕表现发了道歉信。

根据周刊的报道,库克的道歉被一些人视为软弱。“价格很降。有人认为“如果乔布斯还活着,这种事情绝对不会发生。」"

库克的十年,也是苹果的十年,更是辉煌的十年。“他很清楚,当他选择我的时候,他就知道我和他不一样,我不是他的复制品。”库克说。

很多人只是抓住了两人的外在差异大做文章,并没有真正理解乔布斯更深层次的动机。自然,他们无法理解乔布斯对库克的选择。在与他的传记作者沃尔特·艾萨克森的对话中,乔布斯有这样的表述:

“创新不是我职业生涯的主要区别。苹果之所以能引起人们的共鸣,是因为我们的创新中隐藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的。他们都有表达自己的欲望。事实上,在最早和最优秀的MAC员工中,有些人同时是诗人和音乐家。20世纪70年代,计算机成为人们表达创造力的一种方式。”

一种嵌在科技中的人文精神,这是乔布斯带领苹果不断创造新的电子产品的动力。很多时候,这种人文精神被简单地理解为“天才”、“激情”、“创新”,却忽略了它的本义:对人类生存的一种真正的关怀。

人们已经看到了库克和乔布斯的不同,但也许只有乔布斯在这个比他小4岁,甚至比自己更优秀的男人身上看到了人文主义的自我——乔布斯的天才太耀眼了,以至于他无法关心现实生活中的很多事情,但“普通人”库克却真的能关心,并把这种关心“做大”。

2017年底,低调的库克在一份财报中含蓄地表达了苹果的六大核心价值观,

可访问性:苹果将可访问性视为人的一项基本权利,每个人都平等享有技术带来的便利。教育:苹果将教育视为一项基本人权,每个人都应该有权利获得高质量的教育。环境责任:苹果在设计和制造产品的过程中,以环境责任为己任。包容性和多样性:苹果认为多元化的团队可以实现更多的创新。隐私和安全:苹果将隐私视为基本人权,其产品从设计之初就致力于保护隐私和安全。供应商责任:苹果公司有责任为其供应链成员提供培训和其他设施,珍惜资源,保护环境。在这样的价值观指引下,苹果站在科技与人文的交汇点,带给人们充满人文关怀的科技产品。

苹果的DNA处于技术和艺术的交汇点。

虽然被外界诟病并没有真正把“下一代iPhone”带给人们,但从iPhone 4s到iPhone13,苹果自库克上任以来的10年间,始终以一款机型引领着智能手机的发展方向。

2013年,iPhone 5s搭载了触控ID技术。虽然不是第一款搭载指纹技术的产品,但绝对是将指纹技术普及到整个行业,带入人们生活的手机。四年后的2017年9月,iPhone诞生十周年,苹果在乔布斯剧院发布了首款没有Home键的全面屏手机iPhone X。这种新的设计语言引领了所有智能手机的潮流。

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“划时代”这个词之所以重要,之所以充满魅力,正是因为时代不会轻易改变。如今的手机行业,从硬件设施到设计语言再到生态都已经成熟。改变时代不是首要需求,如何完美延续才是关键。乔布斯是改变时代的人,库克在试图用最合理的方式延续这个时代。

疯狂诞生,稳步前行,在瞬息万变的行业中站稳脚跟。也许这是一个手机,一个公司能走的最好的路。就像苹果的两位CEO史蒂夫·乔布斯和蒂姆·库克,一个是张扬的天才,一个是稳健的专家,他们各自用自己的方式带领苹果走向一条“大而美”的道路。

但是,这条“大而美”的路能走多长、走多远,还要看苹果接下来的发展道路。毕竟行业发展变化的速度太快了。改写模式往往在一瞬间。

库克上任10年,iPhone诞生14年,iPhone 13还能延续辉煌吗?目前来看问题不大。

 
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