本文转自:柳州晚报
“39800全包装修,送家电,新房7天住……”近日,梧州藤县的陈先生等人向刘宝哥反映,被广西洪森装饰材料有限公司在Tik Tok发布的装修广告所吸引,前往位于我市杨洋、新工业区燕山南路的洪森装饰了解情况。然而,他们已经成为该公司产品的“合作销售者”。当他们发现不对劲,要求退款时,就被带到了“小黑屋”。他们被迫同意扣除5000元后才能得到退款。他们怀疑自己被骗了。

喝完茶,稀里糊涂的付了钱。
数字一(one)
陈先生说,今年3月,他们在Tik Tok看到洪森装饰发布的多条颇具吸引力的广告,如“免费设计,节省50%人工,70%工期,50%成本……”“当地毛坯房全屋全装修,仅5万平米,7天拎包入住,家电家具送……”等等。
洪森装饰在Tik Tok发布的多则广告
因为家里的房子需要装修,他通过广告链接与洪森装饰的工作人员沟通。今年4月底,我从藤县开车去柳州。
公司一位姓肖的经理带着他们四处看,说按照他家450平米的房子建筑面积,装修一下只需要9.8万,还送家具家电。陈先生老家黄先生,建筑面积300平米,装修只需要6.6万,但前提是每人要先出1万,装修好的房子要作为公司的样板间。当天,他们各交了1万元。之后,肖经理催促他们支付余款。
“迷茫就要付出代价。”陈先生说,5月17日,在去柳州的路上,他们还说要看清楚装修合同,再付尾款。到了公司,喝了公司提供的茶,不知怎么的,就按照对方的意思做了。没看合同,他们分别以转账的方式支付了剩余的8.8万元和5.6万元,对方才给他们签了合同。
"装修合同实际上变成了代理合同."陈先生说,当晚回到家,拿出合同一看,傻眼了。他赶紧给肖经理打电话,对方告诉他,样板间签订的代理合同都是这样的。
陈先生发现,在代理合同中,写明要“在约定区域内合作销售‘菲缇雅’系列产品”,但他支付的9.8万元,实际上变成了“给洪森装饰的一次性购房定金”,而不是之前所说的450平米房子的全部装修款。
9.8万元成了合同中的“购房定金”。
想退钱:被带到仓库不肯走。有许多人保护着我。
注射毒品
陈先生怀疑他们被坑了。5月19日,他再次找到洪森装饰,提出全额退款,但一开始就被洪森装饰拒绝。
陈先生说,他们本来是在肖经理办公室谈的,要求退款时被带到楼下一个仓库。
“我到了才知道有一群小伙子在等我们。我一直想回到办公室,所以他们阻止了我。”陈先生说,因为对方人数多,为了拿回大部分的钱,他们和对方进行了协商。最后每人被扣了5000元,签了退款协议,才拿到剩下的退款。
退款协议
合作是最大的“坑”
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“幸亏发现得快,还没送到,不然损失更重。”陈先生说,虽然洪森装饰的广告宣称免费设计,送家具家电,但签订《代理合同》后,这些“承诺”都没了。不仅如此,合同中还为他们挖了一个大坑。
陈先生说,虽然合同上写明了9.8万元的购房定金可以返还,但前提是购房款是出厂价,并没有出厂价的约定。比如,按8%的采购回扣计算,他要想拿回9.8万元的采购定金,至少得从洪森装修100多万元的商品。他认为这是最大的“坑”。
除了陈先生,多位消费者抱怨说,他们遇到了装修的“套路”。其中一人被坑近3万元,另一人自称被坑1.8万元。此外,还有人表示被迫以远高于市场价的出厂价索要近5万元的商品。当他们发现不对劲,要求退还剩余款项时,还被洪森装饰的工作人员索要1000元起的红包,否则不予办理退款。
其他消费者发起的投诉

投诉人提供的收据
“满满的套路。”陈先生说,如果他不主动扣除5000元,他将被迫以出厂价购买洪森装修的9.8万元商品。他觉得比直接扣5000块钱的损失还要大。但无论选择哪种方式,都是要吃亏的,而洪森装饰就是通过这种套路套住了很多人。
此外,陈先生表示,他们当时交的钱没有转到公司账户,而是转到不同的个人账户,涉嫌偷税漏税。
暗访:有专人“陪同”进出的客户之间没有沟通
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近日,记者将洪森装饰在Tik Tok发布的广告链接留下的手机号码添加为微信好友,很快该公司业务总监木轩通过了好友申请。记者说自己有一套130平米的房子要装修,对方马上让记者去公司参观。除了安排司机在车站接送,还说可以给记者报销往返车费。
6月28日,木轩安排了一个自称姓黄的司机过来接人。在路上,司机一直问记者他是哪里人。你走高速公路了吗?从收费站进城吗?
行驶了20分钟左右,记者在洪森装饰发现,公司门前停放的车辆大多是湖北、湖南等外地车牌。
洪森装饰公司门口
在公司二楼,一位自称姓陈的副总经理接待了记者。陈副总说,公司房子整体装修费用比普通装修公司至少便宜一半,云南、广东、湖南、贵州、广西等城市的客户都找到他们申请样板房装修。
公司德政庄体验馆
然后突然话题一转,记者被问到他的工作是什么。他了解情况后表示,按照5万元装修100平米计算,完成一套130多平米的房子只需要7万元。但要享受这样的装修优惠,需要交2万元定金,才能申请样板间的名额。
样板房申请表
看到记者迟迟不做决定,陈副总表示,先交一万元定金也可以,并说:“这么大的厂,不会从客户那里扣定金的。”
当记者表示想先看看合同时,陈副总拿出了之前与客户签订的一份合同,但记者发现该合同并非装修合同,而是合作销售代理合同。记者就此提出疑问。
陈副总说,成为公司的样板间,在约定的时间提供客户参观,相当于公司产品的“推销员”。如果是宣传推广,会得到返点,所以签的都是代理合同。
此外,记者在走访中发现,不少外地客户前来参观样板间,每个人都有专人“陪同”。当记者试图向其他客户了解情况时,陈副行长立即带着记者去了其他地方,客户之间没有交流的机会。
参观公司的人
与此同时,另一名等候在公司门口的记者观察到,挂着湖北等外地车牌的车辆不断进出公司。
市场监管:已接到20多起投诉。
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记者通过天眼查APP查询发现,广西装饰材料有限公司成立于2021年12月6日,法定代表人为穆。
6日下午,记者找到了市市场监管局北部生态新区分局。该局综合股刘志华、洋河所负责人白先良说,最近几天接到22起洪森装修投诉,其中19起已协调处理,投诉人已收到相应退款,但不是全额退款。
目前,市场监管局北部生态新区分局已对广西洪森装饰材料有限公司进行了两次约谈,要求企业规范经营。至于公司的广告是否涉嫌虚假宣传,与消费者签订的合同是否构成合同欺诈,还需要进一步调查。
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小暑,小暑,三伏热。


