过去一年，亚马逊的封号风波似乎没有停止的迹象，有传言称亚马逊要求国际催收公司冻结预付款；PayPal最近冻结了一些卖家账户；Tiktok还根据该平台的规则对一些账户进行了整改。很多卖家警告:这可能是对中国卖家的合规抽查。我们应该注意。近日，一个名为“我在网上买了一架飞机，买三送一”的短视频在网上走红。这个故事描述了一个外国男孩花60美元在网上购买了三架名为3m的充气飞机。卖家还说买三送一。然而，收到快递后，男孩惊呆了:一个小邮箱能塞进4架3米长的飞机，这完全超出了他的想象。
该视频直观地说明了跨境电商中卖家的一个现实问题:部分卖家的不合规行为对整个跨境电商生态圈产生了负面影响。鉴于独立电台卖家等商品的错误，PayPal关闭一批账户后，后期审核会更严格。什么是合规？方向是什么？根据浙江省电子商务促进会发布的《跨境电子商务合规白皮书》报告，出口企业在跨境电子商务中面临的合规约束主要分为法律法规和平台规则。在法律法规方面，跨境电子商务流程长，环节多。涉及的国外法律法规主要包括税收、产品、知识产权、营销、数据和隐私保护五个方面。平台规则方面，据不完全统计，全球知名主流电商平台约14家，新电商平台约80家。不同的电商平台都有自己的系统监管规则。此外，独立站服务商、搜索引擎、社交媒体平台也有很多规则和限制。02对亚马逊和贝宝事件的底层思考。销量下跌带来的用户分流会继续缩小差距。笔者观察到，行业的发展趋于集中，最终被几大巨头垄断；但在跨境电商行业，规模化销售控制不了话语权。过去五年，中国跨境电子商务规模保持25%以上的年复合增长率。但从行业结构来看，随着亚马逊市场GMV的反复增长，顶级卖家的比例越来越小，越来越多的中小卖家创造的GMV数量越来越高。亚马逊的封号事件让卖家的金字塔结构被重组。一些违规信用卡的封号处理导致品牌无效，用户流失，资金冻结。大规模销量下滑带来的用户转移会继续缩小差距。对此，Asiabill联合创始人冯源表示:如果仅从亚马逊的角度来看，亚马逊想要的是‘百花齐放’，而不是被顶级卖家垄断。这很容易理解，一个健康的生态系统的特点是不断创新，新手卖家和优质卖家，这对亚马逊等平台具有增长价值。亚马逊事件与美国长臂原则。最近传言亚马逊要求国际催收公司冻结预付款，冯源认为亚马逊利用了美国的长臂原则。长臂原理是什么？在全球金融贸易领域，由于美元处于主导地位，美国获得了强大的美元霸权——外交法律权力:由于世界上大部分贸易和投资以美元计价，并通过纽约的美元清算系统进行结算，美国司法部门认为可以援引美国法律起诉使用美元结算的外国公司。跨国公司要想绕过美国的外交管辖，就必须放弃美元结算，不再使用任何美元国际结算系统。但其实很难。畅销书《美国陷阱》中对长臂原则的描述，凸显了法国人所理解的美国司法的长臂原则:选择性执法和司法背后可能代表的商业利益。笔者认为，美国陷阱最重要的意义在于提醒中国企业，尤其是中国跨境电子商务中的卖家，必须面对全球化进程中的法律风险。如何正确看待亚马逊和PayPal事件？PayPal的ban账户已经持续了两三轮，未来可能还会继续。冯源表示:随着亚马逊店铺的关店潮，越来越多的卖家布局独立站，流量太大。以前大家抢流量，流量更贵。以前赚钱的生意，现在不赚钱了，甚至亏钱了。在这种情况下，卖家试图降低产品和服务以及物流服务的成本，会引起消费者的大量投诉。一旦投诉量剧增，PayPal的规则和机制就会被触发。除了一些违法卖家，一些合规卖家也被抓了。由于国内疫情，部分地区物流不畅，部分工厂尚未开工，或者仓库关闭，很多货物无法及时送达。这些情况导致了很多不知名消费者的投诉。客观来说，亚马逊在清理商业生态方面更积极，也更健康；PayPal被很多不合规行为触发，有被动防御机制。新型冠状病毒是一种新型冠状病毒。结合当前国际形势，近年来，一些国家出现逆全球化趋势，贸易保护主义抬头。在这种情况下，合规成为跨境电子商务出口企业应对国际挑战的必然要求。中国卖家需要警惕。亚马逊和PayPal的规则会越来越强吗？冯源肯定:我们会降低数据表现好的老客户的风控，加强数据表现差的客户的风控。其实除了外观专利的知识产权，还有国家和地区的法律法规，比如筋膜枪。国外有的领域定义为健身产品，有的领域定义为医疗产品。如果定义为销售未经FDA认证的医疗产品，则销售是违法的，可能面临巨额罚款。只有注重合规，才能做长久的生意。卖家合规意识太弱。冯源呼吁业界主动帮助卖家传达合规经营的重要性。
