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作者 | 诺二
编辑 |雨上
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☆ 新闻概括 ☆
饱受消费者诟病的视频平台“超前点播”问题正在被改变。4日，爱奇艺、优酷、腾讯视频相继宣布“取消剧集超前点播服务”，记者在三家平台上查看，已经没有“超前点播”，只有VIP会员剧集。有业界人士表示，“超前点播”模式并不可取，这有悖于法规和商业道德。
自视频平台推出“超前点播”模式以来，一直受到社会各界的关注。特别是2020年，北京互联网法院就“电视剧《庆余年》超前点播”案作出宣判，认定购买爱奇艺会员后更新的“付费超前点播”构成违约，并宣判爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效。
此前记者调研发现，不仅是爱奇艺，当下较为知名的视频平台在线观看热门剧集时，即使开通了VIP会员，也时常需要二次付费购买“超前点播”，否则无法正常观看已更新的剧情全集。
有业界人士对记者表示，“超前点播”模式属于二次售卖，是视频平台的“陋习”。商业模式创新也需要坚持底线思维，遵守法律和商业道德底线，这是视频平台在推出新模式时应该注意的问题。
在今年9月，针对视频平台VIP会员服务和“超前点播”机制，中国消费者协会发声表示，“少一些套路，多一些真诚，视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。”中国消费者协会表示，视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者，恪守诚信原则，遵守法律规定，杜绝唯利是图，违法欺客，霸王条款。
针对视频平台的新举措，北京中闻律师事务所律师、中国消费者协会律师团成员李斌接受记者采访时表示，社会各界的关注或许让视频平台意识到商业模式本身存在法律风险，较难长期持续下去。“视频平台感觉有压力，为了避免被执法，主动进行更正，这是件好事。”李斌提醒说，还要保障已经付费“超前点播”的消费者合法权益，平台要完成履约，进行过渡性的举措安排。
有网友表示，“这个冤枉钱不用再花了。”“希望是进行根治，而不是文字游戏，别再有‘新瓶装老酒’了，要尊重消费者的感受和体验。”
☆ 媒体评论 ☆
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“超前点播”不是创新而是竭泽而渔——长江日报
5日中午，爱奇艺、腾讯视频、优酷视频平台均宣布，取消诟病已久的“超前点播”服务。消息一经发布，很快占据微博热搜第一名。
“超前点播”自出现以来，始终伴随着用户的吐槽。有人算过一笔账：有“超前点播”之前，花费200多块年费成为会员，便可尽览平台视频一整年，追什么剧、什么时候追剧，都由自己说了算。而有了“超前点播”之后，用户彻底被“拿捏”住了。一部50集的热门剧，平台往往会在第26集开通“超前点播”，而且必须顺着点播，不能跳着点；一集定价若以3元计算，一部剧就要多花75元；如果还想直通“大结局”，还想观看“彩蛋”“花絮”，那么还得再额外付费。
“超前点播”让人怀疑其服务精神。人们在充值成为会员时，已经认为平台对自己是敞开的，自己是有权任意浏览平台内容的。成为平台会员后，不代表就能顺顺利利追剧，观看过程也磕磕巴巴。给人的感觉，是骗用户先“上车”，再逐步拆分会员权益。因此引来人们反感，到如今被取消，也是有原因的。
有人把“超前点播”看成是一种“创新”，认为它虽败犹荣，甚至试图让板子打在“创新”身上。但其实“超前点播”根本就算不上什么“创新”，本质上讲，它沿用的是曾经流行的会员制度、贵宾制度，是那些从VIP进化到VVIP甚至VVVIP、“贵宾”进化到“贵贵宾”“贵贵贵宾”的“变种”，同样都是利用人们无可奈何的心理收费加价，这些视频平台不过是把这种模式从线下搬到了线上而已。“超前点播”仍然还是“先抢占市场，后涨价收割”的套路，背后是可观的利润在驱动。那些所谓的“付费模式创新”“贴合用户深层次需求”“培养高黏性用户”只不过是掩饰的说辞罢了。
在市场经济条件下，视频平台对自己的产品或服务，似乎享有充分的定价自由，“一个愿打一个愿挨”。况且，“超前点播”还曾引发官司，最后被认定为“不违法”，“法无禁止即可行”，所以它才能横行一时。但实际上，“超前点播”让人买得不情不愿，一种简单的娱乐享受，被演变成了拿钱换“等级”、换“特权”，差异化的待遇由花钱多少决定，给人带去的观感实在不佳。
在数字化加快推进的当下，拿出手机看视频慢慢成为了一种“刚需”，但如果用户权益持续被拆分，假如没有新的平台入市，以更低的价格引发“价格战”，那么用户只能逐渐降低观看频率，最终是竭泽而渔，影响的是长远利益。值得鼓励的商业探索，首先应当是那些以用户为本、不断提升服务水平的探索。
总结
这篇文章关于超前点播“竭泽而渔”这个评价还是满到位的~尽管似乎平台拥有定价的自由，是可以一个愿打一个愿挨，但是从长远角度来看，靠着竭泽而渔的超前点播模式并不能持久~
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超前点播取消，更要断了把用户当韭菜的念想——澎湃新闻
据人民日报客户端报道，10 月 4 日，爱奇艺、腾讯、优酷等视频网站宣布，取消剧集超前点播。新闻刚一出来就冲上热搜，不少网友表示，" 终于等来这一天。"就在上个月，中消协就超前点播发文批评，" 少一些套路，多一些真诚 "，认为超前点播应尊重自愿，并提出取消逐集限制、计费规则遵守公平等要求。
关于超前点播的争议由来已久。在 2019 年，某视频网站播放一档热播剧时首次推出超前点播模式，即付费 VIP 会员在多看几集、免看片头广告的基础上，可以再多花钱成为 VVIP，能提前解锁更多剧集和预告，且拥有超级会员 " 专属广告 "。此举旋即引发更多视频网站的跟风。
此后，权益之争成为一场拉锯战。尽管 " 超前点播涉嫌侵犯用户合法权益 " 的声音越来越响、权威媒体不断发声，相关视频网站仍岿然不动，甚至有的还玩起 " 文字游戏 "，将连续包月模式或一次性购买模式，拆解为单集购买。正如有媒体评论的那样：有些视频网站就如早年间的流氓软件，层出不穷的套中套、连换套，就不信套不到你。
对平台利益裹挟下的狂奔，有人诉诸法律也收效甚微。在相关诉讼中，法院认为，相关视频网站的 "VIP 会员协议 " 中部分内容违反合同法相关规定，属于无效条款，而超前点播服务是对其会员权益完整性的切割。但在此类诉讼后，并未见相关视频网站做出明显改变。
事实上，诸如视频网站这般 " 套娃式 " 套路消费者的情况还有不少。比如会员付费环节，常常有不告知用户的情况下连续扣费行为；再如 VIP 权益说明不够清晰，付费后才发现货不对板；还有的平台在促销满减等优惠举措中玩先涨价后打折、优惠券 " 迷宫 " 等心机。
相关平台套路迭出，一个重要原因是 " 我的地盘我做主 "。头部平台资源相对集中、具有绝对话语权，其作为规则制定者，" 一切我说了算 "、唯我独尊的心态和行为暴露无遗。此外，出于成本压力与利益考量，相关平台不断突破创收方式，不透明的计费规则、重复收费、缩短剧集增加片头片尾广告等，让用户 " 伤不起 "。当然，敢于挑战法律、不断突破用户底线，也与 " 无后果 "" 无代价 " 的监管乏力有关。
此番几个头部视频平台宣布取消超前点播，终于以实际行动回应了用户诉求，让用户看剧回归到同一起跑线，让 " 付费会员 " 拥有了本应有的含金量，也让狂奔的网络平台顿了顿脚步，有助于其看清未来发展应选择的方向和路径。
相关平台不妨以此为契机，反思不当的 " 上帝视角 "" 造物主思维 "。在互联网深度嵌入生活的时代，网络视频、电商、网游、音乐、图片等平台于公众生活的关系日益密切，该以什么样的观念、状态面对消费者，需要谨慎把握。换言之，平台可以为特殊服务设置特殊计费方式、可以制定规则、可以当 " 裁判 "，特别是一些平台在长年入不敷出的背景下，提供原创的、差异化的产品并收取适当费用，无可厚非。但必须遵守的前提是合法、公平，制定的规则对各方都平衡、有利。
互联网时代，依托互联网发展起来的购物、视听等产品和行业，给民众生活和观念带来巨大影响，而民众在此过程中形成的消费习惯、方式，也反作用于互联网生态的发展。特别是，消费者的需求、喜好、购买力等，直接推动了电商、物流、音视频产品及其平台、移动支付、智能终端等的快速发展。就此而言，对于一家互联网企业来说，" 成也用户，败也用户 " ——把用户当作源头活水可以，但将其当作韭菜，" 韭韭为功 " 显然是玩火自焚。
有民法学家曾言：" 如何在契约自由体制下规制不合理的交易条款，维护契约正义，使经济上的强者不能假契约之名压倒弱者，是现代法律应负担的任务。"是的，互联网时代，类似消费规则的较量还会不断出现，寻找多方利益的平衡，我们要走的路还很长。
总结
这一篇文章的价值判断部分和总结升华部分都写得不错，很有深度~~大家可以结合着上一篇文章一起来学习积累
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The End
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