今天凌晨，蜂巢盒子的充电计划正式启动。这场拉锯战持续了20多天，最后以蜂巢盒为用户提供一个月免费会员的形式开始，可能是蜂巢盒提供给消费者的520个赠品。
4月底，蜂巢盒子提出加班涨价的概念，市场上出现了一波又一波的反对声音。
5月10日，由于反对意见太多，蜂巢盒子终于做出了道歉声明，解释了涨价的原因。
5月16日，蜂巢盒子最终确定了收费方案:将免费时间从12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元。
5月20日，蜂巢盒子的会员政策开始实施，给每个用户一个月的会员资格。
所有消费者提供服务收费都是可以接受的。之所以有这么多反对的声音，是因为这个从免费到收费的过程。与收费金额和收费期限无关。用户之所以不接受，是因为收费让更多人吃亏。其实仔细想想，12个小时就够了。大部分职场人上班后都会收到快递柜里的推送，下班后12小时内也能拿到快递。相比延长到18小时，这可能是HIVE BOX最后的让步了。
相比丰巢，腾讯会员付费提前看六集电视剧，才是真正的割韭菜方式。虽然腾讯在反对中承认了错误，但还是没有挽回付费会员看电视剧的结局。不久前，热播的《生活的乐趣》在一片喧嚣声中结束了第一季。腾讯被骂的三个原因。
1.会员已经收费了，享受服务还要收费，实在让人难以忍受。
2.爱奇艺和优酷同期有很多热门电视剧，可以代替剧集，也可以打发时间。
3.腾讯率先推广这样的消费模式，很多人对原有的模式已经很熟悉了，因为它是新的，已经改变了，引发了用户的舒适区，大众接受不了。
消费者不能接受收费是有原因的。蜂巢盒子从免费到收费没有一个好的过渡期。如果18个月开始，可能会少很多谩骂，但也是一种营销手段:先定价格，再被骂，再拖延。把成功的会员付费提上日程；腾讯被骂付费提前看6集是因为电视剧一周后这周可以提前看6集，这不是很好的解决消费缺口的问题。收费是有办法的，不能把消费者当傻子。
相比腾讯，爱奇艺做得还不错。
前段时间，爱奇艺CEO龚宇表示，今年高考推迟一个月。按照惯例，高考结束后中小学其他年级开始放假。但是中国的习俗是9月1日开学，所以这个暑假会很短。但判断今年大家会少旅行，多在家，用户的需求会更强烈。
所以，为了这个短暂的暑假，爱奇艺开始了下一个大游戏。与其通过提供服务再收费引起用户反感，不如干脆全部免费。成本可以用其他形式赚，只要你赢得了用户的时间，就不怕用户不付费。
随后，爱奇艺CEO龚宇在Q1财报电话会议上表示，爱奇艺将在会员业务发展的下一阶段推出新的会员服务。核心权益包括适用内容的剧集提前点播、视频点播特权，不额外收费；可以通过移动设备、平板电脑、电脑、互联网电视等智能设备等多个终端访问；打包现有VIP会员、趣味会员、文学会员、VR会员、运动会员的内容。
吴空财税专家说:与其挨骂，不如服务好用户。占领市场份额才是最重要的。只要你抓住了用户的心和好感，最终就会实现利益最大化。自古以来，商家都明白一个道理。他们要赚钱，就应该为目标消费者提供便利，而不是靠自己的力量垄断资源，给消费者设置门槛。
日前，麦当劳官网，中国宣布与美团外卖达成会员积分。超过1.2亿麦当劳会员在美团之外购买麦当劳后，可以累积麦当劳会员积分，享受会员福利。截至目前，麦当劳中国有近3000家餐厅提供送餐服务，全部入驻美团外卖平台。
可见，为消费者提供便利才是真正的赚钱之道。
