新零售时代,线上销量巨增!大数据精准分析成为零售行业快速分析营销结果、调整营销战略的重要工具。拥有大数据精准营销平台对零售行业到底有何影响与意义?是否能带来新发展机遇?所有的零售企业都应该配比大数据精准营销平台吗?今天,JINGdigital与大家一起分析,大数据精准营销如何一步步成为零售行业发展指南针!
一、大数据、人工智能等技术变革带来了零售的新机遇

2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”
总结来看,新零售就是要从数据运用的角度去提升线下零售的效率,把合适的东西带给需要的人。
现阶段,为了提升线下零售效率,零售企业最需要增强客户洞察、开展精准营销和实现商品优化。通过大数据营销平台,企业能够从海量数据中,获取到客户信息和行为,准确分析客户画像,全面的洞察客户需求。营销推广层面,通过利用大数据预测需求及客户特点,有针对性地进行营销,提高成交率和客单价。同时,零售企业利用大数据分析,能够优化商品采购数量,找出畅销、滞销款商品,提高售罄率,降低过期损耗,同时优化商品组合与陈列。
二、大数据对于零售企业的影响与意义,大数据精准营销平台又将会如何赋能企业?
大数据精准化营销平台可以通过以下三个方面帮助零售企业提升自我,创造价值。包括:
1、发现新市场与新趋势
精准化营销平台,能够提供基于对过往大量的行业数据进行挖掘和分析,对未来的行业走向与市场发展进行预测。这会帮助企业更好的洞察新市场,与把握经济走向,以做出更加全面准确的决策。同时也可以通过大数据爬虫对竞争对手进行检测,了解对手在干什么,以便调整战略决策。
2、提升用户线上和线下的购物体验,帮助零售企业精准获客,提高转化率
对用户信息进行全维度的分析,充分识别用户喜好:大数据可以分析活跃客户的行为和特征分析,设定消费者画像各种规则,关联潜在用户与会员数据,关联潜在用户与客服数据,筛选目标群体做精准营销,进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据,丰富用户不同维度的标签,并可动态更新消费者生命周期数据,保持信息新鲜有效。

3、基于位置、场景、渠道等进行精准营销,提升全渠道的购物体验
01 精准推送营销信息:依靠大数据精准营销系统,广告能够更加精准地投放给目标用户。
02 企业重点客户筛选:从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与你的企业相关;从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中,可以找出千丝万缕的信息,利用某种规则关联及综合起来,就可以帮助企业筛选重点的目标用户。
03 零售行业线下选址,精准击中线下用户客群:
以盒马为例,阿里巴巴新零售的样板工程——盒马鲜生能获得如此大的成功,不光仅靠其独特的新型营销模式,同时也与精准定位选址密切相关。盒马鲜生一直以来都注重商圈的选择,以及客户的喜好、消费偏好等。正是通过阿里内部的大数据平台,对全域数据进行挖掘和分析,根据其品牌设定的人群画像,比如消费者能力,习惯等,做了实时的潜客筛选,实现了精准定位,大大节约了时间和人力成本,投入与回报的成效都立竿见影
图1:大数据可以从哪些方面打造智慧的4、构建智能化的商品管理和供应链网络
01 通过大数据,零售企业能够对商品进行价格、布局和商品组合的优化;同时,也能够对供应链库存、空间和分销进行最佳方案的制定和选择。
02 通过搭建智能的商品管理和供应链管理,零售企业能够基于客户真实诉求来进行商品管理和分类,提升商品交互的效率,优化店面的布局以提高购买率。

03 引导产品及营销活动投用户所好。如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么你的产品生产即可投其所好。
图2:大数据帮助构建商品管理和供应链网络
拥有11亿活跃用户的微信生态也成为零售行业发展的重要阵地。JINGdigital微信营销自动化工具,基于微信生态为零售行业构建精准营销战略:通过粉丝多渠道数据整合构建完整3D用户画像;基于粉丝行为路径分析粉丝喜好定向推送精准营销内容;通过JINGsales大数据定向分析零售用户购物意向并进行人工销售介入或优惠券动作。微信生态大数据精准营销让零售企业在电商营销的同时,提前实现微信销售的占领!
JINGdigital微信精准营销解决方案大数据时代到来为零售企业带来了机遇和挑战。应用大数据精准化营销平台,在线上线下海量的数据中,帮助零售企业深入的挖掘有价值的行业动向、市场信息、用户信息,据此来发掘需求,分析痛点,并制定营销决策、设计营销方案,将会更好帮助企业进行运营管理,提升线上线下的效率,真正进入新零售时代。
以上就是JINGdigital与大家分享的应用大数据精准营销平台对于零售行业的影响与意义!如果你也对其中提到的JINGdigital精准营销工具感兴趣的话,欢迎联系我们,我们将为您提供更详细的资料。


