制造型企业运营管理如何高效
郑茂文
制造型企业如何高效运营呢？不仅是老板殚精竭虑的问题，也是经营管理者倾注大量心血研究的问题，还是众多管理咨询专家们这里从组织架构的设计方面作简要剖析。制造型企业属实体经济企业，链条很长。它涵盖了一个企业的战略愿景的规划、运营管理的实施；项目立项、工商注册、组织机构建立；批领土地、基础设施的厂房建设；机器设备的引进安装、生产线设计；原料的采购；企业文化建设、人员招聘和培训、生产工艺流程管理、品质控制、产量工效统计；市场营销布局、物流运输、广告投放、销售回款；员工工资、福利待遇发放、工会保护员工权益建设；财务管理、融资借贷、资金流运转等方面。其中，对人员的使用、产品品质、科技创新、员工的归宿感等，在制造型企业显得尤为重要，反映的是企业为实现可持续发展对人力资源的稳定和发展需求；产品质量和科技研发实力，是企业取得市场通行证，扩大再生产的可靠保证。企业在高效、稳健发展过程中，高素质人才的引进，产品科技含量和多元化，成本管理，新产品、企业文化建设、企业品牌的树立、塑造、推广和传播，员工的薪资福利待遇、人力资源规划、尊重需求和价值实现等，决定了企业的未来潜力和企业的生命力。制造型的组织机构要全面反映上面的内容。然而，组织机构的设计和执行过程中就会出现一些偏差，也是主观意愿和现实操作执行的偏差。企业的偏差，不是员工和经营管理者左右的，而是企业创始阶段创业者以何种心态发展企业，积极正向负责任，包括对企业、员工和客户负责任的心态，那么企业毋庸置疑健康稳健发展。反之，病态的不负责任的心态一样的企业文化基因，使得企业始终处在泥沼的徘徊之中。甚至找不出原因，为什么企业到今天如此艰难地步？其实问题就在那儿。一般的员工都能提出改善企业的一系列问题和方法。但是决策者假装看不到，聘请多么有能力的经营管理者都无济于事。
郑茂文像 靳立成先生画组织机构的搭建要有侧重点。制造型企业运营管理要侧重于企业文化建设、品牌管理；财务管理、成本管理和投融资；生产工艺，品质管控，环保，科研开发，原料采购；物流配送运营，海内外市场的渠道建设，高素质人才的引进等，要有针对性地进行有效部署和绩效考核目标设计工作，而且要公正、公平地实施十分必要。总经理负责制的组织机构，要求总经理以较开阔的视野做好整个公司的宏观管理、统筹管理工作，关键要抓好生产产量、品控管理，安全环保管理、成本管理，科研开发和新产品管理工作，而不是亲手去抓，只需起到理顺管理的作用，充分调动各部门的积极性和主观能动性，推动管理流程的高效实施，其目标是生产运营管理工作的标准化。那么，产品品质、成本管理、科研开发、设备安全运转、财务运营、环保治理达标、生产管理标准化，市场销售目标、应收回款工作的监督和督促工作，就是总经理管理工作的九个重点。辅助的基础管理、行政事务、人事、公关活动建设，则不在列入总经理管理的目标，应该有知行合一，公平公正的行政部门负责。财务领导则要做好原料成本、固定资产、预算目标、土地利用、资金收益与财务负债，银行资金流运营管理工作。董事长则要做好企业的战略规划，投融资的选项、整合工作，团队建设的凝聚力，薪资福利，公益事业的启动、发布和引领工作。而企业文化建设、企业形象的树立、品牌的推广，企业的思想、网站建设、企业内刊编辑工作则由董事会办公室编辑完成。销售总监做好组建营销队伍、客户关系建立、海内外营销渠道建设拓展、营销物流的运营、新产品的市场信息和新客户的签约维护工作，以及做好营销战略规划的制定，营销产品推广和实施工作。
郑茂文内蒙古日报上的企业经营管理文章若在组织架构设计中，让总经理全面去抓好企业的方方面面，那么这个企业不仅管理不好，而且无法增产增效，上质量上水平只能是空想，企业只能在更加糟糕的怪圈中低级运行，就会使得企业成为死水一滩，不仅企业失去创新力，从而还会使企业畸形发展。企业治理的家长制是十分可怕的，自然而然就变成了权利的游戏。人们开始变得保守，言不由衷，不在想着革新完善企业发展，而是怕触犯了权利的边界，行为上有失礼节冒犯了领导；或者，面对上级，形成了该说的话不敢说，该做的事不敢做；大家皆安各好的潜规则被动的管理模式和经营局面。企业从此变得“好管理”了。从而人事秩序也就形成了密不透风的铁桶阵。勿容置疑，不管引进多少有才华、勇于创新的高级职业经理人都会在此游戏规则下变得麻木不仁，甚至佯装笨拙而逍遥自在，或者无可奈何地听之任之，顺其发展。所以，总经理不是万能的，老板不要强迫。当然，总经理干工作要抓主要矛盾，有的放矢，把企业运营管理做好，就是让专业的人去做专业的事。这样企业才有活力，才有朝气，高效、稳健、快捷地发展。
郑茂文《卓越管理》上经营管理文章企业的机制上出现问题，不是员工的事，而是决策者的问题。由于企业信息闭塞，所以员工们听不到企业的发展战略，体会不到合理、科学的运营管理措施，员工的的嗅觉就会失灵，其行为就会没有积极性和主动性，底蕴深厚的企业文化建设无从谈起，生产产量上不去，产品质量就会良莠不齐，那么阶段性目标、合理的预算就会成为一纸空文。销售数据失真，财务盈亏造假等。接着，随之而来的就是运营成本、原料成本、财务成本居高不下；紧随其后，便是工资发放不正常，那么拖延发放工资会成为公司的习惯和通病。让员工体会到企业毫无诚信可言，反映出来的问题则是员工的积极性不高，工作效能就会降低，对企业产生渺茫，离职率就会居高不下，那么造成的人力资源成本又会大大地提高。运营管理、行政、环保安全、项目的效率、责任心就会大大地降低。归根结蒂，薪酬福利待遇就会在激励绩效机制的羊皮下变得脆弱，以人为本的诚信价值观在现实考验面前，变得残酷狼性一样的凶猛。员工得不到应有的薪资待遇，更得不到应有的尊重和人文关怀，人力资源规划无法成为现实，自然就会产生前途渺茫的念头，出现离职和跳槽是自然而然的事情。敢问路在何方，只有改变自身现状，惊喜于孔雀东南飞，赚取更多钞票，找寻应有的人文关怀和事业施展平台。一个组织的效率出现问题，不是头疼医头脚疼医脚的问题，而是机制出现了问题，一是定整个组织环境的问题。显然有必要对组织进行革新十分必要。
郑茂文呼和浩特日报上经营管理文章从上面可以看出，企业的运营管理循环系统，不是一个人全盘考虑垄断管理就能实现企业增产增效，已经成为事实。只有改变企业文化基因，诚信立企，各司其职，各负其责，带领全体员工恪尽职守，增强全体员工责任感、使命感，充分发挥每个员工的主观能动性、积极性，营造和谐的人文关怀的氛围。在愉悦中工作中，为增创企业效益，提升企业产品品质做贡献。常怀感恩之心，常存感激之情，企业文化的正能量就会释放出来。对人应有的尊重不在认为是一件奢侈，或者嗤之以鼻的的事情。老板设想的战略构想，全体员工就会利用蓄积的正能量去认真工作，企业创造高效益不再是殚精竭虑的狂想，或者神话。
郑茂文内蒙古日报上经营管理文章要改变企业的混沌现状，只有在领导的示范下，营造透明、公开、公正的机制和环境，带领团队，各司其职，各负其责，各尽所能地勤奋地探索创新工作。主要做好如下几点工作：
一、遵守制度，就是自律，而不是单靠处罚。在高管、部门领导的带领下，全体员工身体力行，久而久之，自然而然地养成了遵守规章制度的良好习惯。员工为什么甘愿处罚，很简单，企业无视员工人格，使其感到忍无可忍的得不到应有的尊重而已。
郑茂文《现代企业教育》经管文章二、严谨做事，勤勉工作。只有各部门领导要求员工按照管理流程做事，效率才能最高，执行才能最到位。那么，其他部门的监督是最不易采取的办法，也容易流于形式。
三、建立权威的绩效目标考核体系，做到设计要素到位，考核公正、公平，并能改善工作质量，提高员工工作素养，做到员工和企业同进步，这是教育员工完善工作的最有效的办法，也是推动企业发展的最好举措。员工的工作素质的量变引起了企业的质变。
郑茂文中央广播电台播发经管文章四、部署管理职责，做到部门目标、生产产品、销售服务效益目标相结合，个人绩效目标和协作目标相结合。
五、建设通畅、信息公开、充满人文关怀的企业文化；人人受到尊重、人人乐意奉献的良好氛围；稳定员工，依靠员工，发展企业。
郑茂文《卓越管理》上经管文章六、做到薪资发放正常；在爱心福利关怀标准下，福利待遇，人人享有；建好职工之家，职工冷暖挂心间。
七、做到任何项目在计划中开展，在预测和评估范围内完成。
郑茂文经济参考报经管文章郑茂文经济参考报上品牌文章八、做到重点工作、重大工作总经理主抓，并统筹兼顾；产品生产、品质管理、科研开发、工艺、设备、环保、安全等方面，由生产总监、技术专家抓；行政、后勤、人力招聘、薪资等方面，由行政人力资源部门抓；银行资金、财务运营管理、资产收益、内外审计，财务领导抓；市场建设、销售团队建设、客户管理、海内外渠道建设营销总监抓；企业文化建设、品牌、思想、网站、报刊编辑、发放等，品牌专员抓；战略设计、凝聚团队、公益事业、投融资项目、融资信贷、重大事件发布，公益事业等，由董事长主抓。
郑茂文《中外企业文化》经管文章综上所述，让我们纵观一下：海尔的张瑞敏、中粮的宁高宁、联想的柳传志、阿里巴巴的马云，还有杰克韦尔奇、乔布斯，蒙牛、伊利等现代化企业无不是清晰地管理决策实施造就了伟大的企业。他们都是引进人才的高手，也是在大集团企业内部署高端人才，充分调动职业经理人主观能动性，发挥聪明才智的管理大师。我们向管理大师们致敬的同时，让我们稍稍提高一下自觉性，心胸稍微开放一点点，对别人信任一点点，尊重一点点，关心一点点，计划到位，承诺到位，量化目标，那么，这个企业从优秀到卓越也只有一步远。倘若，这些简单、基本的不做改变，借一位经理人的话说：史玉柱是经营企业的传奇人物，就是把史玉柱请来，也是无济于事。我们每个人都要有信心，都要善良绽放，释放正能量。你看，卓越的伟大的公司正向我们走来；我们骄傲，因为，这是我们共同齐心协力创造的。
郑茂文：高级经理人；企业战略规划设计、企业文化建设、企业品牌传播策划人；签约作家；影视剧编剧；歌词作家；培训师；管理咨询师。
2012年内蒙古大学文学创作研究生毕业。2010年内蒙古师范大学经济学院研究生硕士在读。2015年4月评为内蒙古自治区321第一层次人才内蒙古中青年专业技术骨干人才在江苏省继续教育学院高级研修班学习。2015年7月内蒙古高层次人才国家行政学院学习。
在全国各大媒体发表企业经营管理理论文章数篇，在经营管理方面成绩显著。
著有长篇小说《潮色年华》《运河往事》《寂寞红》《浮生浮世》《玻璃脆》《我们的缘分 我们的爱》，诗集《走过内蒙古高原》。长篇小说《浮生浮世》2014年6月荣获内蒙古自治区“五个一工程奖”优秀作品奖，图书奖；2014年6月荣获呼和浩特市“五个一工程奖”优秀作品奖。长篇小说《玻璃脆》2019年5月荣获呼和浩特市“五个一工程奖”优秀作品奖。
作为歌词作者，与作曲音乐家色·马希毕力格合作歌曲《灿烂中国》《草原儿女》《百花草原》《伟大中国》《文化山东》；2020年作为歌词作者与作曲家巴·哈斯图雅合作歌曲《那一片金黄》《家国情怀》《爱似云天》《握住如轮宇宙的方向》；2021年8月作为歌词作者，与青年作曲家乌日丽嘎合作《加油中国》；2021年10月作为歌词作者，与内蒙古师范大学师大附中作曲教师达·哈斯图雅合作歌曲《爱的芬芳》，2022年5月由声乐教师胡彩花录唱完成。2022年5月作为歌词作者，与内蒙古艺术学院教授、音乐家嘎鲁布合作歌曲《乡村振兴》。
