前几天有一位3皇冠的淘宝卖家跟我聊天，说他的店铺现在遭遇到瓶颈期，不管怎么努力，流量和转化都上不去，很苦恼。我问他平时有没有联络老客户，他说从来没有。我开玩笑的跟他说，你这完全是抱着金饭碗要饭，自己明明有这么大的一个金矿，却浑然不知。
当你的店铺交易量达到一定规模后，一定要开始着手打造属于自己的鱼塘。什么是鱼塘？就是将曾经在你店铺下单过的买家聚集在一起，平时多跟他们互动，培养自己的忠实买家群。拥有一大批忠实的买家，定期来自己店里购物，竞争对手难以挖走，他们不跟你砍价，你推荐的宝贝他们基本都会买，他们还会向亲朋好友推荐你的店，还会在其他社交平台分享在你店里购买的宝贝，而且每次都会给你好评。这一切都是老客户心甘情愿做的，这么一批忠实买家群体就是自己的鱼塘。
如果你一味地只追求新客户，忽略老客户，那么你所拥有的一切都是脆弱的：信用度再高，只代表过去的业绩，并不代表未来会怎么样。店铺排名忽高忽低，流量也会不稳定。而拥有自己的鱼塘，才是保持生意兴隆的根本。
我们做电商成功与否，就是看是否拥有自己的鱼塘以及鱼塘的大小。两只手，左手抓住老客户不放，右手大把地发展新客户；把右手抓住的新客户交给左手，并在这个过程中将新客户变成老客户。随着时间的推移、生意的积累，左手抓住的鱼越来越多，鱼塘就会越做越大。
为了帮助新手打造一流旺铺，电商李老师倾注了大量心血，亲自录制了大量视频课程，将我多年的实战经验倾囊相授！让广大新手从零基础学习开网店，一步步成长起来，最终独当一面，成为大卖家！
我的创业经历：如果你有个梦想，就一定要捍卫它！
由于篇幅有限，今天的干货就分享到这里了。不是看到希望才去努力，而是努力才能看到希望！每一个努力坚持的人，都值得被尊重！最后，李老师祝大家开网店顺心顺意，早日淘到属于自己的第一桶金！新手开网店，遇到任何问题，都可以随时问李老师！#淘宝运营#
