前言:曾几何时,创办全球首个C2M电子商务平台——必要商城的毕胜曾在演讲中直接发出对电子商务的质疑。一时间,“垂直电商是骗局”的言论引发了很多人的思考,也让他成为行业内的话题人物。
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毕胜曾就任于、历任总裁助理,市场总监等职务,2008年他亲自创办乐淘网并任CEO,2011年,乐淘获得第三轮融资3000万美金,同时,乐淘在同类厂商中流量排名第一,进入B2C商城10强。然而,毕胜在11月份的一次演讲中爆出电商骗局论,因为成本远高于利润,电商几乎不可能赚到钱。
演讲中,他说,推广营销成本、补贴、退货成本、物流、包装、红海竞争、一轮又一轮的融资也只能起到“垫砖”的作用,最终还是免不了死掉。
累计融资超过7200万美金的乐淘最终也难逃厄运,2014年,乐淘以数千万元售出。
其实,一段时间内,在很多创业公司的身上,我们都能看到一个问题:B端的竞争优势不明显,c端的成本偏高、用户的粘性不强,庞大的地推团队在快速烧钱,这对于资本、人才和执行力是很大的考验。所以,相比较而言,,大公司赢的胜算比初创期的公司大很多。
电商公司在烧一段钱之后钱死掉的案例并不少见,和电商行业有着类似运营方式的票务行业也不得不让人深思。
相对于电商行业来说,票务公司的数量最近几年来才呈现出增长的势头。实现规模化盈利的那天看上去似乎也遥遥无期。不可否认的是,大多数票务公司目前都还是依靠融资来维持着自己的商业模式。
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票务行业有着自己的特性:
客户的忠诚度不高、平台的补贴成本高:通常情况下,买家当然是先看哪个平台有补贴、哪个平台补贴多。
获客成本高、重复购买率低:对于票务公司来说,获得一个客户的成本搞的前提下,客户在一年的重复购买率并不高,相关统计显示,大概在2—3次。
客单价低、获利少:
演唱会门票的客单价一般是800元-1000元,加上平台向卖家收取的5%-8%的佣金,平台的获利最高在50元左右。

运营、推广成本高:
每一个票务公司在技术开发上投入的成本绝对是最多的了,高额的开发费用和较多的开发人员是一笔很大的投资;而不用说,高额的补贴\线上线下渠道的推广也不是一笔小数目。
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周杰伦
热门演出
怎样改变这一现状,试图扭转现今票务市场的这一状况呢?也许,以下几种方式可以试试。
1、找有流量的公司收购变现,票务平台公司可以为流量方提供服务延伸。
2、深度运营粉丝群体,向上游发行环节渗透。
3、把自己的客户数据进行深度挖掘、画像,和匹配的公司合作,挖掘价值。
4、从票务到票务+,为演出方提供综合的服务,整合沟通。
当然,想要达成以上四点目标,对于票务平台的资源整合能力、企业创新能力、运营能力有很大的要求。需要企业创始人及平台有较早的规划和行动。
笔者曾创办的演出票务toB的项目,定位为演出及体育赛事票务B2B交易服务平台,服务于演出主办方、票务公司、票务代理商、企业采购人员、票务销售个人等。

票务属于类金融产品,同样的一场演出因为座位、观感不同,票的售价不同。要做的是找到票务行业与金融行业的结合点,演出票务公司可以发行期权、期货,像炒期货一样出售票务。而在他们看来,切入这块最好的模式就是从票务批发开始。
在预售阶段,会集合中小卖家提供包票服务,而在现票阶段,则会进行买卖双方的担保交易、在线撮合以及卖家仓配服务。
主要以独家票务资源的批发获得利润,未来,还将向卖家收取一定的交易佣金,为卖家提供大数据分析、票务托管和专业工具服务。
和匹配的金融公司合作,推出涉及金融、衍生品定制、广告等产业链增值服务也是在计划内的行动。
那,票务行业到底是不是骗局?这确实需要每一个票务公司看清行业本质,找准自身运营问题,找准解决方式,让行业健康发展。


