朋友，这是受访的小微企业主对平安普惠青岛分公司咨询顾问评价最多的词语。
平度的马先生被平安普惠青岛分公司的咨询顾问的诚恳打动。“当时小唐主动电话联系到我，我第一反应是怀疑和不信任。”他经营着一家面包加工厂，每天各种营销电话满天飞，青岛普惠咨询顾问主动联系时他也非常戒备，但小唐的诚恳最终打动了他。
可靠、用心、全情投入，这是青岛普惠咨询顾问给马先生留下的印象，“节日一般都会收到小唐的祝福。一旦有问题咨询，回复时效也非常快，把我们小微企业主都当作朋友在沟通。”
不久前，青岛普惠的咨询顾问为马先生解决了头痛的紧急资金需求。这家面包加工厂为了在市区开拓业务，开办了一家新厂，急需资金支持。虽然未来可能有政策支持，但起步资金急缺。马先生说：“这笔资金再晚一天甚至半天，我的业务都要受很大影响。”而为了确保资金如期到账，小唐全程盯着放款到账，他才去休息，对小微企业来说，这是雪中送炭。
“小唐还经常打电话来问我生意做的怎么样，也会推荐公司同事和朋友来买面包，说口感很好。”从客户的需求出发，为小微企业主考虑，帮他们解决问题，是平安普惠最大的价值。分布于全国的咨询顾问，发挥着冰冷“科技”所无法替代的温暖作用。
做有温度的金融科技，平安普惠坚持用专业和科技，帮助小微企业解决资金困境，赋能经营生产。今年7月开始，平安普惠在全国范围内设立专项小微支持计划，拟在3个月内帮助近5万名小微企业主降低综合融资成本约4亿元，涉及零售业、住宿餐饮业、制造业等劳动密集产业。未来，平安普惠青岛分公司还将继续积极探索运用科技手段解决小微企业‘融资难’和‘融资贵’，提供更多符合小微企业主需求的产品，通过科技更高效地触达小微企业主，简化申请流程，提高线上审核效率，践行普惠金融，服务实体经济。”
