导读：2020 年 10 月 11 日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至 53 期，今日为大家奉上向外看栏目第 54 期，全文整理如下：
本期看点
淘宝搜索内测为逛逛开放入口
淘特新增 “不可抗力白名单” 服务
抖音电商将整治虚假宣传商品 “运费险” 行为
抖音电商开启双 12 大促
微信公布视频号创作者激励计划
快手电商调整预售发货时长
快手电商调整 PK 卖货门槛
淘宝 & 天猫
淘宝搜索内测为逛逛开放入口
12 月 10 日，淘宝搜索正在灰度测试为逛逛开放入口。目前，已经有商家进行过内测，也有消费者获得了内测资格。据悉，用户在使用淘宝搜索时，搜索结果标签中会出现逛逛一栏，点击进入后，结果页中会聚合相关搜索关键词的所有逛逛视频，点击进入带有链接的视频后可直接购买。据了解，淘宝于 2020 年 11 月底推出内容平台逛逛，位于淘宝 App 的第二个标签页。数据显示，经过一年的发展，淘宝逛逛的月活用户已经超 2.5 亿。
双 12 天猫新增 “头号玩家” 智能硬件专区
双 12 前， 天猫新增 “头号玩家” 智能硬件专区。“头号玩家” 专区包括 VR 一体机、3D 打印机、RGB 面罩、磁吸运动相机等产品，集结了雷蛇、大疆、外星人、重力星球等品牌的最新款智能硬件。用户搜索 “天猫头号玩家” 即可进入。据悉，天猫头号玩家专区持续到 12 月 14 日。
天猫淘宝海外顺德创新设计中心正式成立
12 月 9 日，天猫淘宝海外与广东工业设计城达成 “顺德新智造产业” 跨境电商合作计划，首批将联合 100 家设计型企业，打造超 1000 款符合海外市场需求的国货新品，通过淘宝、天猫平台面向海外销售。当日，天猫淘宝海外创新设计中心正式落地广东。据介绍，该中心将基于海外市场趋势洞察，联合设计师开发新品，搭建新品全球选品平台，以直播等创新营销方式助力新品开拓海外市场。
淘特新增 “不可抗力白名单” 服务
据悉，为免除厂商和消费者因暴雨雪、疫情等不可抗力带来的收发货不及时、服务降级等困扰，淘特在今冬上线了 “不可抗力白名单” 服务，针对收发货地位于国务院新增的中高风险疫情地区和中央气象台橙色和红色预警的极端天气地区厂商推出 “48 小时应急保护期”，通过免赔、免处罚、剔指标、消费者表达等七项保障措施。据悉，该服务上线 30 天以来，来自全国 1400 个商家、覆盖全品类的 100 万订单已享受了这一机制保护。
淘宝逛逛双 12 新增 “推荐店铺” 功能
继 “双 11 种草机” 后， 双 12 期间淘宝逛逛推出的新功能 —— 推荐店铺。据了解，此前，在淘宝逛逛里发布内容，可以关联相关商品。双 12 的新功能 “推荐店铺” 将进一步提升进店粉丝量，并成为店铺长期运营的粉丝。12 月 7 日起，淘宝逛逛每天都将推出一个主题： 网红神店、必逛神店、原创好店、小众好店。
淘宝新增 “购物车好友买单” 和
“给爱的人也送一份” 功能
12 月 7 日，淘宝正式推出 “购物车好友买单” 和 “给爱的人也送一份” 功能。而 “给爱的人也送一份” 能实现在你购买商品时，填写两个地址，为关爱的人送出冬日暖意。另外，经实测发现，使用 “给爱的人也送一份” 功能时，送出的商品金额也能计入满减金额，而 88VIP 在使用这两项功能时，部分商品还能享受折上 95 折的额外优惠力度。
阿里巴巴国际站 12 月
跨境贸易出货节启动
日前，阿里巴巴国际站跨境供应链正式启动第二届 “12 月跨境贸易出货节”。出货节将推出各类针对外贸企业的订单服务费、物流、供应链金融等各项优惠，帮助中小外贸企业从服务供应链要效益，从全链路找效率。据了解，“12 月跨境贸易出货节” 期间，商家可享受一达通代理出口、市场采购出口、自营出口订单服务费 5 折、生意贷免息、信用证融资免息等优惠。同时，12 月 7 日至 30 日，12 月跨境贸易出货节全国巡回论坛将在广州、青岛、厦门等城市陆续展开，为当地商家讲解数字化供应链服务，更好的助力商家高效低成本地履约。
淘宝启动 “十大年度商品” 评选
12 月 7 日，淘宝启动 “年度十大商品” 征集活动。消费者可登录淘宝 App 搜索 “2021 年度十大商品” 就可以进行提名和投票。其中，年初火到海外被用来盛放的国民搪瓷痰盂、奥运期间全网热搜的杨倩同款小黄鸭发卡呼声最高。据了解，12 月下旬，淘宝将结合网友投票，并经评审团综合评议，最终公布年度十大商品名单。
淘宝双 12 首次举行 “绿色采购会场”
继天猫双 11 上线首个 “绿色会场”，淘宝双 12 首次推出 “绿色采购会场”。双 12 期间，用户在淘宝绿色采购会场下单时，可使用满 199 减 25 的折扣，并享受 38 天账期、最高 500 万元额度的赊账服务。据介绍，在今年双 11 期间，淘宝上可降解包装产品的销售额就较平日增长了 100 倍。同时，淘宝引入了一批原材料、生产设备领域的新卖家，正在逐步推动可降解包装全产业链的电商化。
京东
京东科技与神州控股达成战略协作
12 月 7 日，京东科技与神州控股签订战略合作协议，双方将在智能城市领域，从业务、产品、技术、运营等层面开展合作。据了解，此前，双方曾合作建设上海等城市区域的信息基础设施。与此同时，双方将围绕人工智能、大数据、云计算等基础技术在智能城市的应用进行交流与合作。
京东云集装箱数据中心在
京东物流 “亚洲一号” 园区落地
日前，一个由 11 个 46U 机柜组成的 AIO 集装箱数据中心在京东物流义乌 “亚洲一号” 园区正式亮相，为 “亚洲一号” 装上了首个可移动的 “IT 心脏”。这是京东云集装箱数据中心的首次落地部署。和传统数据中心相比，集装箱数据中心在设计和建造上成本低 30%。在建设和交付方面，可以在 4 周到 6 周内在工厂完成生产制造，并在 2-4 天内完成现场安装调试，安装的地点灵活，室内室外均可安装使用。
京东超级体验店综合体
将落地石家庄核心商圈
据悉，正在对接中的京东亚洲一号智能物流仓项目，涵盖京东和京东两个智能电商结算产业基地项目；京东超级体验店项目将在石家庄市核心商圈内，选址建设京东超级体验店综合体，未来将依托京东线下产业业态，建设集零售、娱乐、社交、新媒体及相关配套于一体的泛商业、娱乐的 “京东未来城”，打造石家庄科技时尚文化新地标。
抖音 & 快手
抖音电商好物商品排行榜发 11 月榜单
礼盒零食类受关注
12 月 11 日，抖音电商发布排行榜 11 月榜单，集合 14 大行业 140 款优价好物商品。本次榜单，在保留了商品、店铺、品牌三个维度的榜单之外，升级增加新秀榜和爆款清单。入选新秀榜的商品从当月新品中评选，“爆款清单” 将在 12 月 12 日与抖音商城官方直播间进行合作。据悉，首次入围新秀榜的商品涵盖美妆、食品、智能家居等行业赛道共 12 款，后天气丹花献礼盒荣登榜单首位；在食品饮料品类，三只松鼠的巨型零食大礼包上榜。
抖音电商将整治虚假宣传
商品 “运费险” 行为
12 月 7 日，抖音电商发布了关于虚假宣传商品 “运费险” 的专项治理公告，平台自 2021 年 12 月 13 日起，将开展治理活动。抖音电商表示，近期平台发现一些创作者在直播或视频分享商品过程中，存在虚假宣传商品 “运费险” 误导消费者的行为，即创作者宣传商品含运费险服务但相应的商品详情页无运费险相关信息的宣传行为，宣传形式包括但不限于：口播、背景板、商品卖点、手举展示牌。
抖音电商开启双 12 大促
新增 “好物新国潮” 专区
日前，抖音电商正式开启 “双 12” 大促，活动期间平台特设 “好物新国潮” 专区，通过 短视频和直播重点推介国货、农产品及非遗商品。据悉，本次大促为期 12 天，从 12 月 1 日起至 12 月 12 日结束。其中，12 月 6 日至 10 日，该平台将在线上专区特别推出 “好物新国潮” 版块，消费者可以预约国货官方店铺、地方新农人、非遗老字号等直播场次。
《2021 抖音电商海外爆品洞察报告》公布
报告显示，海外品牌商品的消费者女性占比最高， 40 岁以下占比最多，大学本科及以上学历占比最多，有孩子消费者占比最高。有超过 57% 的消费者对海外品牌有一定了解，另外，也有 41% 的消费者不太了解海外品牌，表明未来对于海外品牌存在较大的蓝海。
TikTok 举行首个直播购物活动 “On Trend”
日前，Tik Tok 宣布推出首个直播购物活动＂On Trend＂，正式进军电子商务领域，该活动于 12 月 8 日和 9 日下午 5 点在英国举行。据介绍，该活动将由英国电视明星 RylanClark-Neal 主持，有 Charlotte Tilbury、L＇OréalParis 和 Nutri Bullet 等知名美容和科技品牌加持，届时参与该购物活动的消费者还可享受独家优惠和折扣。除此之外，Tik Tok 还将邀请各大网红、音乐家和演艺人员在直播期间表演节目，让消费者在购物的同时也保证满满的娱乐性。
字节跳动旗下飞聊将停运
多闪并入抖音
有接近字节的人士透露，字节跳动旗下飞聊产品团队已于上周发生变动，在岗的员工将调整至内部其他岗位，被视为实质性的解散。现在飞聊 App 已经无法正常使用，页面出现服务器异常状况。
据了解，除了飞聊之外，新版本的多闪 App 不再支持用户使用多闪账号，目前只能将原多闪账号合并至抖音账号中，如用户选择不合并账号，用户最终只能将多闪中的余额提现，并注销原多闪账号。
快手电商调整预售发货时长
由 90 天调整为 4 天 - 45 天
快手电商发布公告称，平台计划规范预售发货时长并对《快手小店发货管理规则》进行修订，预售商品发货时长调整将于 2021 年 12 月 7 日生效。预售商品的发货时长由原来的最长可设置支付后 90 天内发货，调整为可设置为支付后 4 天 - 45 天内发货。
预售商品发货时长调整生效后，商户新发布的预售商品可设置为支付后 4 天 - 45 天内发货。商户在调整前发布的预售商品应及时调整发货时长，原有预售商品设置发货时长在 45 天及以下的不需要进行修该。
原有预售商品设置发货时长在 45 天以上的，在修改商品信息时需要调整发货时长才可以进行发布。在调整生效 30 天后设置的发货时长仍在 45 天以上的预售商品将会被下架，在预售时长修改后方可重新上架。
快手电商调整 PK 卖货门槛
快手电商日前发布公告称，为提高用户在 PK 场景下的购物体验、观感体验，平台将对 PK 卖货门槛作出调整，此次变更将于 2021 年 12 月 10 日生效。调整后规则要求，PK 对象同时进行卖货直播时，需要双方都满足 PK 卖货门槛要求。商家等级每月 8 日更新，商户 / 带货达人的购物体验星级每天更新，商户 / 带货达人及时关注相关指标及 PK 卖货对象粉丝范围。
快手准备在拉美开启电商业务
测试海外直播电商
快手准备在拉美开启电商业务，已经在寻找服务商阶段。目前快手海外版 Kwai 已在巴西与当地最大的 家电百货零售商 Casas Bahia、小米健身腕带 AmazFit 等合作伙伴进行了直播电商的测试。Kwai 用户已经可以直接在 Kwai 直播间中购买商品，无需跳转到其他环境中。10 月底，快手宣布在巴西市场推出广告平台 ——Kwai for Business，并与 O Boticário、亚马逊 Prime Video、赛百味等品牌进行了合作。
腾讯 & 微信
微信对公众号治理再收紧
外卖优惠券类账号迎来整改
日前，微信平台发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号存在违规行为，对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。
为提升用户体验，自 2021 年 12 月 9 日起，平台将规范此类公众号相关违规行为，并梳理如下几类违规示例供开发者们参考：
1、以任何形式诱导用户点击菜单栏、回复文本内容等：利用客服消息和群发消息明示或暗示用户点击自定义菜单栏或主动回复文字内容，绕过单一场景的客服消息额度限制，向用户发送外卖营销信息；临近客服消息额度失效时间，诱导用户再次主动回复文字内容
2、在用户无接受服务意愿的情况下，发送营销内容：利用模版消息下发外卖营销信息。
请开发者自查是否存在以上几类或其他形式的违规行为，并及时整改。一经发现将根据违规程度封禁公众号相关能力直至封号。
如发现恶意对抗行为，将加重处理。平台会根据现实情况更新规则。
微信公布视频号创作者激励计划
扶持 1000 万原创作者
据 “微信创作者” 消息，为助力短视频行业的蓬勃发展，鼓励更多创作者持续创作、深耕内容生态，微信视频号制定了一套完整的激励计划，未来一年将通过流量扶持、专项奖励和完善的权益体系，让平台创作者真正实现 “有流量”、“有收入”、“有成长”。据悉，微信视频号将持续投入流量扶持 1000 万原创作者。
其他平台
B 站发布商业中台系统 “品牌银行”
12 月 10 日，B 站在上海举办了 AD TALK 2021 营销大会。B 站副董事长兼 COO 李旎首次发布了 B 站商业中台系统 “品牌银行”。品牌银行，由商业流量管理系统、广告系统、UP 主商业合作平台 “花火” 组成。
有赞新增 “小程序订阅消息” 功能
12 月 7 日消，有赞微商城 “小程序订阅消息” 功能正式上线，设置领券、订单、签到等多个场景的授权，并支持商家主动推送营销活动类「活动通知」给消费者。目前，此功能已支持食品、服饰鞋包、美妆洗护、百货四大类目小程序商家使用。据悉，功能内测阶段，已有三只松鼠、农夫山泉、文峰大世界等超 100 个商家已接入使用。目前，有赞 “小程序订阅消息” 不仅可针对用户推送订单状态、物流通知等服务类消息，还可推送活动、上新、会员日优惠等营销类消息。
快递 & 物流
中国邮政启动 2022 年邮政年货节
12 月 8 日，中国邮政第二届产销对接会暨 2022 年年货节启动仪式在京举行，旨在进一步落实国家乡村振兴战略，推进邮政惠农合作，打造 “邮政农品” 品牌，构建产销对接服务体系，全力做大农村电商商流规模。现场，美团优选、链果供应链公司、鲜际供应链公司、华风天际供应链公司与中国邮政签约。通过本届产销对接活动，农产品交易金额预计超过 10 亿元。
国家邮政局正式入驻抖音
2021 快递业务量已达 1000 亿件
据国家邮政局官方微信消息，今天，国家邮政局正式入驻抖音，并公布其 2021 年快递业务总量突破 1000 亿件。据悉，这是我国快递年业务量首次突破千亿级别，已连续 8 年稳居世界第一，对全球市场增长贡献率超 50%，日均服务用户近 7 亿人次。
此前，国家邮政局发布 2021 年 11 月中国快递发展指数报告。经测算，2021 年 11 月中国快递发展指数为 334.8，同比增长 7.1%。在双 11 期间，11 月 1 日，全国共揽收快递包裹 5.69 亿件，同比增长 28.5%;11 月 11 日，全国共揽收快递包裹提升至 6.96 亿件，是日常处理量的 2.3 倍。
微盟 ShopExpress 与 PingPong
和 CNE 递一物流达成协作
日前，ShopExpress 与递一国际有限公司正式宣布达成合作，双方将进一步为商家提供完善全面的跨境物流解决方案。据悉，近期，微盟 ShopExpress 还与 PingPong 正式达成合作。PingPong 创立于 2015 年，目前已成为全球最大的基础服务商之一，为百万全球商家及主流提供全球及商户服务。
值得关注
福建漳州市出台推进电子商务和
快递物流协同发展四条措施
日前，《漳州市推进电子商务和快递物流协同发展四条措施》出台，旨在加快集聚和培育电子商务新业态、优化产业环境，促进电子商务和快递物流创新发展。这四条措施包括鼓励电商企业做大做强，积极纳统；支持市级重点电商载体建设；推动快递企业助力农产品上行；助推快递企业发展。下一步，漳州市相关部门将大力开展行业相关奖补政策的宣贯解读工作，指导符合奖补要求的企业进行申报。
山西省商务厅拟认定
30 家省级直播电商基地
据山西省商务厅网站消息，日前，山西省商务厅组织专家对 2020 省级直播电商基地试点单位和各市商务局、山西转型综合改革示范区管委会推荐的优秀直播电商基地进行了评审。根据专家评审意见，对拟认定的 30 家 2021 年省级直播电商基地进行公示，并接受社会监督。公示期为 2021 年 12 月 3 日 —12 月 9 日。
