蝴蝶效应：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔扇动翅膀几下，可以在两周后在美国德克萨斯州引发一场龙卷风。原因是蝴蝶扇动翅膀，导致周围的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而微弱的气流又引起周围其他系统发生变化，从而引起一个连锁反应，导致其他系统的巨大变化。
这就是细节导致的成败，人们常常因为一些细节的微小而忽视，结果正正是因为这一微小细节而导致了失败。在航空业航空器维修所需的航材大多数从国外进口，所以这些航材的价格也很昂贵，中国也有一些厂家能制造出外形一模一样的产品，然而更换上以后不就便出现了锈蚀腐烂的迹象，而美国的一根保险丝却经历几年的风吹日晒保持原本的状态。所以，仅仅是做出了外形是不够的，它的生产工艺，材料等决定了它的性能，这些细节决定了产品的质量，自然也决定了产品的价格。
相信大家以前都听过一个企业面试的例子，面试官在门前放了一把倒在地上的扫把，大多数面试者因为时间紧迫而选择直接跨过扫把进入面试环节，只有一个人选择了将扫把拿起放好再不慌不忙的进入面试。结果这正是考官的一道考题，选择拿起扫把的面试者顺利通过了面试。这其实也说明了很多企业其实是很看重细节的，只有把握好工作中的每一个细节，才能保证质量，赢得客户的满意。
