在美国,亚马逊、Facebook、谷歌、微软和苹果五大科技巨头统治了人们的生活。为此,科技媒体Gizmodo的记者Kashmir Hill进行了一项实验,看看能否在生活中彻底封杀这些公司。她从其认为最具挑战性的亚马逊开始了这项试验,结果她发现,要完全摆脱亚马逊根本不可能。
以下是她这一周的遭遇:

显然我是个受虐狂。
我背负着一项任务,试图在没有科技巨头的情况下生活,去发现这样的事情是否可能。不仅是通过纯粹的意志力,而且在技术上,通过使用定制的工具,在实际上阻止我的设备访问这些公司,阻止他们访问我和我的数据。
我从一家我认为最具挑战性的公司开始了这项试验:“万物商店”亚马逊。
和其他数以百万计的美国人一样,我们在家里使用大量的亚马逊产品。我们有一个Echo智能音箱,一个Echo Dot,两个Kindles电子书,两个Amazon Prime Chase信用卡,Amazon Prime Video视频服务在我们的电视上,还有两个Prime会员帐户。
所以,我只想说,亚马逊赚了我很多钱和大量的数据。仅我一人,就在亚马逊网站上平均每年购买约3000美元的商品。我成为了它的忠实用户,以至于我几乎不知道还能去哪里买东西。当我需要什么东西——床单、尿布、卫生纸、万圣节服装、蓝牙耳机、给朋友买各种新奇的礼物时,亚马逊是我第一个要去的地方。基本上,每当我需要一个随机的物品时,我就打开手机上的亚马逊应用程序。
是的,我手机上有亚马逊的应用程序。我对这个公司很着迷。而且我并不孤单:据报道,亚马逊控制了50%的在电商市场,也就是美国一半的网购,这令人憎恶。
亚马逊不仅仅是一家在线商店——这甚至不是我生活中最难割舍的部分。它的全球帝国还包括AWS云计算服务,这是一个庞大的服务器网络,为大部分互联网提供主干网;还包括游戏直播平台Twitch.tv,有机食品连锁店全食超市等等。
不让自己走进全食超市很容易,但我也想停止使用亚马逊的任何数字服务,从Amazon.com到任何其他使用AWS托管其内容的网站或应用。为此,我得到了技术专家德拉弗·梅赫罗特拉的帮助,他为我开发了一个定制的虚拟私人网络,通过它来发送我的网络请求。该VPN可阻止任何流量进出亚马逊控制的IP地址。我将我的电脑、手机以及家里所有联网设备一直连接到该VPN;它应该可以从我的生活中抹除亚马逊触及的每一个数字事物。
但最终,我们发现亚马逊实在太庞大了,以至于根本无法征服。
AWS是互联网最大的云提供商,去年的收入超过170亿美元。虽然亚马逊的零售业务总收入要高得多——超过1000亿美元——但如果你仔细检查亚马逊的盈利报告,你会发现它的大部分利润都来自AWS。
AWS成立于2006年,已经占领了互联网的大片领域。我的VPN最终屏蔽了亚马逊控制的2300多万个IP地址,导致了从Motherboard、《财富》杂志网络版到美国政府问责局等各种网站被意外封杀。我依赖的许多智能手机应用也在试验期间无法使用。
幸运的是,耶鲁法学院的网站运转正常,因此我可以下载反垄断专家莉娜·汗2017年的论文。她的论文认为,亚马逊是一家垄断企业,而目前实施的美国反垄断法存在问题。该论文将是我本周的基本读物。
随着VPN的启动和运行,我开始想知道为什么这么多网站仍然可以使用。例如,民宿预定平台Airbnb是AWS的著名用户,但我可以在那里搜索感恩节度假屋。我通过电子邮件询问Airbnb是否仍在使用AWS进行托管,一位发言人证实该公司仍在使用AWS。
这就是我和梅赫罗特拉在我们的拦截技术中发现的一个主要漏洞。事实证明,除了使用像AWS这样的公司来托管他们的数字内容之外,许多网站还使用了一种称为内容分发网络的辅助服务来更快地加载网页。
互联网看起来就像我们周围空气中看不见的蒸汽,但它也有自己的肉体。AWS在世界各地拥有庞大的服务器中心,而CDN则拥有更多的小型服务器。如果将AWS视为网站数据包的中心仓库,CDN就是存在于世界各地的店面,帮助人们更快地获取数据包,这样Web访问者就不必等待他们的数据一路从主仓库传来。
亚马逊有自己的CDN,叫做Cloudfront,但它面临来自其他公司的激烈竞争,如Fastly、Cloudflare和Akamai——Airbnb似乎在使用这些公司的服务。
如果网站将AWS与非亚马逊CDN结合使用,我的VPN会看到CDN使用的IP地址,并让AWS托管的内容通过。当我向Gizmodo Media Group的技术团队核实时,我发现我们自己的网站也由AWS托管,并且使用Fastly作为CDN。就像Airbnb一样,Gizmodo网站正在偷偷通过我的拦截器。
尽管如此,我还是决心尽可能多地封锁亚马逊。因此,除了VPN禁止亚马逊控制的所有IP地址之外,我还需要关闭我们家中的亚马逊Echo和Echo Dot。由于将它们连接到VPN起不到封杀作用,我想简单地拔掉电源,但又担心有人会把电源插回去。
“你为什么不把它们放在抽屉里呢?”梅赫罗特拉问道。
令人难以置信的是,我并没有想到这一点。Echo已经成为家庭中的一个固定设备,我没有想过仅仅把它收起来。
在试验的这一周,我不断明白一件事:亚马逊已深深地扎根于我的生活中。不管我有没有意识到,我每天都反复使用它。没有它,我就不能正常工作。
我不得不跑到一家实体店,而不是每次家里的纸巾用完就打开我的亚马逊应用,这令人讨厌,但更大的挑战是,我几乎无法使用我消费的每一种形式的数字娱乐。我最喜欢的用来消磨时间的应用Words With Friends无法加载。显然,我不能通过Amazon Video观看节目,但我也不能观看流媒体服务Netflix,因为尽管Netflix是亚马逊的竞争对手,但它仍使用AWS。HBO Go是另一个无法使用的娱乐应用。

当我和丈夫去金门公园跑步时,我发现没有亚马逊的帮助,我无法在我的Runkeeper应用程序中记录跑步情况。如果没有AWS,我也无法从图书馆下载有声读物到我的Axis360应用程序。Spotify是最后一家幸存下来的娱乐提供商,因为它的音乐使用谷歌云服务。感谢上帝。
在试验的第二天早上,我听到我的女儿和丈夫在客厅里大喊:“Alessa,Alessa!”他们忘记了亚马逊Echo中的智能语音助理Alexa已经被逐出了房子。这对我一岁的女儿Ellev来说尤其困难,一方面因为Echo为我们家提供了唯一的音乐来源,另一方面因为Ellev痴迷于三部电影,这些电影通常都是通过Netflix或通过亚马逊观看的。
Ellev并不喜欢我的实验,特别是因为,我的解释对她来说毫无意义。本周的最让人难过的时候是一个下午,她为不能看《超人特工队》哭了整整五分钟,尽管我最终还是用拼图分散了她的注意力。
除了无法使用娱乐服务之外,我工作的基本工具也变得不可用,特别是加密即时通讯应用Signal和职场通信平台Slack。
如果你不是一个在工作中使用Slack的人,很难表达这是多么具有挑战性;这款服务一般能取代办公室会议、电子邮件和电话。没了Slack,我在实验期间基本上不知道办公室里发生了什么,同事们也不知道我在做什么。
这在心理上是有好处的。Slack旨在改善工作场所的沟通,但它也是一种工作场所监控的工具,你名字旁边的绿点表明你正端坐在键盘前,而空空的灰点则表明你不在。通过屏蔽亚马逊,我不仅解除了亚马逊对我生活的监视,还阻止了同事的监视。
无法使用加密消息应用程序Signal是一件困难的事情,因为我越来越多地用它来交流,不仅仅是与有安全问题的消息来源,还包括我的丈夫和朋友。
实际上,Signal仍然使用AWS服务让我感到惊讶,因为2018年初,AWS曾威胁停止托管Signal,因为后者对其网络流量进行掩饰,以逃避政府的封杀。最终,Signal屈服于亚马逊的要求,因为它们没有更好的选择。
封杀AWS还破坏了我女儿的日托班用来与我沟通的两款应用程序。然而,一种技术上的怪癖让两款应用仍能向我泄露一些信息:这些应用程序的通知来自苹果的服务器,而不是亚马逊,因此我仍然可以看到新的更新,比如“Ellev的新便盆”、“Ellev的新午餐”等,尽管我无法查看应用,看看我女儿吃了什么或拉了什么。
也许这样最好。我们随时随地访问我们想要的任何信息,这造成了一些不健康的数据上瘾。
没有亚马逊的这一周肯定会有好的一面。我和丈夫打破了一天结束时在Netflix上看节目的习惯,而是选择阅读书籍,并且发现了一种纸牌游戏的好玩之处,之前我一直认为这种游戏很无聊。另外,由于我们通常用Signal互发短信,我发现我在试验期间给他发的短信更少了,而是和他谈论有关IRL赛车的事情。
我们也让女儿远离了大部分的银幕时间,这意味着我们和她一起玩耍的时间更多了,而不是给她一个“电影盛宴”。我去外面跑步,而不是在跑步机上看Netflix。总的来说,上网时间越少,我对技术的使用就越少,这也逐渐成为我的人生目标。
但剔除亚马逊也意味着严重限制了我使用我们这个时代最重要的对话工具之一-链接语言。
我问一位朋友我们在哪里见面吃晚饭,她给我发了一个Yelp链接,但我打不开。梅赫罗特拉告诉我,他正忙于“这”,并发了一个我无法打开的Motherboard网站链接。在最重要的简讯通信中,有人用iMessages给我发了一条Eventbrite链接;共享文本表明他们的伙伴因患癌去世,但我无法访问Eventbrite页面来确认。
我们通过链接说话,即使是对最具破坏性的新闻,而科技巨头们让自己成为了这种沟通不可缺少的一部分。
在试验期间,梅赫罗特拉会记录我的设备尝试封杀亚马逊服务器的所有次数。这种情况发生了近30万次,可能部分是因为应用程序不能从服务器收到回复,一直在不停地尝试执行操作。我的设备试图通过3800个不同的IP地址接触亚马逊,这意味着整周有很多不同的应用程序和网站试图连接到亚马逊。
我未能彻底封杀亚马逊不止是因为CDN的问题。有一天,我的丈夫出去给我们买午饭,结果他从全食超市带了寿司回来。我吃了一块稻荷寿司之后才知道它来自亚马逊。
另一次我无意中光顾亚马逊的时候,是我意识到我们的汽车需要一个手机座。我通常会立即从亚马逊上订购某样产品,可能就在意识到我需要它的两分钟内,但本周我不能这样做。我最终是从eBay上订购了手机座。然而,当包裹到达时,它黄色的包装箱上清晰的印着“微笑”的标识,上面写着“由亚马逊配送”——即使是eBay的卖家也依赖它。
亚马逊已经将自己彻底融入了现代生活的基础设施,并融入了许多公司的商业模式,包括它的竞争对手,以至于几乎不可能避免它。
现为美国联邦贸易委员会法律研究员的莉娜·汗在她那篇轰动一时的学术文章中辩称,亚马逊正在破坏反垄断法的精神,但监管机构未能采取行动,因为一些垄断为消费者直接降低了成本,法律经过演变逐渐忽视这种垄断。
但她说,我们在日常生活中越来越依赖亚马逊带来的危害,我们才刚刚开始看到,包括亚马逊能够剥削其员工,能够大量挖掘美国人的数据。此外,该公司还能够击败竞争对手,而这些竞争对手本来可以为消费者提供不同的选择和价格。
亚马逊并不认为自己是垄断企业。“水平宽度和垂直深度之间有一个重要的区别,”一位发言人在声明中说。他说:“我们的业务范围广泛,包括零售、娱乐、消费电子及科技服务等,而我们在每一个范畴都面临激烈而稳固的竞争。零售业是我们最大的业务,我们在全球零售业中所占比例不到1%,在美国零售业中所占比例约为4%。”

但是,根据我本周的经验,我认为莉娜·汗的结论令人不寒而栗,具有先见之明,尤其是她关于亚马逊吸引第三方卖家访问其网站的观点。这使得卖家可以通过在短期内接触亚马逊的客户来赚更多的钱,但亚马逊会消化这些企业的数据,并最终以更低的价格压垮他们。
考虑到亚马逊通过AWS托管网站来获取许多企业的数据,它可能会大规模地收集类似的竞争数据。事实上,在过去,它曾利用从AWS收集到的洞察力,对那些在其云服务中发展壮大的初创企业进行投资。
“如果AWS产品经理不使用他们平台的使用数据,来决定与谁以及如何开发有竞争力的产品,我会感到震惊,”运营内容分发网络Cloudflare的马修·普林斯说。“他们在零售领域做到了这一点,没有理由认为他们不会使用其平台上的数据来对数字服务做同样的事情。使用AWS的公司正在直接向该公司提供关键的市场数据,几乎可以肯定,有一天这些数据将成为它们最大的竞争对手。”
亚马逊没有回应有关它如何AWS客户数据的置评请求。
最终,我明白封杀亚马逊根本就不可能。考虑到CDN的使用,这在技术上是不可能的,即使我们能想出一个完美的封锁办法,它也会把我与太多的关键服务和关键网站隔离开来,而由于个人和专业的原因,没有这些服务和网站我就无法正常运作。我不能完全放弃亚马逊,但其他人和公司应该努力做到这一点。


