据报道，亚马逊在近日对1000多个Facebook群组的管理员提起诉讼，亚马逊称这些群组通过金钱或者免费产品的手段来获取来换取正面评价，从而导致亚马逊商品存在虚假评论。
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亚马逊起诉刷单群组
据敏哥了解到，这些群组在亚马逊美国站，欧洲站，日本站等站点开展业务，主要为汽车音响、相机三脚架、蓝牙耳机等数百种产品提供虚假评论。
简单来说，就是这些群组在社交媒体上构建通过不正当的手段来刷单，达到操控评论的目的，而其中亚马逊就是他们的主要平台。卖家们在购买了产品并留下好评之后，管理员会将钱退回或者赠送一些礼品。
并且这些群组仍在不断招募潜在的虚假评论员。据悉，其中一个群组，拥有超过43,000名成员，虽然该群组在今年早些时候就被Facebook删除，但是可想而知这些群组有多庞大。
目前Facebook已经在处理这些群组，其主要的管理员和评论经纪人都已经被关闭账号。
此外，亚马逊还表示，这些群组会通过偷换短语中的字母从而逃避检查。亚马逊是从法律行动中收集到的信息来识别这些群组的，并删除这些虚假好评。但是不管怎样，这群组织必定存在一些长期的策略，来逃避AI的检测。
去年，亚马逊就表示已经检测到一些产品的虚假好评与一些不良交易存在一定的联系，并且这种不良交易已经拓展到亚马逊之外的一些平台，交易尤其存在在一些社交媒体上。
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在亚马逊上，操控评论并不是一件新鲜事儿。而亚马逊又是一个非常注重买家消费体验的平台，而这种操控评论的行为，一旦被亚马逊发现必然会受到一定的“惩罚”，轻则产品下架，重则直接封账号。
而真正令人唏嘘是，在亚马逊如此严苛的打击政策下，居然还存在这么庞大的“违规组织”！
想要长远发展的卖家，会更加希望得到买家的真实评论，哪怕是获得了差评，只要从根本上解决产品的痛点，长此以往，必然会有好的效果。
跨境卖家如何做到脱颖而出
而在如今竞争愈发激烈的情况下，卖家们又该如何做，才能更好地生存下去呢？
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在这里敏哥总结了一些大卖的实践操作。
1.多渠道布局，减少依赖性
在上个月，ANKER公布的2021年业绩来看，我们不难发现，亚马逊占整体销售额的比例在逐渐减少。而这意味着ANKER正在逐步减少对亚马逊的依赖性，转向多渠道布局。所以Walmart以及最近大火的tiktok，都是值得中小卖家去布局的平台，降低单一市场和单一渠道带来的不可控风险。
2.加强平台监控，实时调整
自去年封号潮之后，有不少大卖就已经成立了监控小组，为的就是能够及时对店铺及产品做出调整，加强对平台政策和经营风险的分析、识别与防控，平衡好利益与合规运营之间的关系，保障店铺的合法权益。
3.拓展非核心领域业务
在店铺已有产品的基础上，不断拓展自身的业务。因为受到亚马逊平台政策不断变化的影响，天泽计划加码车联网运营，软件服务等其他非核心业务领域，努力实现平稳过渡。
最后我想说
近期以来，圈内的卖家似乎都被笼罩上了一圈悲观情绪，再加上亚马逊近段时间起诉了多家刷单平台，这就意味着亚马逊之后的政策力度会越来越大。 但是就目前来看，跨境电商行业持续向好，而卖家需要做的就是合规化运营，发掘更多的细分蓝海，专注于产品开发，打造品牌上，机会肯定是会有的！免得日后迎来更多的麻烦和损失。
