随着科技的发展和社交媒体的扩张,电商平台也得到了飞速的发展,其中以阿里巴巴为首的中国电商平台迅速占领中国市场。
2018年,根据业内人士提供的数据称,阿里巴巴的年活跃用户量已超过6.6亿,拼多多年活跃用户量为4亿,京东的年活跃用户量为1.8亿左右。而这三家电商平台去年营业收入也创造了新高。其中阿里巴巴全年营业收入接近5万亿人民币遥遥领先,京东全年营业收入约为1.7万亿人民币,而拼多多的营收在5000亿人民币左右。

中国本土电商平台的壮大,也直接影响了已经进军中国市场15年的全球最大的电商平台亚马逊的市场份额。亚马逊自2008年来到中国发展,曾经也拥有短暂的风光时刻,而随着中国电商的崛起,亚马逊在中国的影响力也越来越小。
2019年4月17日,亚马逊方面证实,将于2019年7月正式退出中国市场,这也标志着中国电商市场全面被中国本土电商平台掌控。
全球最大的电商,在中国却少有人问津。
亚马逊一直作为全球最大的电商平台,也是目前市值最高的电商公司,在国际舞台上一枝独秀,占领了大部分的市场份额。2004年,亚马逊进军中国市场,曾经也有过相当辉煌的战绩。2008年一年,亚马逊就已占领了中国电商市场15%的份额,那一年阿里巴巴还刚崭露头角刚刚起步,没有达到今天称霸中国的市场地位。而随着阿里巴巴和京东等中国电商的崛起,亚马逊的市场份额被一步步瓜分,2018年亚马逊占有的市场份额甚至都不超过1%。
全球最大的电商平台,为何在中国却水土不服?2004年亚马逊高价收购了中国著名的网站卓越网,一开始起名为卓越网,而在不久之后改名为卓越亚马逊,最后于2011年正式变为亚马逊。

用户体验不佳,对市场认知不足。
而此次亚马逊退出中国市场的消息发布之后,许多网友纷纷表示从来没有使用过亚马逊买过东西,或许没有根据中国的行情具体分析,也是其在中国落寞的原因。也有业内人士反映,相对于淘宝和京东等电商非常详细的描述商品的信息,并提供了很多的图片,亚马逊的页面则太过寡淡,往往一个商品只有几行字,甚至连图片都没有。亚马逊还忽略了中美的文化差异,网站的设计布局完全是美式风格,很难打动中国消费者。
另外亚马逊网站的用户体验不佳,被不少中国用户诟病,虽然团队为适应中国本土化做出了很多调整,但其一贯严谨的态度和缓慢的流程,不仅增加了沟通成本,也加大了亚马逊在中国的推进与改革。
错过机会,被国内电商迎头赶上。
亚马逊在进军中国市场之时,已经拥有成熟的经验和管理体系,占据着绝对的优势,然而他没有意识到中国本土电商的迅速崛起,依然缓慢改革,导致最终失去的绝大多数的市场份额。举例来说,亚马逊的员工实行相对宽松的工作时间制度,任何改变都需要一次次的审批,而在当时,国内的电商平台就辛苦的多,不光实行996工作制,甚至老板一句改动,员工就要彻夜加班,压力巨大。刘强东也曾表示,亚马逊在中国市场的失败是必然的。

2018年,失去市场份额的亚马逊终于意识到需要改变,不仅新上线了亚马逊平台软件。2月份也曾与网易考拉协商加入合作,集中资源,优化运营效率,但最终没有任何进展。
进军中国15年,将重新部署战略调整。
2019年4月18日,亚马逊中国召开了员工大会,肯定了所有员工的辛苦劳动和付出,并表示由衷的感谢,随即也发布了将要缩减业务量,整合各部门板块和裁员的消息。目前,亚马逊中国区约有2000名员工,具体裁员信息还没有正式公布。据亚马逊员工透露,亚马逊中国区的总裁张文翊也即将离职,张文翊于2013年加入亚马逊,担任过亚马逊全球副总裁,2016年担任中国区总裁,接管中国区的电商业务。
同时,亚马逊发布公告,通知了所有中国区的消费者,将于7月18日起停止运营中国市场业务,并不在为相应商户提供服务。有意向的卖家可申请海外购业务。
此外,虽然没有拿下中国这块市场,亚马逊依然是全球最大的电子商务平台,2018年亚马逊发布的财务报告显示,亚马逊全年收入已经超过2300亿美金,同比增长30%。今年2月份,亚马逊公司市值超越微软和苹果公司,成为全球第一。


