背景：前言：2018年7月27日，首届武汉农产品供应链大会在武汉市圆满落幕。本届大会由望家欢农产品集团主办，武汉汇农生态农业发展有限公司承办。深圳观麦科技副总经理丁旭东在现场带来精彩分享。以下是演讲正文，我方经过精选和精编，版权归演讲人所有。
01 互联网时代
我们一起来看一下三个核心的问题。
第一个是互联网的本质是什么？现在已经在一个互联网程度非常非常高的时代，互联网现在已经像水和电一样充斥着我们的生活，互联网的核心是什么？从字面上去理解，就是联户，核心的是连接了我们人，连接了我们人交易当中的商品，商品会产生服务，服务的过程当中会形成情感。所以在这个过程当中，“我们连接”是一整套生活的心态，这个交互完成，连接就完成了。交互最原始，在90年代把开始做信息流的时候，引擎连接起来是互联网加信息。后来淘宝也开始做事情了，是互联网加商品。互联网连接了旅游，携程把去哪儿收购了之后一起在美国上市了，再后来互联网把汽车也连接了。
联接发生了三个阶段，第一个阶段是在最开始80年代、90年代产生的PC-互联网时代，到后面伴随着2、3、4G业务的兴起产生了移动互联网时代，最近我们一直在做5G的商用。那接着我发现摩拜、OFO甚至所有的互联网巨头都在做物联网的事情，因为它连接了我们生活当中所有可视化的商品形态。
第二个则是互动。互动有三个发生的阶段，这里我们看到的是1.0的阶段，典型的代表例如新浪、搜狐、网易等以门户型网站产生的原始阶段，这个阶段产生的方式跟我们平时接触到的一个媒介是非常相似的。就是他很早以前习惯看新闻联播，那么这种交互时代，它讲的是什么样的交互趋势：我放什么，你就看什么。因为你没有更多更好的选择。
第三个是来自门户型网站的突破，我们发现新的产品如账户熟悉的微博、陌陌这样的交互方式，颠覆了以前的交互方式，它讲的是什么东西呢？讲的是我选择什么，我就关注什么。这就是交互发生的第二个改变。交互最好的时候就是你发现你身边所有的人都在给你不断的产生交互中，你所有看不到的看得到的，都在给你产生强交互，那么这个交互时代，我们叫做更好的网络系统，就是连接了更多的互动，产生最多的网络系统。阿里巴巴的CEO卫哲在美国洛杉矶发表过一个演讲，他说“我们做的事情做得很简单，就是让别人舒服。于是我们做了一系列的生态，就是让别人在这种舒服的环境里面实现高度的信息对称，所以我们成功了。”
02 商业环境的演变
商业的环境变，组织的定义变，管理的定义也变。因为环境带来了商业组织和管理的定义的重塑。我们想说，这里面有三个商业环境演变的阶段。
第一阶段，你会发现你有关系，有资源，就以前我们在80年代初的时候做生意，你会发现，你获得了一个什么样的商品资源，或者获得了哪个政府体系的支持，你就可以很有钱。为什么呢？因为那个时候缺商品，也缺关系。我们只是说它是一个好买卖，但是买卖的进化阶段是这样子。这是L1层次。在第二个阶段的时候，有另外更高一点的层次出现了，它起得低，走得高，但是又划得快。
第二阶段我们叫一招鲜，就是你有很好的眼光，很好的营销手段，然后销售体系也不错，我们现在的很多企业还停留在这样的阶段，我觉得这个项目不错，就一定可以赚到钱。但是你会发现它的起步还不错，但是你想发展到大，还欠缺一点火候。
第三个阶段的现实最漂亮，起的最低，我们做投资，买基金也好，买股票也好，做外汇也好，所有做过类似的图，你会发现投资最基础的理论是以价值理念作为底层支撑。意思是你买进一只股票，你看它涨停了，你后面卖了，你发现你这个收益好像不错，但是你去看你的长线收益，其实昨天是亏损。我们讲的这个阶段是我们现在主流企业的阶段，是在21世纪初诞生的，就是全面的市场竞争阶段。
03 行业竞争
任何一个行业，任何一个项目都会充斥着形形色色的竞争，这是一个全面竞争的时代。首先你要理解管理能力，就是公司经营决策能力，你需要做战略，需要组织协调，需要人才培养。我们系统里有2000多个客户使用，我们管理层每个月都会出来见3、4个客户，了解每个企业的发展阶段。
我们如何跨越不连续性，保持持续增长？其实企业是存在着不连续性的，你会发现这种思维经常在颠覆另外一种思维，一个项目在颠覆另外一个项目，有可能你做十个项目里面有九项是失败，但或许一个项目的成功会颠覆你其余九项。
如何保持？我们看这个图，这是一个不延续性进步曲线。我们对应的X轴和Y轴，X轴是时间，就是时间是一个连续性推进的趋势下。就是你在时间的维度里面，就是这样做的。就是你会在认认真真做一个事情，而这个事情随着你的努力，他会不断的往前走，即使是你不走，你身边的所有人都会推动你走。因为只要这个政府是好的，经营环境是好的，这个曲线就会往前走，但是你会发现这里面有另外一个波动出现了，就是在你经营的过程当中，这里的曲线就会进入到一个缓慢爬坡的高点，而且这个高点已经不存在了。就是你再往前走就没有往前走的路了。这里面有很多产品都在做这样的事情。
举一个例子，就是京东和最近最耀眼的新闻，拼多多在美国纳斯达克上市，但是在去年的时候，就认为电商的两极已经形成，不可能会再出现四级这样的情况。但是拼多多就是在很成熟的社交电商网络里面，杀出了一条路，它现在的市值是300亿美金，300亿美金相当于京东的1/2。我们的A轮的投资方是高榕资本，高榕资本也投资了拼多多，现在占拼多多股份的13.5%，大家可以估值一下，他投资千万，最后的收益是13.5%×300亿美金。我们不断在做的事情，就是在这个不连续进步体现里面，是不是意识到自己现在在哪里？趋势在哪里？如何用一种新的增长方式来变革原有的增长方式？其实很难的。
这里面有几个技术告诉大家，第一个是机会上，搞资源整合，做能力培养，到系统管理运作。谁更重要？其实升级更重要。就是你看到的是机会的时候，你要想到这个机会是不是一个战略机会。我们所有的资源终将消失，唯有文化生生不息。最好的管理方式我们认为是系统化、数据化。
04 行业发展：合理变革
我们见过很多公司就是自己把自己的命革掉之后，好像还活得可以。其实就是一个习惯问题。但是如果你不在新环境下，你是很难做到习惯，就是我习惯了原来的样子，我觉得我这样可以。我每天都是这样子，我很难改，而且之后我发现每一个角色都在做。甚至你晚上睡觉的时候，你老婆会在你耳边说，都这么大年纪了，不要折腾，所以这个风险太大。还有就是做一些前瞻的，就是我想小碎步的往前跑。永远不要再说，我觉得这个事情是百分之百可以成功的时候去做，为什么呢？因为百分之百可以成功，那个机会是没有的，没有百分之百可以成功的事情。但是我们认为在绘画里面最重要的一个东西叫做企业的核心，业务流程必须是数据化和在线化，客户就是核心业务流程。核心业务流程，我们的理解是所有围绕着你的业务进行的前后的环节都叫核心业务，跟业务前端和业务后端产生联系的都是核心。因为没有业务，就没有流程。那这里我们讲另外一个就是我们要想实现在线化之后的结果，一定是数据化和在线化之后的算法。我们来看一看在观麦系统里，我们是如何实现这些流程的在线化和算法？
机关、学校、商超、企业、餐厅、社区等各种各样的场景。这个场景里面，需要设置各种各样不同的属性，比如说不同的价格，不同的运费，不同的时间，因为要让它在这个规则里面有序的去跑，所有人都会用各种各样的方式去下单。传统的方式就是给你拍照，要不然就给你打电话，像部队的会给你发个传真，或者是有固定的邮件方式，所有的订单方式应该被汇总起来，所有的方式应该被兼容和汇总。然后你会发现它形成了采购信息，然后在这个采购信息里面会发现它也进入了我们的排列组合里面，继续给每个供应商去采购，给哪个采购员去采购，给哪个渠道去采购，给每个分销商去采购，然后自动系统化，有没有要类别的工具。这边完成之后，它会进入到你的库存，跟你的库存数据打通，打通完工之后发现在这里面不合适的我们不会去。在这里面我们实现了十种出库，数据同步，标签分拣，他们自动会到司机上去，司机就会产生信息数据，司机就知道在这个房间里面，从一开始它是不规则，进入流程之后，所有的环节都是规则。经过这些流程之后，呈现给你的是一个数据面板，你可以清楚的知道我有哪些客户，他的毛利怎么样，它的净利怎么样，我的财务应该什么时候对账，我什么时候给他放白名单，所有关系的数据全部呈现给你，那你就可以去度假。
05 关于观麦
我们将整个供应的链的能力，观麦致力于将整个供应链的能力赋能给产业的上下游的合作伙伴，这是我们的一个互动关系。这里面是关外系统的一个管理的账号。大家可以看到这里面第一个最高阶上面是管理洞察。是你可以通过这些东西可以实现基础的管理督查。
不仅仅是配送系统，观麦希望和更多的企业一起推动行业的进步。现场应该有很多观麦的客户，我们每一个月都会有行业的学习培训开放出来，还有行业的客户参观的，烽火燎原计划，还有线上的培训课程，这是一个体系。我们希望通过实际行动，推动更多企业一起进步。观麦的使命就是协助生鲜企业实现产业的升级转型。
谢谢大家。
