跨境电商平台规则“雷区”,卖家们千万别碰!

核心提示近年来,随着全球人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付软件的进一步成熟、物流等配套设施的完善,跨境网络购物已经成为全球兴起的消费习惯,也吸引着越来越多的卖家进入。每个电商平台都有相应的规则与政策,卖家如果误踩这些“雷区”,将会受到不同

近年来,随着全球人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付软件的进一步成熟、物流等配套设施的完善,跨境网络购物已经成为全球兴起的消费习惯,也吸引着越来越多的卖家进入。每个电商平台都有相应的规则与政策,卖家如果误踩这些“雷区”,将会受到不同的处罚。那么卖家要注意哪些“雷区”呢?

雷区一:多个账号关联

亚马逊为了注重买家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品,明文规定了一个卖家只能在亚马逊上操作和持有一个账户。且在官方网站公布的“禁止的卖家行为”中第一条就是“使用多个卖家账户”,也就是说一旦卖家被发现多个账号关联,就可能面临账号被封掉的风险。因此卖家不要用同一个电脑,注册多个账号。注册其他账号时,填写的信息,包括住址、银行信息,不要重复相同,因为如果有一个被封,其他的也会被封。如果有两台电脑以上,最好是固定电脑上固定账号操作。

雷区二:搜索作弊

除了违规侵权行为是账户被封的主要原因之外,账号被关闭的原因还有搜索作弊、发布违规、交易违规等。

搜索作弊:1.关联性作弊:类目错放;属性错选;标题滥用和堆砌;黑五类商品错放;重复铺货;广告商品;描述不符;计量单位作弊。2.价格作弊:商品超低价;商品超高价;运费作弊;SKU作弊。3.销量作弊。

发布违规:1.留有联系信息,如出现联系方式和非速卖通平台的网站链接。2.违反特定行业商品发布规范。3.其他不当发布行为,在商品标题、描述中带有攻击性、亵渎性等违法或有违道德的文字,或信息内容与所发布的商品不相关,

交易违规:成交不卖;虚假发货;信用及销量炒作;诱导提前收货;货不对版;恶意骚扰;不法获利;严重扰乱平台秩序;不正当竞争;违背承诺。

雷区三:侵犯知识产权

侵犯产权是速卖通等平台卖家容易犯的错误之一。在跨境电商行业,知识产权保护一直是个难题,假货问题、质量问题困扰着平台和买家。在知识产权规则中,如速卖通,除了收到买家和知识产权所有人的投诉,平台会随机对商品信息进行抽查,涉嫌侵权的信息将被退回或删除,卖家会被扣掉一定的分数,一旦分数累计到达相应节点,平台将执行处罚。

此前由于中国企业只注重对利润的追逐,中国产品虽然低价,但质量也让人不敢恭维,导致外国客户对中国产品没有好感。另外,中国企业没有产权意识,不仅不保护自己的产权,还随意模仿抄袭,给外国市场留下了糟糕印象,而一些国家对产权的保护更不能容忍侵权产品的进入。

 
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