亚马逊listing被恶意更改,这样做能挽回损失

核心提示4月30日,亚马逊发布了2021年第一季度的财务业绩。在报告期内,营收1085.18亿美元,同比增长44%;净利润为81.07亿美元,较上年同比增长220%,并带来了1085亿美元的净销售额。同时Prime Day正式确立在第二季度举办了!

4月30日,亚马逊发布了2021年第一季度的财务业绩。在报告期内,营收1085.18亿美元,同比增长44%;净利润为81.07亿美元,较上年同比增长220%,并带来了1085亿美元的净销售额。

同时Prime Day正式确立在第二季度举办了!为避免与奥运会和夏季旅行的日程冲突,今年的Prime Day将提前至6月份。

对于卖家来讲这是一个大好时机,应该提前做好准备保证大卖。

此外根据Finbold的数据显示,截至3月21日,亚马逊平台在2021年新增了近30万名新卖家。随之而来的是,平台竞争更激烈了。

这也就意味着亚马逊的特色“跟卖”也会越来越激烈,其中不乏有一些恶意卖家各种骚操作,破坏市场秩序。以至于你看到一家跨境电商公司深夜还灯火通明,忍不住会开玩笑说忙着赶跟卖。

就目前大多数卖家遭遇的情况来看,卖家listing被恶意修改添加敏感词主要有两种情况:

VC卖家恶意修改listing:VC账号比SC账号有着更高的权限。而一些VC卖家就直接利用这些权限来恶搞竞争对手,比如在产品listing中加大量的敏感词,或是修改主图,触发亚马逊审核。

其中UPC/EAN是VC跟卖的唯一渠道,因为靠亚马逊GCID上传的产品是很难被跟卖的;UPC/EAN是唯一商品编码,相当于商品的身份证号码。而它的唯一性来自于1个编码对应1家公司。

跨站点跟卖添加敏感词

比如美国站的ASIN,都可以被恶意账号随意添加到加拿大站并编辑为受限制产品,导致美国站Listing遭下架删除,且受害账号还会收到违规警报。

面对恶意修改listing添加敏感词事件频发,卖家应当如何自救?

一旦出现ASIN受限,前台链接变狗,切勿慌张,第一时间开Case问清楚具体受限的原因。

如果是敏感词导致的,要弄清楚别人在哪个站点修改的产品信息,都修改了哪些信息。

然后到相应站点申诉,提交上述三项资料,请求恢复链接编辑权,删除违禁词汇。

当一个站点恢复后,再去另一个站开Case,让产品页面团队恢复商品在售就行了。

我们通过低价抢回购物车,获得listing的编辑权,并把listing信息修改过来。

给出问题的站点提交该产品的相关正确信息,证明这个品牌和产品是我们所有且合规。

建议卖家把本站的品牌备案授权到其他站点,把产品的Listing的编辑权掌握在自己手上。

如果大家完成了品牌备案,通过GCID上传产品,用自己的UPC或者EAN上传产品至亚马逊;将UPC或者EAN通过条码标签贴在自己的产品和包装上。

这样在自己的产品被VC恶意跟卖时,可以通过提供条码注册证明和产品图片,立即拿回被VC跟卖的产品编辑权。

 
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