时至今日,国内的报警服务运营还是单一的人防模式,国家也把联网报警纳入《保安法》的管理范畴,所有人都认为联网报警就应该必须是人防服务。我们也清楚传统报警运营商,一直苦练服务内功,但不可否认的事实是,客户永远不满意,甚至直言“装什么报警器无所谓,出不出警不重要,丢了赔钱就行”。为什么会出现如此严重的市场错位,出力不讨彩呢?
任何商业服务都要对应细分场景,通过上图我们可以发现,有人值守场景客户发生入室盗窃,最担心是人身伤害风险,对保安派遣人防服务科技有时效性迫切性的需求;无人值守场景客户的核心诉求就是,如何确保不被盗和被盗之后怎么赔,去不去人出不出警并不是客户关心的。非常遗憾,国内联网报警运营商服务的群体,90%都是无人值守场景客户,出现人防出警服务价值认同感低,自然在情理之中。

联网报警的核心是事中干预而不是赔付
传统报警运营的人防处警服务,其实就是一种事中干预手段和方法。但是困扰运营商20年的,就是出警时间差的被盗损失问题。贼进店再报警,出警再快小偷都有10分钟左右作案时间。安霸保全5.0安保运营模式,强化的就是技防事中干预能力。视频确认非法入侵,直接远程阻击驱离三秒终止盗窃行为。比传统人防处警干预方法更有时效性更安全,运营成本自然更低。
制约联网报警发展的是服务费高
安霸保全科技十九年前从事报警运营服务的时候,装一套闭路监控系统科技需要上万,一个冬月属地能发生十几起侵财类案件,无人值守商家的安全防范意识和需求很强,他们选择报警服务的原因是相对于装闭路监控,联网报警是一个低成本的无人值守解决方案。
时过境迁,现在的网络摄像机科技就是白菜价,一千多就可武装一套监控录像系统。同时沿街商铺隶属于公共安全范畴,平安城市雪亮工程的实施,社会治安形势大好,再加上实体商家受电商冲击创富获利难。整个商业环境,包括游戏规则全都发生了逆转,报警运营商却浑然不知,依然按照十几年前的运营盈利模式和价格体系发展…….

通过数据分析,在晚上无人值守商铺安全解决方案里面,联网报警科技人防服务只有15%左右的市场占有率,更多的商家选择了装监控吓贼来解决安全防盗问题。安霸保全非常痛心,商家的核心诉求不是防盗而是拒损止盗财产保全。可传统人防报警运营成本居高不下,动辄上千几千的服务费,活生生的客户群体推到了只吓贼不防盗的监控安防市场,实在令人痛心。这强化了安霸保全务必要为无人值守商家,重新设计一套“超安全特省资”的安保运营模式来,一天一块被盗赔十万的5.0安保运营模式应时而生。
错误的相信报警运营一劳永逸
相信所有当初选择报警运营行业的朋友,都是看好联网报警的未来发展空间和持续盈利能力。现实很骨感,你想韭菜年年割,到最后发现羊是养大了,但最终谁薅了羊毛,还是另外一回事。投资变成了重资产,而这些资产基本没有变现能力。
安全科技是永恒的话题,安霸保全也坚定看好安保运营市场,客户需要低成本的无人值守保全解决方案,否则客户连视频监控也不会去装的。问心自问,商家需要的是安全防护的过程,还是安全保障的结果呢?
谁也无权要求客户对我们忠诚,谁给客户好处多,客户跟谁走本身就无可厚非。报警运营商需要反思的是如何调整思路,不是简单地把客户作为利益贡献者,而是如何帮客户赚,省,自己顺便赚点。

不一样的报警 神一样的企划
我们都知道,市场需求面越广越容易赚钱。传统单一的人防运营模式,高额的服务费用直接制约了市场拓展,联网报警成了20%无人值守商家的“奢侈”解决方案。市场需要多元化的服务和价格体系来满足不同客户群体的需求,毕竟80%客户的还是大众消费。
做报警运营,安霸保全底气颇足,追溯十九年前,安霸保全科技起家的底色和基因就是报警服务运营商。5.0技防运营模式,定位无人值守场景,一天一块服务大众消费,助力传统报警运营商,两条腿走路多元化发展,形成高低端消费群的互补。
2019新春伊始,安霸保全科技运用主动防御专利技术和大联网云报警视野,进行全国品牌招商定位,既可以摊低运营成本又可以挖掘更多元的业态和更丰富的商业形式,如其针对代理商的轻资产与去人防化,确保首年每户直接盈利800,针对实体商家的省,赚模式上都可圈可点。商业没有完美,只有精益求精,对于安保运营商圈来说,谁能站在客户立场,又省又安全的解决被盗赔付问题,谁就一定能赢得市场毋庸赘述。
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