大家好，我是小双。今天和大家聊一个很重要的话题“网络生意的成长”。
为什么要聊这个话题，因为现在互联网做项目很多人把流量当成了成败的关键。流量固然重要，但是你如果想持久发展赚钱盈利，必须知道正确的过程。
先看这张图片：
上面这个故事，看起来很眼熟吗？或者你曾经经历过？我创作这个故事就是要说明：商业世界是无情的，能否为我们的产品获取足够数量的满意用户直接决定了我们创业的成败。
“生意的成长”这是一个大局观十足的话题，也是我们做所有事情的意义所在。因为我们要的是做起一个能够持续运营和长久盈利，并且能够对别人说得出口的东西：事业。
我们知道我们要创业，要开始一个互联网生意，需要的是让生意取得成长，让我们的创业活下去，而不是纠结于在“获取流量”阶段“我该使用SEO还是PPC去搞流量呢”。告诉你，作为一个项目的创始人或负责人，还这样思考问题的话，你看的东西太小了。
最重要的是要做出“满足市场需求的产品”，可以是一门课程，一本电子书等
如何界定？小双个人有个粗浅的理解，那就是：那一刻是温柔的，我不再怀疑我的产品是否被用户所喜爱。因为用户行为已经告诉我，我到了：
很多用户衷心的称赞
用户推荐用户
用户持续使用我的产品
产品使用率一直保持令人满意的自然增长
等等
在我们的产品还未达到这个标准之前就挖空心思去做流量引流叫做错误的事；
请记住这样一句话：留住客户的能力决定生意的省心程度和成长程度
一个正向的转化漏斗是流量-购买-重复购买，这个流程是一个从易到难的过程，经常有些初级的营销人员抱怨流量不好搞，呵，我倒觉得流量再容易不过了，难搞的是后面两步，最难搞的是最后一步，即让客户持续成为你的客户，进行重复购买，增大客户终生价值。
上面我们在“正确的事和错误的事”部分已经解释了我们要多关注转化和留存部分，而不是整天想着怎么搞流量。相信我，如果你留不住最初的100个用户，就算你再挖空心思去开发新的1000个用户，你还是留不住。在应该挖空心思去留住用户的时候，千万别挖空心思去搞流量和开发新客户，造成生意增长的假象，这是不健康的，最后你只会落入营销成本过高的陷阱而不能自拔。在底部破了一个大洞的木桶，就算你放在水龙头下不断注水，水终究还是会漏光的，修补完再去引水。再说了，水不要成本吗？
营销是引入客户，运营是留住客户，品牌是让客户记得你
营销是为了吸引客户，把东西卖出去；运营也是为了让客户产生交易，过程中会有很多营销手段。不同点在于，营销可能只是本次营销让客户买东西，运营是让客户持续买东西。
即营销是点状的，是在一定的周期、地域、渠道等范围内的点状排阵。运营是线面状的，持续性的跟踪数据，分析消费者行为，执行内容运营，多渠道推广的持续的、布局性排阵。
概括起来：营销是引入客户，运营是留住客户让客户重复购买，品牌是让客户记得你。
