相信很多亚马逊卖家都听说过账号并联这个名词。亚马逊账号因为关联被封号的事情并不少见,虽然卖家小心翼翼的隐藏多个账号之间的关系,可还是有可能被亚马逊给抓到痕迹,被判定为关联的账号就如同炸弹一般,随时都有可能发生爆炸。
那么今天东莞海猫跨境就来给大家讲讲什么是亚马逊账号关联以及如何规避吧。

一、什么是亚马逊账号关联
根据亚马逊官方规定,一个卖家在未经许可的情况下,在同一个站点上只能开设一个亚马逊账号,
如果同时在多个站点注册,这是亚马逊所允许的,但是在同一个站点,比如说美国站,一个卖家只允许开设一个店铺。
亚马逊会通过技术手段和各种交易数据的检测对比,识别在亚马逊平台上运营账号之间的关联性,如果系统识别到两个或两个以上的卖家账号为同一卖家所有,这些账号就会被判定为关联,对存在关联的账号,亚马逊会根据情况予以处罚。
二、为什么亚马逊不允许卖家开设多个账号
亚马逊为了给买家提供更好的购物体验,防止卖家创建多个店铺来破坏平台的运营秩序。例如,当买家在搜索产品时,如果出现的都是同一个卖家店铺的雷同产品就会影响买家多样化的购物选择,降低买家的购物体验。因此,亚马逊禁止卖家在一个站点上开多个账号。
三、亚马逊账户关联的后果
亚马逊对已经判定为关联账户的处理手段,有时候会因人而异。
如果你在某一个站点的几个卖家账户被判定关联,而且你几家关联店铺之间的listing都基本雷同,亚马逊可能会强制下架你的部分listing。
如果你关联账户之间所卖的产品全部不同,而且各个账号表现的都还不错,那么这些账户可能会暂时相安无事的继续存在着。
有一种极端的情形是,如果这些关联账户之间有一家因为违规而被关闭,那么卖家所有的店铺都会被一网打尽。
四、亚马逊账号关联的因素
01 硬件部分
电脑,网线IP,路由器,网卡信息,硬盘信息等。
这就要求卖家在运营中尽可能采取独立的电脑和独立的网络来运营独立的账号,避免在同一电脑或网络下登录多个账号,而对于很多卖家来说,因为办公地址所限,申请多条网络不可行时,可以采用无线上网卡的方式,不同的无线上网卡对应于不同的账号,且要确保电脑、网络、账号三位一体一一对应。
02 软件部分
软件部分主要包括浏览器、cookie记录、输入法、存储路径、浏览习惯等方面。
软件部分是亚马逊识别和判定关联的次要因素,卖家不会单单因为这个因素被判定关联,软件部分只能当做判定关联的辅助性因素。
03 产品信息
如果你手里的几个亚马逊账户,卖的产品都是一模一样的,产品在类目、价格、运营手法、详情页面内容等方面都是基本雷同,那么亚马逊通过大数据比对,也很有可能会认为这几个账户之间存在某种关联。
04 注册信息类
公司名称,个人名字,信用卡,地址信息,电话号码,邮箱,收款账号等。
除了同一套资料在亚马逊不同站点注册账号的情况,其他情况下,注册账号的信息彼此之间不应该产生关联,但需要提醒的是,因为某些时候注册账号的过程中并没有要求提交法人和信用卡持有人的身份证资料,在这种情况下,该个人名下的其他信用卡还可以用于其他账号中使用。
05商标类
使用被封店铺已备案商标,KYC审核信息关联,跟卖已死账号产品等。
如果某个账号被移除销售权限,在这种情况下,卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺,同样有可能被系统识别为关联,而如果跟卖已死掉账号的产品,也同样会被判定为关联的诱因。

五、如何规避账号关联
01 更换电脑以及网络
如果卖家事先已经在一台电脑上开过一个店铺了,现在想用同一台电脑再开一个店铺,建议不要使用原来的电脑以及网络,换一个新的电脑以及新的网卡或者是宽带。
02设置不同的密码
当卖家在亚马逊上开设多个店铺时,最好是每个店铺的登入密码都区分开来,尽量不要使用同一个密码。
03 注册信息
在亚马逊平台上开店的时候,是需要填写一些店铺信息的,包括公司名、手机号、邮箱、电话等等,对于那些可以认证的信息,每个店铺都要不一样。
04 产品信息
当有多个店铺,上传产品的时候,每个店铺关于产品信息的描述最好是都不一样,包括产品简介、文字说明、详情介绍以及图片展示。
05 产品多样性
要及时、适当更新及整理店铺产品,保持店铺产品的唯一性和多样性。
总结:防止关联的核心
核心一:同个人运营多个店铺的时候,操作习惯尽量更改下,让亚马逊以为多个账号是不同的人在不同的地方操作。
核心二:做到“十新”:新邮箱,新电脑,新系统,新浏览器,新路由,新宽带,新手机号,新信用卡,新收款账号和新产品。
核心三:关联是根据多个因素判断的,以上单一因素相同,可能不会关联,但是多个疑似因素相同,就比较危险了,尽量减少关联因素。
六、关联问题解答
Q 1 可以换电脑登录账号吗?
可以,但是要保证电脑和网络是干净的,之前没有登录过任何账号。
Q 2 账号关联被封号后可以申诉解封吗?
①如果是因违规被封的账号关联,基本没办法申诉回来;
②如果是新注册的账号和旧账号关联,或许其中一个账号会被关闭掉;
③如果卖家账号和买家账号关联,申诉通过率比较大。
Q 3 两个账号信息是独立的,没有上传相同Listing,为什么被亚马逊判定账号关联?
A:亚马逊会根据比如:插件、系统字体、操作系统版本方式、打字方式及速度等。它会将这些数据整合标记为一个数字指纹,再用大数据库进行匹配,如果相似度高则会判定为同一人操作。

Q 4 关联只针对卖家账号与卖家账号之间吗?
不是的,卖家账号与买家账号之间也存在关联。之前曾有案例因为一位黑卡用户登录了自己的亚马逊买家账号结果导致同个网络环境下的卖家账号销售权限被移除。
Q 5 可以用多股东公司注册账号吗?
不建议,部分跨境电商平台会包括对股东信息的审核,比如亚马逊在欧洲站的KYC审核,如果其中某位股东又注册了新的店铺,很可能导致店铺关联,建议还是使用独立股东的公司注册账号,防止股东信息交叉导致账号关联。当然,如果股东份额未达到25%或者确定其他股东不会注册账号则可以使用多股东公司注册账号。
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