阿里巴巴如何登顶全程回顾17年前和易趣的战争,马云靠嘴取胜

核心提示今天的阿里巴巴和腾讯在中国互联网界,甚至在中国经济界,堪称泰山北斗般的存在。谁能想到20年前这两家名不见经传的小企业,经过短短20年的发展,能够形成今天这般庞然大物,甚至我们可以说这绝对是两家大而不倒的企业了。腾讯的成功来自于它的社交属性,

今天的阿里巴巴和腾讯在中国互联网界,甚至在中国经济界,堪称泰山北斗般的存在。谁能想到20年前这两家名不见经传的小企业,经过短短20年的发展,能够形成今天这般庞然大物,甚至我们可以说这绝对是两家大而不倒的企业了。

腾讯的成功来自于它的社交属性,从QQ到微信,腾讯在社交软件上的发力,保证了他基业常青的道路。而阿里从出生开始就带着浓重的电商属性,今天阿里能成为中国最优质的企业,离不开他在电商上的发力。

马云有一句名言,阿里巴巴集团的愿景就是让天下没有难做的生意。是的,这一句话也成就了阿里,今天我们摊开阿里集团的版图,这是一个总资产近万亿美元的大集团,然而它的核心支柱企业还是淘宝,可以说是淘宝成就了阿里,没有淘宝就没有今天阿里的一切,而淘宝的成功来自于17年前那一场惨烈的战役。

淘宝网成立于2003年的5月10日,很多人都记忆犹新的正是非典时期,17年后的今天,我们又迎来了另一场远比非典惨烈百倍的全球性大瘟疫。所以很多人更愿意说是非典成就了淘宝吗?是的。非典期间实体经济受冲击,网上经济被很多人重视,这固然是淘宝成功的起点,然而淘宝真正的成功来自于长达两年时间蚂蚁和大象的战争,淘宝这种模式实际上在美国早已有之,这也不稀奇。

中国第一代互联网创业者多半是从美国留学回来的,他们在美国感受到了最先进的互联网文化,于是当他们带着资金和学识回来之后,在中国这片大地上复制了又一个好事,美国企业的中国互联网企业。

实际上早在淘宝成立之前,中国就有一家跟易贝很相似的企业了,他就要一去,而且在2002年的时候一去获得了一倍的巨额投资,甚至到了2003年6月份,淘宝网刚刚成立一个月的时候,易贝大手笔的花了1.5亿美元全额收购了易趣,使它成为了自己的一个全资子公司。

也就是说刚刚成立粤语的淘宝,面临的是一个庞然大物的竞争,淘宝的母公司阿里成立于1999年,他创业的故事今天大家已经耳熟能详了,马云带着他的十八罗汉在自己的家中成立了阿里巴巴,阿里巴巴成立之后虽然不断有贵人相助,但是到淘宝网成立的2003年,阿里巴巴不过总共获得了2500万美元的战略投资,这一点小钱不要说跟巨无霸般的一倍比,跟一倍的中国子公司一去比也是相形见绌的。

2003年的易贝是个什么概念的公司?它的全年营收超过238亿美元,它的当年利润就超过4.4亿美元。大家不要忘了,这是17年前的2003年,对于当时的一辈来讲,他根本就没有把淘宝以及其他一系列的中国小电商平台放在眼里,对他来讲中国市场是唾手可得的。

然而易贝很不幸的遇上了他命中注定的对手淘宝。两年之后形势逆转,一个根本当初不起眼的淘宝网竟然占据了中国电商超过80%以上的市场份额,而当年巨无霸一般的一辈只能败走麦城,最终彻底退出了中国市场。而且这还没有完。

在淘宝上获得巨大成功的阿里如日中天,一般飞速发展一直到今天,成为中国国民经济不可或缺的一支支柱,而当年的一倍失去了中国市场的它在全球其他市场发展的也不怎么样,最终在美国还被老对手亚马逊打得满地找牙,以至于今天易贝集团的总资产大概只是阿里集团的几1/10了,棋局早已落定,然而今天我们可以复盘一下当年的棋局,看看一个中国的小公司是如何战胜美国的大公司的。

公元200年官渡之战爆发之前,曹操的谋士跟他的主攻讲,主攻。虽然今天我们势力弱小,袁绍、师大,但是公有10胜,少有失败。曹操的谋士在战役之前就总结了朝方的十大优势,原方的十大弱势,而今天我们也可以盘点一下淘宝当年的四大优势和易贝的四大弱势。作为一个小公司,要挑战市场上已经存在的巨无霸,阿里使用了一招绝杀,什么?免费。

2003年的电商模式是这样的,易贝在中国的平台好像一个二手交易品市场,任何人你想在这里卖东西可以,你要租我的摊位,你要给我钱,你要上架一件货品,你要给我钱,你卖成功了一件货品,你还要给我钱。对于易贝来讲,它相当于把一个传统的跳蚤市场搬到了网上。那么作为跳蚤市场的主人,他的主营业务收入就是跟卖家们收钱,这听上去也很合理。此山是我开,此树是我栽,要打从这过留下买路钱,我搭建了市场,你过来卖东西赚钱,那么当然我要抽你用了,马云反其道而行之,你易贝不是收钱吗?

那么太好了,我的淘宝不收钱免费的,任何人都可以在我淘宝上卖东西,在易贝卖东西,每上架一件产品,你就要给一倍交一笔钱,这个叫展示位。而对于淘宝来讲,我连店铺都是免费的,你愿意上架多少商品都可以。

而且马云当时承诺,三年之内淘宝全免费,实际上后来的故事告诉我们,快20年了,淘宝还在免费,而且近20年中国互联网经济的发展告诉我们,免费真的是一招杀手锏,甚至这些年来我们形成了互联网思维,任何一家初创的互联网企业,你就必须记起免费大旗,用天量的补贴带来流量,带来消费者。

不管一开始赚不赚钱,先把地圈好,在说对于一辈来讲,淘宝的免费是没法接招的,我已经占有了巨大的市场,我每天有大量的收入,就因为你一个小小的挑战者免费,如果我也跟随你免费,那么我的损失将是巨大的。而如果你不跟好了,对于卖货者来讲,一个是全免费的淘宝,一个是上架一家货品都要交钱的一倍。大家想想他们将作何选择淘宝的第二大优势,交流对于一辈来讲,它是一个中间商,他是一个中介,他最不希望看到的就是买家和卖家在他的地盘上接上头了,然后把他甩掉,这样他就没法收佣金了。

所以对于一辈而言,要坚决阻止买家和卖家的交流,而淘宝还是反其道行之。

马上上线了阿里旺旺,淘宝鼓励买家和卖家在达成交易之前不断反复的沟通。要知道在2003年,毕竟互联网经济还是很弱小的,能在网上买货,你很重要的一个就是解决买家和卖家互相沟通交流信任的问题,以及对于商品的描述问题。而淘宝推出的聊天工具及时的解决了这个问题,让很多不信任,让很多对商品的不可知,在买家卖家的交流之间得到了解决,而且买家卖家之间的交流还可以随时截图未来作为双方主张证据的凭据。

当然淘宝还有第三个优势,那就是担保。今天我们在任何一家网购平台上买东西的时候,我们还是本着相对信任的态度的,比如说我们到一些抖音平台,哪怕我们从来不知道这个货是从哪里发的,我们还是敢买,为什么?

经过十几年的发展,中国消费者早就相信互联网虚拟经济了,而在17年前的2003年,有多少人是抱着不信任的态度?对于买家来讲,这个货我是看好了,可是我敢先把钱给卖家,我给了钱他不发货怎么办?对于卖家来讲,我倒是可以先把货发给消费者,可是我根本不知道消费者在哪个犄角旮旯,一旦我的货发出去了,他不给我钱怎么办?

信任是制约互联网经济发展的一个重要问题,阿里及时推出了支付宝,没关系,买卖双方的忧虑我都清楚,那么好我来做中间人,买家先把钱打给我,然后我督促卖家发货,卖家的货买家收到之后确认无误了,我再把支付宝的钱打给卖家,这样一个天才的设计,迅速的解决了买卖双方的信任问题。

而易贝在当时没有这样的设计,当然后来的故事我们都清楚了,一开始只是为了让淘宝交易更稳定的信任工具,支付宝在今天发挥出了恐怕远比淘宝还要巨大的作用,我们可以说这是有一栽花花不开,无心插柳柳成荫,我们也可以说这是机会,永远在等待着准备好了的人。

当然阿里还有它第4大的优势,那就是评价体系,阿里破天荒的推出了评价体系,每一笔交易完成之后,买家都可以给卖家打分,产品质量好不好?老板热不热情,物流快不快?每一次买家的评价积累起来就成为了卖家的信誉,而且阿里推出的评价系统不是冷冰冰的数字,不是你得了多少分,而是一颗又一颗钻石,一顶又一顶皇冠。

今天评价体系已经深入到中国所有经济之中了,不光是电商购物,你去领一个快递,小哥请求你给予5星好评,你去拿一份外卖,外卖小哥千叮咛万嘱咐一定给个好评,哪怕你到实体经济银行政府机构去办公,人家都有自己的评价体系。

是的,对于广大的中国消费者来讲,40年前我们几乎是可以称之为没有服务业的大量的商业机构都存在门难进、脸难看、事难办的情况。而阿里的评价体系可以说第一次给予了消费者直接评价的权利,而这一评价体系也确实让众多买家感受到了便利,相对于阿里的四大优势,eBay则有着四大劣势。

首先易贝毕竟是个美国公司,这么些年来的发展让我们认清了一个现实,任何一个外国公司想在中国做大做强,你必须深入了解中国的市场,

不能照搬美国的经验,哪怕你一个公司在美国已经非常强大了,你到中国还是会水土不服的,而当年如日中天的一杯怎么可能看得上中国小市场呢?对他们而言,他们只要照搬成熟的模式就可以成功了,所以他们第二大的劣势就在于模式。

刚才我们说易贝几乎就是一个二手跳灶品市场的网上商城,而淘宝不是这样。

马云敏锐的捕捉到了中美两大市场的巨大差异,很多美国人是习惯于在二手市场淘宝的,在美国也有大量的人愿意把自己不用的二手货品转卖,所以一辈在美国生活的很滋润,而在中国恰恰不是这样,恐怕我们没有几十年上百年的积累,所以大多数中国老百姓是几乎没有什么二手产品可以卖,也没有什么二手产品可以买的。

换言之,对于中国互联网市场来讲,没有真正意义上的c to c有的只是小小的b to c什么意思?

真正能在淘宝上卖货的,没有几个是真正的个人,几乎都是小商家,即便是个人他要售卖的,也都是他批发来的新的商品,这和易贝是完全不同的。对于易贝来讲,他要抓住的是大量的个人卖家,他们售卖的是自己使用过的产品,而对于淘宝来讲,他要抓住的是大量的个人小卖家,他们要售卖的是自己批发来的产品,他们是在经营一个生意,而不是做一个小小的兼职着巨大的模式差异决定了淘宝的胜利,易趣的失败。

当然易趣的第三大劣势就是它的管理体系,当年一被全资收购了一曲之后,深感中国市场竞争激烈,于是怎么办?

他们干脆把当年易趣的创始人开除,自己派大量的管理团队空降,易贝认为他们在美国有着成熟的管理经验,成熟的商业模式,所以他们只要简单复制就可以了。于是淘宝和易趣之争变成了一只有血有肉有灵魂的创业团队和一只没血没肉没灵魂,只是为了混工资等分红的高级管理人团队支撑。

崽卖爷田心不疼。中国大多数企业的成败都告诉我们,一个失去了创始人的公司很难有大作为而一去还有更夸张的第4大劣势,为了便于全球统一管理与调控,一区竟然把它架设在中国的服务器,搬到了美国,人家还美其名曰我们统一界面,统一管理,节省成本,这样会有更大的发展。

大家不要忘了2003年是个什么网速,本来在中国网速就不快,你还把服务器搬到美国去,结果大量的易趣用户发现他们登陆易趣变得非常艰难,刷新一个网页要一两分钟之多,今天的人们在看短视频的时候,超过两秒就不愿意等待,大家可以体会一下当时一区用户等待两分钟刷新一个页面的痛苦了,而且由于整个服务器搬到了美国,甚至连网页制作团队都放到了美国去,以至于一曲后来的网页系统变得非常不受中国人待见,是你那个审美都是老美的。

而当中国本土团队提出一些修改意见之后,往往信息传到美国,要经过层层审批,几个月之后才能更改一下网页的选项。大家想想,这样的队伍他怎么打仗?阿里的四大优势和易趣的四大劣势决定了两家企业的成败。而两家企业真正短兵相接,打得如火如荼的就是那两年的广告大战对于一区来讲,虽然看不上阿里,但是他也很担心这样一个初生牛犊会非常迅速的成长。于是一去决定把它扼杀在摇篮中。

对于中国的互联网企业来讲,流量是非常重要的,那么如何获取流量呢?广告,所以易趣在打广告上是下了血本的。

易趣的高层说,当时中国互联网企业打广告就得找最大的门户公司,什么新浪、搜狐,好,我干脆把所有主流门户网站的广告统统买下来,甚至我把的搜索都给你买下来,而且我跟人家讲,我是大客户,我给你天量的广告资金,我就一个要求你不许再接阿里的广告,我要用广告占生生的,把淘宝掐死。当然这种手法后来很多企业也用过,今天不就有很多小卖家抱怨吗?

京东和天猫说我们俩你只能2选1,你在京东上开店,你就不可以在天猫上开店,只不过易趣很不幸,他们碰上了一个马云,马云是特别善于因势利导的,而且马云有着中国人的传统智慧,让开大路占领两厢农村包围城市,一去你花天量资金把所有主流渠道的广告都买掉了,没关系。

2003年的中国互联网是非常蓬勃发展的,除了主流门户网站之外,我们有大量的小网站,这些小网站平时根本就接不到广告,正好他们成为了阿里的援军,通过站长联盟阿里在诸多小网站投入了大量的广告,而且使用了今天被称为流氓软件的弹窗广告,当然任何一家企业的成长史都是血淋淋的,今天的流氓软件在当年未尝不是一个创举,结果就像中国诸多的山寨企业靠模仿别人起家,最终蛇吞大象反而把当年他模仿的人干败了一样。

淘宝在当年真正是花小钱办了大事,在主流门户网站上没有广告,不要紧,大量的中小网站充斥了淘宝的广告,而且通过和易趣的大战,马云还悲情的把这包装成了一场跨国公司对于中国本土小企业的碾压,从而收购到了很多同情票。于是花了天量广告费的意趣,根本阻止不了淘宝的发展。

那么怎么办?易贝也有高人,他们甚至在传统战场上如果解决不了对手,他们还有一招,干脆我收购你,大家别忘了易贝当年的总资产,可是阿里的百倍之多,而且两年的淘宝易趣之中,阿里没有多少收入,你搞的是免费模式,一去好歹可以收点中介费,抽点佣金,你是一分钱都收不到,还得花巨资搭设服务器,制作网页进行推广打广告,淘宝的钱也快花光了。

虽然孙正义后来在关键时刻又给他拉来了8500万美元的资金,但是这点钱烧不了太长时间,所以一被高层秘密会见了孙正义,给孙正义开出了一个他根本拒绝不了的价码。当时的阿里是非常危险的,马云面临着公司被出售自己被踢出局的命运,在关键时刻我们不得不佩服马云张嘴,马云的说服能力是太强了。

当年马云只和孙正义见过一次面,孙正义就投给了他2000万美元,这一次马云又要发挥它神奇的说服能力了,马云飞到纽约和雅虎的创始人杨致远面谈了一次,听说也就谈了十几分钟,结果大家都知道了,在疫区和淘宝战争的关键阶段,杨致远出巨资成为了阿里的大股东,杨致远出了多少钱?他给了阿里10亿美元,加上中国雅虎的全部资产人员,而且虽然杨致远成为了阿里的大股东,但是经过股权的巧妙设计,马云还牢牢掌握了阿里集团,这下不怕了,一倍也就是给一区一两亿美元的支持。

马云一下子从雅虎拿到了10亿美元,而对于孙正义为代表的早期投资者,有的股权升值拿钱走人,有的像孙正义这样再一次领略了马云的神奇,于是坚定的跟随下来,以至于对阿里的投资是孙正义这一辈子赚过的最大的钱了。

而最终易趣也看到了如虎添翼的阿里是他们无法战胜的,而最终一去也看到了如虎添翼的阿里是他们无法战胜的,所以只能带走中国市场开始于17年前的这场商战,他的最终结果直接影响了今天的中国经济。

我们不得不研究院瑕疵,如果当年战胜的是易趣,中国互联网经济将是一番什么样的景象呢?

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22