财熵|京东金融深陷“盗刷”疑云

核心提示导读:黑猫投诉平台上,关于京东金融涉嫌盗刷的投诉量居高不下。财熵联系了两位投诉者,一位身处海外,账户15万元被无故划走;一位在8分钟之内被京东白条盗刷75笔支付订单。根据两人的口述,结合社交平台上有类似遭遇的投诉者,财熵大致还原了京东盗刷的

导读:黑猫投诉平台上,关于京东金融涉嫌盗刷的投诉量居高不下。财熵联系了两位投诉者,一位身处海外,账户15万元被无故划走;一位在8分钟之内被京东白条盗刷75笔支付订单。根据两人的口述,结合社交平台上有类似遭遇的投诉者,财熵大致还原了京东盗刷的三种方式。盗刷究竟是信息泄露导致,还是另有隐情?被划走的资金究竟被转去哪里了?

财熵摄影

2022年6月18日,京东公布“618”购物节战报。官方数据显示,6月17日晚8点开始,京东白条交易额10秒破亿,比上一年快了14秒。

但不少疑被京东白条盗刷的用户,注定无法和这场狂欢共情。“现在我已经把京东金融APP删了。维权了一年多,真是心太累了,没人相信京东会这么干。”徐英对财熵说。

2021年7月,徐英收到多个属地为香港和新加坡、自称“京东金融”的电话:“系统显示您有借贷需求”。对方能准确地说出她在京东APP的注册时间。

注册时间等数据属于用户隐私,徐英在软件开发行业从事了10年,直觉告诉她此事并不简单。当她进一步调查和京东绑定的银行卡账户流水及个人征信记录时,被眼前的一幕震住:“

账户莫名出现了多笔小额贷款,贷款主体为盛际小贷公司和一些商业银行。每次贷款资金到账的1分钟内,账户出现奇怪的资金划出记录,划走的是京东肯特瑞基金销售有限公司。”

徐英告诉财熵,通过“被放贷后划款”的方式,她累计被盗刷15万元人民币。这是她当时在海外学习期间做兼职一年所赚的钱,但至今这笔资金还没追回来。

过去12个月里,徐英忙于和京东金融交涉,“和京东客服打了不下1000个电话,但对方认定是我主动授权贷款和基金代扣业务的,表示用户需要自行承担损失。问题是,我平时基本不用京东APP,而且那时我还在国外,怎么可能用得上京东?”

事发以来,她一边向监管部门

 
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