一、我国跨境电商发展的现状
1.我国跨境电商进出口规模快速增长

我国电商行业不断发展,市场规模也持续扩大。2016年我国跨境电商进出口额0.5万亿元,2017年为0.9万亿元,2018年1.35万亿元,2019年增至1.86万亿元。在2016至2019这几年中一直保持匀速增长。2020年,我国跨境电商进出口额达到了1.69万亿元,近五年保持50%以上的高速增长。据网经社电商数据库显示,2021上半年中国出口跨境电商市场规模4.68万亿元,预计2021年全年市场规模将达11.5万亿元;进口跨境电商市场规模1.37万亿元,预计2021年全年市场规模将达3.1万亿元。我国跨境电商市场规模还在持续增长,跨境进出口持续向好,未来将有更多发展机遇。
2.我国跨境电商运营模式
以B2B为主得益于网络技术的发展,为商业的信息传播与交易提供了诸多的便利,推动了国内跨境电商平台运营的发展。跨境电商的运营模式的发展规模也是不断上涨。据网经社电子商务研究中心统计,2017年中国跨境B2B电商市场交易规模达68671亿元,B2C为11929亿元。2018年B2B增至74880亿元,B2C为15120亿元,交易模式B2B占中国跨境电商交易总比83.2%,交易模式B2C占总比16.8%。2019年B2B交易规模达84525亿元,B2C交易规模20475亿元,中国跨境电商的交易模式B2B交易占总比达80.5%,跨境电商B2C交易占总比19.5%。近几年我国B2B交易规模逐渐上升,但是占比在下滑。B2C在近年来交易规模呈上升增长趋势,在商品销售、物流、服务等方面都取得了不错的成绩,我国B2C运营模式未来发展空间巨大,但是发展道路曲折。目前我国跨境电商运营模式主要还以B2B模式为主。
B2B交易模式依然保持持续增长,得益于一系列国家法律政策支持和改革创新,以及互联网基础设施的完善和物流网络的优化,网络的便利使企业扩大了经营范围,跨境电商企业跨国发展更方便,成本更低。但是数字化也会重构商业模式,企业还会面临各种支付、物流、法律等方面的风险,在贸易转型的过程中B2B扮演着越来越重要的角色,未来我国跨境电商B2B运营模式还需不断强化。
3.传统外贸企业向跨境电商转型
伴随着近几年互联网的发展,跨境电商逐渐占据市场,国家在跨境电商发展方面也给予了全面的政策支持。无形中给了传统外贸企业巨大的压力,我国一些传统的中小型企业不得不向跨境电商转型。据商务部发布的相关报道,近年来我国跨境电商增势强劲,已经成为外贸发展的排头兵。2019年新增3893家跨境电商相关企业,2020年新增6145家,目前全国范围内共有2.9万余家跨境电商相关企业,2020年上半年增加5367家,同比增长113%。其中有一大批传统外贸企业向跨境电商转型进入国际市场。传统外贸企业在国际市场上需求减弱,订单量减少,目前企业只能保证大额订单。B2C模式下的传统中小企业的小件订单运输受到阻碍,国际物流成本上升,经营压力凸显,发展与前些年对比预期不太乐观。因此市场的冲击加上5G新数字时代的到来,更加加速了企业转型升级的过程。目前我国中小企业主要转型做内贸和B2B为亚马逊等跨境电商平台供货,尽量降低企业的运营成本保证企业自身的持续发展,为未来蓄力。
4.我国跨境电商经营模式持续创新
5G时代的到来,给跨境电商带来全新的机遇。随着商业模式的多元化,企业要确保自己的行业地位,跟紧时代的发展,跨境电商经营模式保持持续创新。近年来,B2C跨境电商发展虽放慢了脚步,但未来发展空间大,目前仍存在众多通关问题、跨境物流体系不足、交易信用和安全机制不健全等问题。利用互联网先进技术逐步深入应用电商模式之中。信息处理层面,大数据、云计算等技术的使用,推进跨境电商信息中介创新,提升商品供求信息的准确高效地流动。
企业监管部门采取相应信息监管措施,提升企业效益。物流层面,B2C模式向新零售方向转变,不局限于线上下单、送货上门的交互方式,可支持线上与线下同步交互,有效促进商品物流信息流通。打造B2C一站式物流供应链,选择自建物流仓储和配送,使商品积压、丢失、商品快速配送的问题得到解决。服务层面,搭建B2C跨境电商服务平台,通过云计算、大数据实现对商品类型的精细划分,逐渐实现了定制化服务的效果,可以为消费者提供从选购到收货整个流程“一对一”精准服务,促进跨境电商可持续发展。我国国内品牌出海相对落后,还需不断打造自己的品牌向海外扩张发展M2C运营模式。利用跨境电商平台招商引进品牌,使生产厂家直接面对消费者提供自己的品牌。跨境电商平台营销继续与视频媒体平台合作创造价值打造本土品牌,优化品牌掌控力弱的问题,驱动跨境电商经营模式不断创新升级。
二、5G背景下我国跨境电商发展的风险分析
我国跨境电商在互联网时代规模快速增长,信息技术也走进人们的生活正在改变现有的商业模式,但各种各样的问题与风险亦随之而来。在5G背景下我国跨境电商想要持续发展还需不断优化经营模式,发现并分析发展中的风险。
1.跨境经营支付风险
5G提高了互联网的速度,也推动了跨境电商的发展。这也意味着消费者购物和支付更加便捷高效了。跨境电商与支付密不可分。目前我国跨境电商支付主要还是以第三方支付为准,例如支付宝、PayPal等。第三方支付机构涉及商家、消费者、银行等多个机构,第三方平台的交易双方信息不能获得,难以审核。
在发生一笔还没有完全完成的交易时,资金可能不在消费者和商家手中,中间环节资金沉淀时间久,交易时间长,给了不法分子可乘之机,引发信息盗取、跨境洗钱风险。5G数据高效传输,消费者和企业最关心的还是支付安全问题,随着5G技术的不断演进,支付科技系统逐渐智能化和深度融合化,引进了人工智能技术进行线上运营,将金融机构、商业端和用户端合为一体的支付网络正在广泛使用,为第三方支付平台提供支付便利。
尽管有5G技术的支持,但面对跨境支付多方信息仍然监管不到位,互联网本身就具有虚拟性,由于缺乏对跨境经营支付的全面监督,有时出现身份难以识别,出现支付安全漏洞,还需加强技术保障减少不利影响。
2.跨境物流运输风险
一是仓储风险和运输风险。跨境物流运输涉及包装、仓储、报关等环节。根据已有的文献总结分析得出我国跨境电商在物流方面交通运输方式较少,比如我国与越南的国际贸易中我国只能采取陆运,海运。而这种方式运输时间比较久,物流信息难以追踪,易损坏的产品容易影响品质导致不必要的损失。
二是运输时间长环节多。各环节信息没有及时沟通并且更新。目前在国内5G还没有被完全普及,但是基本可以商用。在与互联网不发达的国家进行跨境贸易时就难以实现信息全程跟踪,出现跨境信息传输风险。
三是物流服务不够完善。丢包损坏等情况出现后,顾客比较焦急,配送人员服务态度差甚至难以帮顾客找回丢失的包裹只能采取赔付的方式解决。这种方式对消费者和企业信誉都会造成较大的损失。

3.跨境隐私监管风险
5G面临的网络安全问题更多,风险更大。随着5G时代社会信息化大潮到来,跨境电商和大数据信息收集变得更便捷和低成本。大数据已成为决定未来发展潜力和资源开发的重要资产,但正由于网络的高速发展跨境隐私数据的安全问题成为潜在的风险。在跨境电商平台发生交易行为时,收集和利用信息的事情每天都在发生。企业使用境外数据中心或云平台进行大数据分析顾客的消费行为,使大量的数据在平台会合,有助于企业跨境运营。但在用户操作过程中可能会读取用户的GPS定位服务,甚至通过热点、麦克风、摄像头等设备收集未经授权的离线数据,还可能利用应用程序的漏洞擅自收集用户隐私数据,引发用户隐私数据泄露、滥用等问题。跨境数据传输过程环节多难以追溯,中途可能出现篡改伪造等风险,国内监管部门难以进行追踪。跨境监管难度加大,隐私难以得到保障。
目前,跨境电商领域对隐私数据的安全问题仍然没有形成完整的体系。不可否认的是,技术创新一定程度上使隐私问题更加严峻,信息被滥用严重,引发商业诈骗,传销等风险。
4.跨境电商法律风险
现阶段我国跨境电商产业法治体系尚不健全,面对国际市场,跨境交易涉及不同国家地区,国家之间法律制度险种和险种存在差异,企业经营交易与合作的过程中难以避免一些法律风险。
一是跨境电商支付产生的法律风险。支付机构在法律监管层面不规范,电子支付监管技术国家之间的电子支付法律体系没有统一的条文,在管控法律制度方面存在冲突。随着5G网络技术应用到跨境电商中,目前的电子支付法律还不能满足发展的需要。在国际交易过程中出现外汇和税收的法律界定问题,同时监管时受到不法分子利用支付机构的网络黑客攻击,造成资金损失,欺诈,逃税等问题。
二是供应链配送法律风险。以物流配送为主的供应链环节我国有制定《合同法》来维护卖家和顾客之间的合法权益,但是在跨境电商交易过程中的维权和监管尚不健全,不足以完全规避法律风险。
三是法律不完善和机构监管比较薄弱导致的海关通关等环节的风险。国与国之间的海关法律政策有所差异,跨境电商货物运输通关的标准也不尽相同。因检疫标准不同导致货物退回和扣押的现象。在通关方面要不断提高提高法律约束程度,加大监管力度,跨境电商平台及时了解沟通,保障跨境电商合法运行。
四是基于互联网背景下跨境电商平台与消费者电子采购合同的签署履行风险。5G网络高速发展,电子合同签署往往只需要十几秒。签署成功后无法撤回或取消,而面对跨境消费者可能受国与国之间政治法律不同的影响,难以避免一些纠纷。
三、5G背景下我国跨境电商风险防范的对策建议
1.利用5G技术完善监管系统,保障支付安全
5G的来临应该是让消费者的支付更安全快速。在技术层面上,首先可以利用5G技术使支付更便捷,比如优化NFC支付、指纹支付、刷脸支付等多种智能验证方式广泛商用,未来甚至出现刷掌支付的功能,这既丰富了支付方式,又简化了支付步骤,还增强了支付安全性。另外可以推动区块链在跨境电商支付上的应用,2019年国家互联网信息办公室发布的《区块链信息服务管理规定》,其区块链是一个中心化的数据库,具有交易过程全程留有痕迹,信息公开透明可以追溯,集体维护的特征。
5G信息传递速度快,在云端高速计算时利用区块链的点对点数据传输、数据储存、以及加密算法等技术相结合,保护支付安全。还能运用其加速资金流转,有利于跨境电商运营。但是目前我国区块链支付体系还不够完善,无法保证不出现安全漏洞。因此还需要5G技术的支持税务部门、国家外汇管理局等金融监管部门要联合监管。完善跨境支付条件,减少支付风险。
2.利用5G技术完善物流体系,提高物流效率
一是产品物流溯源,让物流信息更新更加及时,利用5G技术让顾客能追踪到商品的生产地,包括在境外境内的物流状态等。推动物流的智能配送,凭借5G的高速传输速度,货物从仓储到装车到在途再到最终送到,每个环节都能实时准确地更新数据到跨境电商平台。
二是配合智慧物流,优化供应链提高物流配送服务质量,将自动驾驶卡车更加普遍地商用,减少丢包率,5G传输速度可以使自动驾驶卡车更快地交接,全面提升物流的整体效率。
三是加强我国在跨境电商交易中与贸易国的沟通,优化产品的储存方式和运输方式。未来将5G大面积运用到电商中,完善物流体系。
3.
健全法律条文,保护消费者权益

第一,隐私风险不可忽视,5G的应用在便捷高效的同时要保障安全。监管部门利用5G技术完善数据治理规则,实施监控资金流向、涉及内容、人员主体等全部内容,在信息泄露端发现漏洞时及时止损,给信息加上一把保险锁。定期进行漏洞评估和风险消解,加强应用程序和设备的防御开发,比如位置跟踪、境外信息盗取、恶意链接等。监管部门对数据跨境流动的记录严格管控,保障数据跨境流动的合法性。政府部门也应该健全法律法规严厉惩罚恶意破坏侵犯隐私权的行为者。提升网络安全和服务公民的隐私。
第二,面对5G技术的高速发展和激烈的市场竞争,要不断完善法律法规让其跟上网络时代的发展,确保在跨境业务过程中发挥安全保障的作用。避免因法律体系不完善而导致的在支付监管方面的风险。健全完善《电子商务法》和《非银行支付机构网络支付业务管理办法》《中华人民共和国网络安全法》等法律条文。加强对银行和支付机构监管部门的管控。减少因法律不完善而导致交易过程中产生的法律风险。
4.丰富5G技术应用场景,带动规模商用
第一,我国5G技术当下已经具备了商用的基础,跨境电商平台可以利用VR/AR技术,实现虚拟现实体验,减少消费者的退货率和纠纷率。提升顾客在电商平台的消费体验,现在我们走进品牌专卖店可以看到,在我们想要口红试色的时候,会有AR试色随意切换颜色,不用涂抹也能看到效果。在新技术优化下,平台自主研发AR试妆,并且将各国商品利用VR展示于平台上,为用户提供更便捷的消费体验。以后可以运用到服装,化妆品等各大领域以此带动规模商用,增加与顾客的互动性。
第二,5G加快了视频播放的速度,带动了短视频,直播电商的发展,带货也是掀起一番热潮。建议在现有的基础上,国内跨境电商平台可以利用5G技术优化视频的清晰度,通过更高清的直播带货描述产品细节,打造特色产品,优化服务,增加与消费者的互动让顾客更了解产品,进而带动国内跨境电商的发展。


