2004年,亚马逊以收购卓越网的方式,强势进入中国电商市场,媒体以及行业对此纷纷高呼“狼真的来了”。15年后,这匹曾经的“狼”始终没能成长起来,一直没能适应中国市场的它,选择退出中国市场。
这头在美国一统江湖的巨兽,为何在中国市场屡次吃亏,甚至于需要退出中国市场。我认为原因就只有一个:亚马逊不懂中国人。

在2004年亚马逊的年销售额已经达到70亿美元,而同时期的淘宝的年销售额仅有10亿元人民币,当当、京东更分别仅有淘宝的十分之一和百分之一。在前期,亚马逊是有着相对大的优势,而导致现状的出现,源自了它的观望心态。从未积极投入过中国市场。

在亚马逊认为中国还需要等待基础设施的进一步成熟,而国内的对手已经化身为“狼”,缺什么就做什么。没支付手段?阿里巴巴建立支付宝了;快递跟不上?京东等巨头来了;传统零售商没有线上基因?苏宁国美等线下渠道纷纷转型全品类电商。
在竞争市场上,各大平台开始以低价为武器,在2012年,号称电商史上最惨烈的价格战开打。各大平台纷纷出手,这场战争被称为电商史上的815之战。通过这次的战役,各平台流量都得到了极具的增加,其中以苏宁易购的涨幅幅度为706%为榜首结束战役。
而亚马逊继续选择观望,因为他们认为“用户体验”才是他们关注的第一目标,价格战,他们瞧不起。他们觉得价格战不是经营之道,他们追求价值战。
但这就是他们的失算了,为什么说他们不懂中国人。因为在中国电商的前期,价格就是第一,质量还需要往后排一点。就算到了现在,也是依旧价格排第一,拼多多的崛起就是最好的例子,在市场几乎饱和的状况下,拼多多以拼团低价的模式,突破被各大网购平台霸占的包围圈,显得异样耀眼。
而当时虽然亚马逊初期强势,但随着策略失算,国内各大网购平台崛起后,便没它的地位了。在一个百废俱兴的市场上,“用户体验”?只有活下去才能思考的资本。
网上流传着亚马逊的各类小道消息,讲亚马逊是因为各种原因,才选择撤离。但我认为亚马逊虽然想在中国市场上分一杯羹,但始终没有花费足够的资源,去研究我们的真实需求,以及市场上的局面。一直以一种大哥的心态,观望着,从不参与进国内市场的竞争。我认为它过于自大,没有巨头的命却得了巨头的病。
随着国内企业的强大,未来肯定会再与亚马逊进行碰撞,但那时候的战场,不会在国内了。


