对于现在的亚马逊,似乎很难用电商企业来描述它,因为它的业务实在太多了。除了主要的电商,还涉足了人工智能、平台服务等等领域。
在2019年4月11日,亚马逊创始人贝佐斯分享了《2018年致股东的一封信》,亚马逊的野心我们可以通过这封信来窥知一二。

在这封信里,贝佐斯称呼亚马逊为“全球零售圈的小玩家”,虽然这一举动可能有谦虚的嫌疑,但因为全球90%的零售发生在线下,所以线上巨头亚马逊这样表示自己是“小玩家”还是蛮贴切的,虽然这个“小玩家”占据了全球电商行业绝大部分的市场份额。
贝佐斯还用数字总结了2018年的发展。截至到2018年,亚马逊的第三方卖家的销售量占总比的58%,1999年仅有3%,销售总额达到了1600亿美元,年增长率高达52%;自营业务销售额为1170亿美元,年增长率为25%。
当然贝佐斯也不忘老对手,信中还提及到了eBay在2018年的销售额为950亿美元。
对于现在的亚马逊,将来会如何发展,是人们最为关心的。除了中国市场被阿里巴巴掌握着,亚马逊可以说是在全球的电商市场上都有所份额。在“上天计划”执行后,亚马逊将会获得40亿的新用户。
对于未来的发展模式,亚马逊早已开始了布局,并且已经带来了收益。
那就是AWS升级,可以说是亚马逊未来发展的核心。在2018年,AWS已经为亚马逊带来了256亿美元的收入,虽然目前占总收入并不高,但发展潜力十分巨大。贝佐斯已经开始考虑为AWS增加更多的系统功能,以便未来在于微软和谷歌的竞争中占据上风。
AWS可以说是亚马逊成功的明星业务,但所谓的“一将功成万骨枯”,亚马逊不可能保证每一次实验都会成功。贝佐斯自己也曾表示过:“十次冒险里可能有九次都指向失败,但是如果有十分之一的机会获得百倍回报,你也要每次都拼尽所有其赌。”并且贝佐斯认为以现在亚马逊的规模,那些十亿美元规模的损失是在正常范围内。
贝佐斯并不怕谈及失败,在信里,他依旧保持这个观点,他认为成功是可以从失败里发展出来的。并且这也正是亚马逊保持活力的原因之一。

对于亚马逊最成功的云服务、机器学习以及Echo设备等业务,贝佐斯并不认为这是市场调研的成果,而是亚马逊独有的好奇心和企业文化。
AWS是亚马逊未来的发展核心,那么FBA亚马逊代发货业务就是现在的发展核心。
关于FBA,简单来讲就是“完全由亚马逊完成的服务”。至此,亚马逊的野心也暴露出来,那就是向所有的网上活动进行“税收”。
对于不同的消费群体,亚马逊有不同的产品来满足不同的消费需求,并渗入生活的方方面面。再加上
“上天计划”,那么亚马逊的服务可以遍及全球任何一个角落,每一个上网的人都可能成为服务对象。
最后在《致股东》这封信里,贝佐斯并没有忘记他的老对手们,曾经的电商老大eBay和零售巨头沃尔玛。贝佐斯表示,在亚马逊实现了年复合增长率为52%的情况下,eBay的年复合增长率仅有20%。虽然第三方销售超过了亚马逊的自营业务,但这也说明第三方销售商在亚马逊上卖的比eBay更好。
对此eBay的回复显得很是“佛系”,eBay的CEO表示:“我希望一家公司CEO的墨水不要放在竞争上,而是把重点放在客户、目标和策略。我们不会与卖家竞争,也不会提供一堆服务来制造竞争屏障。”

可以说这两家电商巨头走的发展风格完全不一样,亚马逊的发展比较“激进”,而eBay则更为“佛系”。在2019年4月2日,eBay还宣布关闭第三方广告网络,以便于更加注重联盟营销和推广eBay平台本身的广告。
“佛系”的eBay从创立开始就专注于C2C,在对手亚马逊成为市值最高的公司,阿里巴巴的市值已达4800多亿美元的情况下,eBay似乎还是没有多大的转变,剩下的市值甚至没有贝佐斯的离婚费高。
面对越来越强势的亚马逊,eBay的“佛系”能保持到什么时候不得而知。业内人士也表示过:“eBay从没有经历过剧烈的变化,如果有,也是非常微妙的。”
eBay已经失去了相当的用户流量和市场,虽然也后知后觉的提供了第三方物流方案,但亚马逊已经甩开了它好几个身位。
在未来,亚马逊的发展会如何,要让历史来说话。


