kindle退出中国的传闻事情已被证明是一个“谣言”，不过kindle的问题绝对没有这么简单。
作为一个亚马逊购物和kindle的老用户，一步步见证亚马逊雄心勃勃地扩展国内市场，kindle在国内的艰难落地。又看到亚马逊在国内高度竞争中一次次失去先机，经营困难。
在很多人的印象里，亚马逊似乎在2019年就离开中国了。其实撤离的是国内产品国内销售的业务。
亚马逊中国首页现在打开亚马逊的网站，你会看到两个业务还留着：跨境电商和kindle。也可以说是三个，因为跨境电商分成了面向消费者的海外购和面向国内商家的卖全球两部分。
那这几部分业务为什么留着，他们的前景怎么样呢？
今天这一篇我们先看看亚马逊中国的跨境电商业务。
01亚马逊中国的跨境电商似乎有很大的空间
跨境电商是一个高速成长的商业形态。刚刚过去的2021 年，全球电子商务市场规模达到了 4.89 万亿美元。而且预估未来的成长速度非常快。
全球电子上午的统计与预测而作为全世界最大的两个市场，美国和中国都在跨境电商方面规模与成长速度都是瞩目的。
因为疫情的肆虐，美国的电商业务占比一直增加，而且几乎一半的美国消费者会进行跨国购买。作为美国最大的线上销售商，亚马逊的第三方卖家销售占比从52%增长到55%，而且其中的中国卖家占比越来越高。据外媒数据统计，仅2020年就有100万新卖家注册，约70%来自中国卖家，而之前中国卖家占比约为4-5成。
按各个地区卖家为亚马逊的整体销售额贡献的百分比来看，排名第一的是美国国内的卖家，第二位就是中国卖家。其他国家和地区加起来只占很小的比例。
国内卖家在亚马逊售卖占比很高所以国内卖家的卖全球一直有很不错的前景。比如与亚马逊全球销售有重要合作关系的安克创新公司主攻海外市场，2020年在创业板上市，现在的市值已经超过八百亿。2021年9月17日，亚马逊全球开店宣布升级杭州跨境电商园的业务。亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心正式启动，并落户杭州，也这是亚马逊全球首家。
安克创新网页首页介绍国内全球“海淘”也是越来越热。用户基数方面，2021上半年中国进口跨境电商用户规模为1.48亿人，预计到2021年底用户规模将达1.6亿人。市场规模方面，进口跨境电商市场规模1.37万亿元，预计2021全年市场规模将达3.1万亿元。
这就是亚马逊中国保留“海外购”的重要原因。不需要在国内物流、营销方面做出巨大的投入，而是利用自己全球的商业能力拓展国内的电商业务。
没有了之前全面业务的束缚，亚马逊的“海外购”有了更灵活的处置方式。除了自家的app和网页，亚马逊还在微信上线了亚马逊海外购的小程序。我在上面购买过vr设备的拓展外设，体验还是很好的，很好地降低了之前海外亚马逊购物的门槛。
亚马逊还通过海外购推广了自己的prime会员业务。在国外的亚马逊通过快速物流体验和在线视频网站等方法推广自己的prime会员业务。而国内只能通过减免邮费的方式推广，对于经常进行海外购的用户，这个诱惑并不小。常规一次购物都有差不过百元的邮费，有了会员免费，会费可以在一两次购物完成就赚回来。最新的政策，亚马逊海外订单300元包邮，prime会员0元无门槛包邮。
02说亚马逊中国的跨境电商正在取得成功还为时尚早
从2021年4月起，亚马逊陆续封禁了数以万家的国内卖家账号，其中不乏亚马逊第三方的头部卖家，如傲基、帕拓逊、有棵树等等。虽然亚马逊之后发声明说这是对全球卖家中的违禁行为进行惩罚，并非针对国内卖家。但是
国内卖家的违禁原因中却有醒目的一条---刷单。
国内卖家被封禁的账号刷单是亚马逊封禁的重要原因为什么要通过“刷单”促进销售？电商“刷单”行为一直是让人深恶痛绝的，这种造假行为在国内受到的惩罚及不上预期利益，所以屡禁不止。但是在要求严格的亚马逊平台上刷单，还体现出另一个原因，亚马逊平台上的第三方似乎也不好干了。毕竟如果是高成长，卖家是不敢冒这么大风险的。
究其根本，一个重要原因就是过度竞争。
国内的卖家占比这么高，而且集中的领域大部分是低附加值产品，恶性竞争在所难免。查询亚马逊的财报，2021财年的第三季度，第三方卖家收入增长了18%，但是同期亚马逊的广告收入却增长了49%之多。坑位费贵了，推广贵了，自然获客成本大增。经营变困难了，弯弯脑筋就多了。刷单行为由此大量出现。
亚马逊电商增速变缓，国内卖家的在国外的销售渠道选择却
变多了。
一个是自营电商。其中最瞩目的就是国内的快时尚公司希音。虽然我们在国内很少听到这个品牌，但是如同非洲手机之王传音一样，希音的品牌SHEIN已经成了欧美、中东的最重要的快时尚品牌之一。它的自营电商app长期处于电商app第二的位置，甚至一度超过亚马逊app。
SHEIN的app热度一度超过亚马逊希音拥有很多优点：价格便宜，产品更新频率高，每季都会上架大量的单品和套装。不过希音在海外的崛起，还跟社交电商的兴起有关。
所以第二就是社交电商的崛起。早期的Facebook和instagram更多是参与商业营销，售卖平台推广广告。SHEIN就是通过与ins上大量给时尚博主合作获得了大量的曝光和种草。而现在更火热的TikTok平台则是直接开发的社交电商业务，通过直播等手段在全球进行商品售卖。SHEIN现在就是上面最火热的B2C品牌之一。与他类似的国内电商品牌也在海外越来越多通过社交电商展现自己。
SHEIN美国售卖的网站首页亚马逊的海外购在国内的发展虽然看似迅速，但是占比并不高。所以亚马逊一直只公布增速，不公布具体销售额。
亚马逊的海外购是最标准的“海淘模式”：国外网站购买，国外发货，国内清关后配送。亚马逊也在一直优化其中的流程与体验。但是它的弊端还是很多：海外的网站并不适合国人习惯，而且从下单到收货的时间非常长。我自己在日本亚马逊购买的VR产品从发货到收到用了十几天的时间，这让享受惯了国内三天内甚至当日达的我非常烦躁。
随着国内越来越多自贸区的建立，保税备货模式已经越来越取代海外直邮模式。保税模式的商品通过国际物流先行运至保税仓，之后消费者下单后由保税仓发货。速度要快很多，而且更易支持七天无理由退货服务。对于标品爆品，保税模式已经逐渐成为主流，而海外直邮越来越局限于非标产品、小众产品和部分的贵重产品。
03总结
亚马逊在国内保留的跨境电商业务是有发展前景的：无论是服务越来越多的海外卖家还是逐渐追求多样消费的国内买家。
但是这两种业务目前还不能帮助亚马逊在国内取得稳固根基。各种业态的竞争都在发生，亚马逊在海外要面对SHEIN,TikTok的竞争，国内还有天猫国际，考拉海购，京东国际等强大对手。跨境电商的生意面对的问题在不断变化。
部分数据及图片来源：亚马逊财报；艾瑞咨询；和讯网
