2022年是个极其特殊的年份，疫情引发的“倒春寒”，让中国经济遭受重创。很多地方因为疫情都出现了物理阻断，很多事情开始停摆，所有的连锁经营者都面临着黑天鹅带来的巨大压力。
怎么办？
这样的环境下，获取新客的成本和难度都显著提高，出于现金流的考虑，也不适宜大规模促销拉新。连锁品牌往往都积累了一定体量的会员，盘活已有的会员，从存量上找增量是当下唯一可行的路。
这个时候，很多老板发愁了，会员我有，盘活的方法我没有。靠一个个店员发朋友圈吆喝吗？效率太低。靠一条条短信轰炸吗？效果太差。传统的连锁管理系统基本都是面向内部开发的，解决的是内部的管理问题，没有能够连接客户的模块。大家迫切需要一套能够激活会员、引导到店复购的工具。
“市面上有不少连锁软件，但是不好用。连锁系统看重的并不是功能的堆叠，而是要看这些功能是否是用户真正所需的，我们从客户需要出发，开发了会员商城模块，专门帮连锁店导流会员到门店。”连锁日记开发者苏工表示。
连锁日记是一套基于移动端的连锁管理系统，移动端原生的基因使得它天生具有接近客户的优势。所有店员都可以方便地让客户添加会员，引导客户进入会员商城。店长可以根据实际情况，自由设置积分兑换品，既可以是当季爆品，也可以是优惠券，傻瓜式设置，一键就能分享给客户。所有兑换品都要到店里核销使用，这样就能源源不断地创造到店复购的场景。
“我们店里以前搞活动的一个痛点是，不知道这钱花的值不值，投入产出比到底有多少，连锁日记专门针对这个问题给出了解决方案，你从后台可以实时看到ROI。”苏工表示。
在连锁日记的会员商城后台，可以实时观测到兑换客户数、到店客户数、复购客户数等各维度的数据，这样，会员运营就会有的放矢，效果也会大幅提升。有商家表示，30多家门店通过会员商城的运营，会员到店复购率普遍提升20%以上。
你最重要的资产不是门店、不是库存，而是手里的会员。连锁日记，帮你盘活每一个会员，撑过这段黎明前的黑暗。
