亚马逊宣布退出中国市场,这事要让中国人来背锅

核心提示2019年4月,全球电商巨头宣布将在今年年中关闭在华电商业务,仅保留电子书业务和海外购服务。至此,有一家全球知名企业折戟中国市场,此前的谷歌、微软MSN、优步相继退出中国市场,难道这些外国企业在中国真的就很难发展起来吗?亚马逊成全美最大电商

2019年4月,全球电商巨头宣布将在今年年中关闭在华电商业务,仅保留电子书业务和海外购服务。至此,有一家全球知名企业折戟中国市场,此前的谷歌、微软MSN、优步相继退出中国市场,难道这些外国企业在中国真的就很难发展起来吗?

亚马逊成全美最大电商平台

亚马逊是目前市值第三的互联网公司,市值高达9300亿美元,比中国最大的电商平台阿里巴巴还要高出一倍。目前亚马逊在美国零售市场占据着绝对的领导地位,市场份额高达60%以上,并且有上升的趋势,而排名第二的老牌电商平台Ebay仅占有6.6%的份额。亚马逊的成功还造就了新的世界首富,杰夫贝索斯。他的个人财富已经高达1500亿美元,超出世界首富常客比尔盖茨近600亿美元,而且今年年初时,贝索斯的个人身价只有1200亿美元!这样一个成功的电商平台在中国的表现又如何呢?

市场占有率仅剩0.7%

2018年亚马逊在中国市场占有率为0.7%,而中国最大的电商平台阿里巴巴的市场占有率为58.2%,全年交易额近5万亿元,这个数字即使是亚马逊在北美地区的交易额也无法比拟。仅仅“双十一”当天,通过天猫淘宝购物产生的交易额就高达2135亿元,现在的阿里巴巴是全球最大的零售体,而亚马逊在中国市场的存在感却低到吓人,要知道在亚马逊刚刚进入中国市场时,可是打败了当时最大的电商平台当当网,市场占有率一度高达15.4%,但随着国内电商事业的发展,亚马逊在美国适用的那套经验在中国完全不奏效。

中国互联网技术高速发展

有人会发现,最近几年互联网技术更新最快的国家就是中国,而将技术应用到现实生活中最成功的也是中国。共享经济、移动支付深深改变了中国人的生活方式,众多互联网企业如雨后春笋般涌现。而反观国外,很多国家的互联网技术水平远远落后于中国,这就为很多美国互联网公司切入提供了机会,但是在中国它们的优势荡然无存。有人说过中国的互联网产业起步虽晚,但是如今已经走在了世界前列,在其他国家面前的技术优势,在中国早已普及。

亚马逊没能适应中国市场

亚马逊一直希望中国的消费者去适应它,而不是去主动适应中国市场,这一点是很多入华公司的通病。以其界面为例,亚马逊界面打开全是文字,杂乱无章更别提潜在购买者最关注的的实际使用效果展示了。在售后服务方面,在亚马逊平台上,找到客服和找到自己心仪的商品一样困难。亚马逊在美国是一种全新的购物体验,但是在现在的中国就是非常落后的购物体验了。

亚马逊的失败怪中国人?

有的人把亚马逊在中国的失败归咎于中国人贪图小便宜,认为亚马逊没有像其他平台一样给消费者让利,这才导致越来越少的人不再选择亚马逊。这种指责充满了无知,一样新鲜的事物进入人们的视线时,人们会忽视它的缺点,只看到它的优点。当初的亚马逊进入中国市场,能在短时间内获得15.4%市场份额,就是因为电商这个概念在中国还是起步阶段。但随后国内电商平台快速发展,亚马逊的模式越来越落后,到如今只剩0.7%的份额,不能适应市场就只能被市场淘汰,与其说是主动退出,不如说是被迫离开。

 
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