价格是吸引客户使用产品的重要因素，A公司汽车共享出行平台可在提高价格透明度和多种方式保持低价优势等方面进行改进。价格透明可以让消费者用着明白，用着踏实。尤其对于价格敏感性较高的目标客户而言，可以提高他们对平台的信赖度和好感度。对于顺风车业务，平台每次调整当地价格后，应发布针对使用地区的定价标准及价格浮动原因，允许用户在下单页面查看；同时，使用户在下订单前除了看到一口价金额外，也能够看到各分项价格。
对于网约出租车订单，平台应获得当地出租车协会或具体出租车驾驶员的报价及收费标准，在客户下订单前，提供参考价格及参考收费标准，让客户能够心中有数，更放心地约车，同时也对出租车司机进行约束，避免出现不打表或者打表价虚高的事件。低价策略是共享出行平台重要的营销策略，主要靠打折券、红包等招揽用户。但用这种方法使平台收入大幅减少，难以在持续低价的同时获取较大盈利。因此，可通过代替方式保持平台的价格优势，如针对目标客户群体的消费水平，与多平台如奶茶店、餐厅和影院等进行合作，形成交叉补贴，合作互送优惠券等，使消费者在使用平台的同时获得较大的价值回报。
渠道的提升建议可以分为两方面，一方面为车主加入和使用平台的渠道；另一方面为消费者加入和使用平台的渠道。平台可直接与待开发地区、公交车协会及出租车团队等进行联系，促进其与A公司汽车共享出行平台达成合作关系，增加活跃司机数量与运营范围。同时，开放网约出租车司机、团队及地方出租车协会等自主加入渠道，加入后同时成为平台捎货车主，给予一定的平台优惠如折扣价加油和保养汽车等；也可通过乘客推荐送优惠券活动，从乘客端促进出租车司机的注册数量增长。在城市出租车司机注册数达到一定量后，即免服务费开通出租车业务。
对A公司汽车共享出行平台而言，除了改进和增加已有线上渠道以外，还应增加针对目标客户使用场景的线下渠道，具体改进措施如下：① 保持现有外部聚合平台合作关系的同时，增加平台的渠道入口。目前，A公司汽车共享出行平台已接入多种外部聚合平台，主要接入业务为网约出租车。然而，为保证约车效率，各聚合平台往往采用一键多品牌约车的功能，一个订单由多家网约车平台的不同产品进行竞争。因此，A公司汽车共享出行平台需要在提高自身服务质量、接单速度、业务覆盖范围和知名度的同时，加强与合作外部聚合平台的关系，促进自身产品更多地在约车选项中显示和自动勾选。
同时，应继续拓展该方面合作关系，使更多聚合平台增设A公司汽车共享出行平台入口。② 大力推动自身顺风车业务在聚合平台的接入。A平台在外部聚合平台接入合作主要为网约出租车业务，其具主要优势的顺风车业务在外部接入渠道尚无大的发展。亟需推动外部聚合平台接入顺风车业务，如地图等导航类平台，可设置用户在导航到一定距离如30公里以上时自动显示A公司汽车共享出行平台顺风车选项，从而促进A公司汽车共享出行平台顺风车订单量和用户量的增加，并能促进外部聚合平台自身的发展。在线下渠道开拓方面，主要为在目标客户出没较多的线下场景，为目标客户提供APP下载二维码和线上接入二维码。
对于18-45岁的目标客户，其主要出行行为可分为上下班/学出行、休闲娱乐购物出行以及走亲访友出行。这几类出行行为所对应的场景为公司厂矿、写字楼、大学校园、购物中心、酒店餐馆、步行街、公寓和民用建筑等。平台可以在这些场景进行平面广告宣传，在宣传材料中提供APP下载二维码和下单接入二维码。另外，A平台可以和目标客户出没较多的购物中心、酒店餐馆、步行街的商家合作，为商家提供专属二维码供目标客户扫描下载或接入平台下单。
平台给予商家客户一定比例的利润分成，以提高商家推荐和宣传的积极性。同时，在客户通过专属二维码下载或下单时，给予其一定的费用优惠政策，以提高目标客户的积极性。促销是促进消费者购买产品的沟通和交流活动。目前，低价促销使A公司汽车共享出行平台获得了大量使用用户，但是容易导致用户黏性与忠诚度不高，同时影响消费者忽视平台其他营销手段，以及降低对平台形象的评价。因此，应通过扩展促销形式，改善促销政策，加强与客户间的互动，以及维持与客户的关系等，促进企业与用户的双赢。
首先，在平台APP和微信公众号等设立有奖问答、知识竞赛、游戏闯关等活动，使消费者加深对平台的了解。同时，在消费者参与后根据其得分给予优惠券或积分等奖励，通过专属二维码下载APP或下单的客户将获得更高折扣的优惠券和更高的积分，并可使用积分参与诸如盲盒挑战、礼品兑换等活动。第二，在平台打车页设置个人碳资产认证计划预约窗口，以宣传平台本身环保属性，吸引更多环保主义者的使用。第三，在平台开展互联网+公益，如助农行动、助学行动等，充分利用自身优势，为社会做贡献，提高企业价值，提高品牌影响力和好感度等，使更多的用户和潜在用户了解到A公司的企业社会责任感，了解平台上的优质产品服务。
跨界营销即通过与其他品牌合作推广，促进两个品牌的用户流量汇集，例如与网络小说、电视剧、动漫和音乐节等进行合作营销，设置有个性的广告与活动方案，从而增加与用户多方位的互动，提高用户的认同感。A公司汽车共享出行平台跨界营销可针对平台目标定位人群的特点和消费习惯举办个性化活动，如针对平台消费者的主要年龄阶段与收入消费水平等，与中青年白领用户常用的咖啡和奶茶品牌合作营销；也可结合群众关注和喜爱的品牌，如郑州捐款中表现突出的鸿星尔克和蜜雪冰城进行跨界营销。
在互联网时代，人与人之间缺乏交流，内容营销有助于提升客户对平台的信赖感和口碑。A公司汽车共享出行平台可进行以下内容营销：第一，以中国民族传统文化、社会责任感和亲情友情等相关内容为核心建立相关活动，如在中秋节、元宵节等推出代约车和全家约车优惠券等营销活动，结合当代人追求精神生活的社会现象推出相应文章，让读者感受到企业的精神和品牌文化，并增加客户投稿、短视频制作、故事讲述等活动，增强平台与客户的交流，树立温暖的平台形象。第二，通过一些趣味活动，吸引用户的参与，如设计平台宠物等，通过客户的使用而成长；
再如植入一定小游戏，如斗地主、俄罗斯方块等，可使用户在乘车过程中进行消遣。第三，保持简洁与温暖的平台操作界面设计，提示语言避免过于正式与严肃，增加幽默感与口语化表达。企业文化包括其成员在企业日常运营中展示出来的与道德观、文化观和价值观等多个方面。良好的企业文化对企业应变能力至关重要，能够促进企业在市场变化中迅速抓住机遇；同时，可以促进公司良好社会形象的建立，帮助公司履行社会责任和吸引用户；因此，良好的企业文化有助于公司创造利润和开拓市场，为其业务的可持续发展奠定了坚实基础。
对于A公司汽车共享出行平台而言，需要坚持自身文化，促使企业文化深入员工的思想、意识和行为；在运营和营销过程中，加强对自身文化的宣传，从而促进自身的凝聚力，提高社会公众对A公司汽车共享出行平台的认可度。营销团队、后勤团队和技术团队等是营销策略实施的基础，A公司汽车共享出行平台应该建设相关优秀团队，从而保障营销策略的顺利实施和良好的执行效果。客户营销队伍主要将平台的产品和服务推广和提供给大众，对用户和潜在用户的需求进行发掘，并对客户的各种与平台或产品服务相关的问题进行解决等。
营销队伍通过与用户的密切接触，直接向社会展示自身品牌形象。平台选择营销队伍时，首先应使队伍对自身产品和服务具有清晰和深入的了解；另外，营销队伍还应该具备准确获取客户需求的敏感度和专业度，能够及时地掌握客户诉求；此外，还要求营销队伍具备充足的营销知识和前沿的营销理念，并能将自身理论应用到现实的营销活动中。目前，A公司汽车共享出行平台的客户营销队伍在推广产品和响应客户问题方面做得较好，可以进一步加强挖掘市场需求方面的能力和工作。一方面针对目标客户群尚未受到满足的出行需求进行发掘和激发，另一方面提出对应的解决方案供决策层参考等。
在对营销人员的考核和激励制度方面，应该以市场为导向，通过设立包括客户开发和维护、客户评价、行为规范等多维度的评价标准，对营销人员进行考核，并对业绩突出者提供薪酬奖励。公司后勤队伍的质量和配合程度决定了整个营销策略能否顺利实施，影响了营销活动的执行效果。A公司汽车共享出行平台后勤团队不仅保障线上营销活动，也为线下营销活动提供了强大的后勤支援。除了培养优秀人才之外，可以增强后勤团队工作制度建设，设立明确的目标和激励制度，并开展更多的线上线下培训、增强车辆保养情况检查和对车辆进行必备品检查等活动，使后勤团队更好地在提高平台驾驶者数量和素质等方面进行支持。
汽车共享出行行业与科技的发展密不可分，并受技术水平的直接影响。A公司车共享出行平台应努力保留现有高水平技术人员；同时不断引进新的高科技人才，包括定位、平台检测、大数据分析和人工智能等领域人才；还应制定详细的发展目标、考核标准和技术要求，对技术团队人才定期进行培训，以保持平台科技领先，为平台产品服务的质量提供保障。目前来看，为了在开创初期和激烈竞争中获得市场份额，各个汽车共享出行平台都经历了惨烈的“烧钱”式营销阶段。
虽然研究显示A公司汽车共享平台已经有意愿从汽车共享出行平台“烧钱”式营销的阵营中撤离，但严峻的行业竞争环境却使A公司汽车共享出行平台被迫进入一个虽然不愿主动“烧钱续命”，却不得不“烧钱”的囚徒困境之中。这就需要A公司汽车共享平台具有一定的资金保障，主要保障平台的正常运营资金支出，同时可以应对“烧钱”大战卷土重来的可能，使其不至于在大战中被淘汰。保障资金来源主要有两个途径，一个是通过融资，这是目前国内汽车共享出行平台获得资金的最最要来源；另一个是通过盈利，这是汽车共享出行平台需要重点努力的方向。
二者具有密切的联系，如果平台创造价值能力无法达到出资方的期望，平台自身获得盈利和进行融资的能力都会大大下降。因此，A公司汽车共享出行平台应在增强价值创造能力和拓宽融资渠道两个方面进行努力，以获得良好的资金支持，保障营销策略的顺利执行和平台的良好运转。A公司共享出行平台应不断深入市场调研，挖掘客户需求。加强用户信息的收集管理，通过市场调研、平台数据收集及大数据分析，挖掘市场规律、消费者特点、消费者需求、潜在发展空间等，并引导客户参与产品服务的优化与设计。
售前阶段。收集客户信息及需求，进行产品的设计与个性化营销方式的选择。可通过在平台向所有用户推送调研页面，根据调研页面收集用户的用车需求。重点调查现阶段A公司汽车共享平台所提供的产品和服务与用户所向往的产品和服务之间存在的差距。继而根据差距设计更贴近于用户的产品与服务。另外，可以举办“平台产品设计大奖赛”活动，邀请用户为A公司汽车共享平台的产品设计出谋划策，既可以更深入地调研出用户的需求，又可以展示A公司汽车共享平台不断改进、更新产品和服务的决心和尊重用户的形象，同时可能通过此种方式低成本获得优质的产品设计思路。
售中阶段。为客户提供满意的服务，服务渠道能够及时进行沟通，避免客户长时间等待。售中阶段的市场调研重点是畅通用户咨询渠道，通过用户的咨询发现A公司汽车共享平台架构的不合理、运行代码的错误、产品设计的不合理等可能存在的隐性缺陷，为之后平台的优化和产品的优化提供调研数据。
售后阶段。进行回访调查，分析用户售后满意度等。用户的满意度是衡量A公司汽车共享平台产品质量的重要指标，也是用户继续使用A公司汽车共享平台产品的基础，是决定A公司汽车共享平台能否长久稳定发展的重要组成部分。对用户的回访和满意度调查可以是深入市场调研的针对性更强，维度更完整。
