浅谈我国零售企业的规模化扩张,应从哪几方面入手

核心提示我国零售企业自身能力不足,独立发展能力欠缺,与国外零售巨头相比,在资本规模,管理手段、信息技术都方面都相差甚远。要进行有效的规模化扩张,我国零售连锁企业必须调整自身战略,提高竞争力。经营模式的现代化战略 由于我国零售业集中度较低,政府

我国零售企业自身能力不足,独立发展能力欠缺,与国外零售巨头相比,在资本规模,管理手段、信息技术都方面都相差甚远。要进行有效的规模化扩张,我国零售连锁企业必须调整自身战略,提高竞争力。

经营模式的现代化战略

由于我国零售业集中度较低,政府不断鼓励企业的并购重组,以实现做“大”零售企业的目的,最终达到行业的规模经济,提高市场集中度,提升国际竞争力。而我国多数大型零售连锁企业在扩张的同时出现了经营绩效下滑,企业风险加大的情况,与国际零售巨头难以抗衡。企业市场绩效对其规模扩张是有影响的,我国零售企业尚处于粗放式经营模式,成本优势不明显,利润率难以持续提高,规模收益正效应不明显,负效应趋于强化,鉴于此,要实现零售企业的规模经济必须先做“强”本土零售企业,确保扩张的有效性。

首先,加强品牌建设,增加规模收益的正效应。沃尔玛等国际大型零售巨头的分店扩张实则都是利用其品牌效应进行全球扩张,有效的规模化扩张该以零售企业的品牌建设为前提。品牌是一种无形资产,在合理使用过程中会呈现规模报酬递增的趋势,零售企业的品牌效应的形成是一个互相促进的过程,品牌越是受到消费者青睐,扩张越是具有效率,同时分店的增加又进一步提升品牌的影响力,最终使得品牌不断增值,形成品牌效应。

品牌的建立是一个动态的持续的过程,需要不断注定大量资金,待扩张后逐步回收。零售企业必须循序渐进地完成品牌建设,切勿盲目扩张,急于求成,否则必然导致品牌的贬值和企业的经营失败。当前零售业市场竞争日益激烈,零售企业为争取更多的市场份额,欲加快扩张步伐,往往容易忽略品牌的建立与维护。沃尔玛,家乐福等国际零售巨头利用其品牌知名度,在全球展开规模扩张,这给予本土零售企业的打击是巨大的。

自身品牌发展受限,竞争对手强劲,我国大型零售商该何去何从 显然,只是单纯地追求分店数量的增加以抵御竞争压力是错误的,我国零售企业可以考虑从两个方面入手:一方面,加强区域扩张,在直营及特许加盟的双重推动下,提高品牌认知度;另一方面,零售企业需要注重自有品牌的开发,转变盈利模式,提高品牌影响力。据悉,由于零售商开发自有品牌商品在过程中,可以省去中间的流通环节,销售价格比同类商品低30%-50%,利润空间更大,利于企业的扩张。

其次,加强信息化应用,建立科学高效的管理系统,缓解规模收益负效应的影响。目前我国零售业的信息化发展缓慢,其应用水平还处于初级阶段,集中表现在:信息系统不完善,资源共享缺乏协调性,供应链冗长,物流配送效率不高,连锁经营程度低,企业经营管理系统落后等。这些问题所产生的负效应会随着企业规模的扩大而不断强化,最终限制企业的规模扩张。

沃尔玛的全球扩张是以其高效统一的经营管理制度及先进的科学技术水平为基础的。信息技术运用能力的加强可以降低企业市场交易成本和组织协调成本,减少委托代理成本,有利于零售企业扩张效率的提高。我国内资零售企业在资金、规模、销售额等方面都落后于外资竞争者,唯有加强信息化的应用,提高市场绩效,最终才能稳健地进行规模扩张。

零售企业的经营管理系统既包括了企业集团内部的总店与分店间的横向管理,还包括整个供应链系统的纵向管理,建立以信息化应用为基础的科学高效的管理系统是我国零售企业的当务之急。

①只有高效的经营管理制度才具备“复制”的资格,零售企业必须在企业建立之初便加强企业经营模式的的管理,为进行规模扩张奠定基础。从沃尔玛的案例,我们不难发现全球各地的分店在经营理念、经营口号、管理制度甚至店堂设计、员工服饰等细节方面都是统一的,这就是一套可以复制一粘贴的高效的经营管理模式;

②对于我国零售企业而言,要想获得竞争优势,必须开辟低成本、低利润的创新之路。零售商可以凭借信息技术的应用,通过加强企业人力资源管理、财务管理、客户管理、物流管理等,实现信息流、商流、物流、资金流四流一体。同时通过优化供应链管理,完善企业物流配送系统,提高企业服务水平和顾客满意度。

业态的多元化与创新战略

规模扩张必须考虑零售企业业态因素。超市、专业店等业态规模扩张相对更容易,百货业态的扩张则需要更谨慎。我国本土零售连锁企业苏果超市在规模化扩张中形成了独具特色的“多业态扩张模式”一一蜂窝式密集布点抢占市场,多业态组合错位竞争,区域渗透扩张,辅之以中央采购品类优化和高效的物流配送,这将为我国连锁企业提供借鉴。苏果超市在规模扩张过程中贯彻因地制宜选择业态的原则,即根据不同的商圈特点选择合适的业态,在城市大型社区和县城中心商圈布点购物广场,满足消费者一次性购物的需求;

中型门店的业态主要为社区店和平价店等;在小型社区和乡镇布点综合超市,主要提供生鲜、百货、食品三大品类商品,满足日常生活需用并兼顾便利性;在城市大街大巷、县城和农村布点便利店,品类以快速消费品为主,18小时或24小时服务,满足即时性需求。苏果超市坚持以购物广场为主力业态,以综合超市为辅助业态。

基于我国零售连锁企业多业态扩张的趋势,结合苏果超市多元化业态扩张模式的经验,我国零售企业在规模化扩张过程中需要充分考虑业态因素,结合自身发展条件,主要从两个方面着手:

第一,业态多元化和多区域相结合的规模化扩张模式是我国零售业经营发展的趋势。随着零售企业规模的扩大,管理水平的提高,企业不断致力于业态创新和发展,为企业的空间拓展奠定基础。零售企业规模化扩张时,必须考虑本企业业态结构和区域相结合的发展。

①零售企业起步初期,应集中力量进入单一市场,资源集中,管理复杂化程度低,可以选择单业态或多业态的方式进入单个区域;②零售企业发展过程中,随着企业管理水平和信息化程度的不断提高,企业往往考虑向其他区域市场扩张,以提高其整体市场份额,通常选择单业态一多区域或多业态一多区域的组合模式,代表性的企业有苏果超市等;③零售企业进入高速发展期时,其经营管理能力大幅提高,能够控制较为复杂的内部管理,企业抵御风险能力增强,因而企业的扩张步伐逐步由多个区域拓展至全国市场,选择的模式多为单业态一全国市场和多业态一全国市场。

我国的零售企业可以考虑专注于主营业态的培育和发展,并适当地为满足消费者需求增加一些辅营业态,获得更多的市场空间。零售企业的主营业态一般为单一业态,可以使企业短期内获得规模优势;但随着企业规模的不断扩大,企业可以适当增加其他业态作为辅营业态,以增加扩张机会,加快扩张步伐。当然多业态的发展将会大幅增加企业资源整合和管理技术上的难度。

第二,进一步完善业态的创新与整合。主要集中致力于以下几个方面:①持续地开发新的业态模式,零售企业要根据不同商圈特点选择相匹配的业态,如在城市大型社区、县城中心商圈可布点大型购物中心,满足消费者多样化需求,而在城市大街小巷或者在县城和农村可布点便利店满足即时性需求;

②对新旧业态进行整合,以提高各业态的盈利率。各个零售商应立足于当前的竞争重点,主次分明地选择业态组合。如当前零售业的竞争重点是大卖场业态,中外零售企业的业态发展重点还是以大中型业态。零售企业在规模化经营过程中,要分清主力业态,辅助业态,各个业态的功能;③落实业态一市场战略,为现有业态及新业态进行市场定位。现有业态不仅要努力渗透到现有市场,还要尝试开发新市场;而新业态则要通过多元化战略进入现有市场,同时利用差异化战略在新市场中锁定目标顾客。

资本结构的优化战略

通过外部借款完成规模化扩张短期来看是有效的,企业可以获得充裕的扩张资金;但是长期的高负债率,将导致企业的经营风险迅速扩大,资金链面临危机,最终阻碍企业的规模化扩张。我国零售企业资金运作的模式主要为“类金融”的运作模式一一即利用延期付款的方式占用供应商的资金进行短期融资,占用资金时间有的长达3-6个月,零售企业再利用销售及拖欠的货款等资金进行规模化扩张。要优化零售企业的资本结构,需要从企业和政府两个方面着手。

首先,我国零售企业应该进一步优化资本结构,保证扩张的有效性。①零售企业资本运作模式多元化,以改变融资渠道单一的现状。大型连锁零售企业在市场势力、市场份额等方面具有优势,品牌效应逐渐体现,他们应该充分利用其优势尝试多元化资本运作,如与制造商合作发展自有品牌,一方面降低产品成本,另一方面与合作方共担风险,减少资金投入的压力;

②不少零售企业逐渐进入其他行业,以获得更多的资金,如房地产业、酒店业都是零售企业投资偏好的行业。企业的多元化发展将分散企业运营风险,加快资金运转。然而零售企业的规模化扩张需要高效的管理运营模式为支撑,物流系统的完善、供应链系统的优化、管理信息系统的现代化等战略的实施都需要占用企业的大量资金。必须防止零售企业顾此失彼,忽略主要业务的投资,最终导致扩张的失败。

其次,从政府的角度而言,要改善融资环境。我国零售企业的资金问题是阻碍其发展的重要因素之一,长期以来企业融资渠道单一,资产负债率偏高,具有较大的经营风险。一些发展较早的国有零售企业由于其经营手段陈旧,面临银行或其他债权人的巨额债务,又没有办法吸引新的投资者注入资金,发展陷入困境;而对于我国大部分企业而言,由于规模较小,市场认知度不够,也难以让投资者感兴趣。

我国在这几年不断涌现的新兴连锁企业,其新兴业态和新的管理经营方式易得到市场的欢迎,发展的态势和前景都非常乐观,但是由于其发展较晚,成长期较短,利润率较低,企业对资金的需求与其规模成正向相关关系。我国政府部门应尽快完善信用体系,改善这些零售企业的融资环境;同时应该鼓励并支持发展较好的民营或国有大型零售企业的上市,以获取更多的资金,这也是大型零售企业融资渠道之一。

 
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