序
近年来，电子商务作为新兴产业在经济发展中的作用日益突出，农村电子商务在助力乡村振兴、促进农业产业转型升级中的引领作用不容忽视。临沭县紧跟国家经济发展新常态和“互联网+”经济发展趋势，把电子商务作为乡村振兴的重要抓手，不断优化农村电子商务发展环境，强化政策扶持，立足农村现有传统产业，拓展农村新兴特色产业，依托电子商务新经济形态，带动村民稳定增收，助力农村产业蓬勃发展。
临沭县作为山东省首批电子商务示范县，拥有临沂市首个“中国淘宝村”和“中国淘宝镇”，也是临沂市首个JD.COM服务体系落地县。其网购指数和网商指数位居临沂市前列。目前，全县电子商务应用企业5700余家，电子商务行业从业人员12000余人。
1.农村电子商务发展如火如荼
旗下拥有1个中国淘宝小镇、6个中国淘宝村、6家市级电子商务示范企业，培育了一批优秀的电子商务领军企业和电子商务品牌，如刘金家居、春上绿珍、绿喜盛、哎呦家居等，中年销售额居全网前列。通过培训、论坛交流、产销对接等方式。培养了邢子青、关启龙、吴州等100多名电子商务领军人物。其中，邢子庆获得“2020年山东省技术能手”、“山东省退役士兵创业创新大赛一等奖”等荣誉称号，关启龙获得“临沂十大杰出青年”、“2020年山东省农村好青年”等荣誉称号。
2.“四上”企业的电子商务状况
2020年，全县“四强”企业313家，电子商务交易企业19家，占“四强”企业的6.1%。全年线上电子商务交易额64.6亿元。其中，全年电商销售金额64.5亿元，占交易额的99.8%；全年电商采购金额为1000万元人民币，占交易额的0.2%。全县拥有电子商务交易平台的企业1家，年电子商务交易额62.6亿元，占交易额的96.9%。
二是农村电商促进农村特色产业发展。
1.“传统产业+新销售”模式，电商助力wickerwork的产业发展。
我县以传统优势产业——柳编为支撑，坚持应用电子商务这一新的经济形态，做大做强传统产业，促进村民增收致富，助力乡村振兴。庆云镇是著名的竹编小镇，发展竹编产业有很大的优势。过去，这里的柳编产品主要依靠出口。近年来，由于国际市场逐渐萎缩，以及2020年以来新冠肺炎疫情对国际贸易的影响，柳编产品发展陷入危机，转型迫在眉睫。这就催生了网上销售的从业者和个别村民的大胆实践，使得柳条厂的销售非常火爆，销售收入远远超过了出口收入。当村民们尝到了电商销售的甜头，逐渐挖掘出客户的需求后，进一步坚定了网上销售柳编产品的新方式。加上当地企业的支持和花瓶、果盘等适销对路的柳编产品的研发，加上精美的包装，产品可以卖到几十元甚至几百元。看到电商销售的活力，我县也加大了对产业的扶持力度，加大投入，建设了电子商务发展服务中心，培养了电子商务发展急需人才。“传统产业+新型销售”模式，使临沭县柳编产业发展突飞猛进，销售量比2010年同期翻了两番。
随着电子商务的发展，临沭县涌现出了许多柳编工艺行业的“网络名人”。自2019年柳编工艺师周在直播平台注册账号以来，凭借精湛的技艺和产品收获了数万粉丝，成为柳编工艺界新的“网络名人”。2.地方特色农产品插上电商的翅膀，增加农产品收入。红薯作为临沭县的特色农产品，也是国家农产品地理标志产品。最初的销售模式是收购和营销，但需求有限，农民收入不高。近年来，为了增加收入，种植者开始探索新的销售途径。
从2019年开始，种植户李燕做起了电商品牌，她摸锄头的手开始握着鼠标。因为地瓜的方言叫红薯，李燕被亲切地称为“地瓜姑娘”，一家电商公司吸纳了附近12名村民就业。红薯销售的电商业务，离不开乡村振兴服务队的帮助。服务队通过聘请老师对当地干部和留守妇女进行系统培训，对新开网店进行“一对一”指导。通过指导，部分网店日销售额平均超过200单。回忆起旧日时光，李燕感触颇深。以前她的收入全靠自己种的100多亩红薯，现在增加了电商业务，一天最多能卖1000箱。互联网的普及促进了临沭县优质农产品上行，农村电商促进了乡村振兴，带动了当地产业群众增收。
第三，政府支持和推动农村电商强农助农。
1.领导带头探索电商新业态助力农业。
各级政府携手企业，探索电子商务直播配送新模式，开辟新的销售渠道。2020年疫情期间，临沭县政府副县长卢永春走进拼多多直播间，为玉山镇的紫薯站台卖货。直播结束不到10分钟，2万网友涌入演播室。活动上线2小时，突破20万人观看量，8万斤紫薯被抢购一个空。县长直播给农民实实在在的好处，让销售受阻的农民眉头舒展。临沭县商务局局长也走进了JD.COM公益助农直播间，两个小时的直播时间线上成交超过10万单。还受邀做客山东电视台。在《生活帮1+1》栏目中，他详细介绍了临沭柳编企业注重产品创新、通过电商直播打开线上销售渠道的发展历程，并分享了临沭县电商发展、改革、创新的案例。
2.大力宣传电子商务成功案例，强化先进典型的示范作用。
目前，全县拥有“中国淘宝镇”1个，“中国淘宝村”5个，市级电子商务示范企业6家；培育了“刘金之家”、“春上绿珍”、“绿兮生”等一批优秀的领先电商和电商品牌，其在各自品类中的中年销售额位居全网前列；培养了邱、关启龙、等一大批电子商务领军人物。通过示范推广他们的好经验、好做法、新成效，深入挖掘表现突出的典型案例并加以总结，引导电子商务向农村延伸渗透，扩大覆盖面。
3.积极组织电子商务专业培训，营造浓厚的电子商务氛围。
一是开展农村电子商务服务体系建设培训活动。半年来，该县举办了3期培训班，对店头镇、大兴镇、石门镇的村干部和村级电子商务服务站负责人进行了轮训，发放村级电子商务服务站理解纸200余份，临沭县电子商务体系建设培训手册100余份。二是注重电子商务实践技能培训。在Aauto Quicker、拼多多举办直播电商实操培训班，参加人数超过150人。三是组织本地龙头企业参加跨境电商“孵化”培训班和出口政策解读专题培训班，旨在提升企业利用跨境电商平台开拓国际市场的能力。已经进行了六次培训。充分发挥孵化引领作用，在wickerwork小镇电商孵化基地开展培训近30场，免费培训3000余人。
4.促进生产者与电商直播平台的产销对接，推动农产品上行。
2020年，该县将广泛运用阿里、JD.COM、拼多多等电子商务平台，以及社区电商、直播电商等新型电商模式和业态，开展农产品网上销售。联系阿里巴巴集团、JD.COM集团等。开展农特产品现场评选。组织大兴镇、玉山镇蓝莓种植大户与快递公司、大型电商直接对接，促进蓝莓上行；组织临沭街道非洲菊种植户对接沂南电商，扩大网上销售。向各大电商平台推广临沭名特优农产品。
四。农村电子商务发展面临的困难和问题
1.相应的扶持政策少，工作机制不完善，产业集聚效应低。
电子商务缺乏顶层设计，没有出台有效政策支持电子商务行业发展。基本上相关职能部门没有发挥作用，存在一部分部门热一部分部门冷的问题。临沭县的柳编手工业有很大优势，网上销售占据绝对优势。但销售来源主要集中在个人，销售情况分散，信息交流和经验分享渠道狭窄，工业销售的流动性和灵活性较低。柳编传统手工业企业对电子商务的使用率低，受关注程度低，缺乏相关产业的服务功能，销售内容不全，在促进流通渠道的拓展和产品流通的延伸方面力度有限。乡镇没有专门负责农村电商发展的人，积极性不够高；快递公司和网商因为保密，不愿意透露太多信息。很难找出县域内电子商务的真实基础数据。
2.电子商务专业人才缺口很大，高端人才更是稀缺。
目前，从县域电子商务发展来看，专业人才缺口较大，很多企业都存在招不到所需人才的问题，尤其是活动策划、产品研发、包装设计、数据统计分析等行业的高端人才更为稀缺，更难招到。通过调查发现，电子商务从业人员整体职业素质普遍较低。除了大型电商企业，小规模的电商从业人员大多学历较低，一般只有高中和大专学历，经营思路、格局和视野不够开阔。创业技能、营销策略、学历等因素也制约着电子商务的发展。
随着电子商务经济的发展，对电子商务服务的需求变得越来越多样化和个性化，现有的电子商务服务供给已经不能满足不断变化的需求。运营、培训、信息技术等专业化第三方服务机构少，服务成本高，服务效率低。临沭县非常缺乏专业的电子商务人才。对于依托第三方平台的企业来说，对相关产品推广、营销以及网店整体运营流程的熟悉度较低，急需专门人才的指导和引导。对于一些成功的电子商务企业来说，网络销售渠道的拓展对外语和外贸人才有着迫切的需求，而县域经济发展和就业环境决定了临沭县电子商务及相关专业高端人才“引进难”和“留住难”的困境。青云莲花社区红薯种植大户王克龙拥有“庄户老头”注册商标，但由于缺乏正规电商销售人员，品牌价值无法体现。
3.快递物流发展滞后，配送成本高。
大部分网店规模普遍较小，销售的农产品季节性强，易腐，品种多。但快递物流发展是短板，第三方物流企业少，物流基础设施落后，冷链物流供给能力不足，不能完全满足电子商务需求。以电商的主要销售产品wickerwork为例，wickerwork具有体积大、重量轻的特点。相比其他产品，快递成本较高，容易形成泡沫货，制约其发展；在鲜活农产品的分类、储存、加工、运输等环节，冷链物流不完善，没有跟上发展，产品容易变质，物流成本占总成本的40%以上，极大地制约了电子商务的发展。
4.线下配套服务体系不完善。
线上销售网络的不断扩大，对线下配套服务提出了更严格的要求。然而，物流配送网络覆盖不全、物流成本高、效率低等因素制约着网上销售的发展。同时，金融抵押贷款、信用贷款、存货质押贷款、网上联合贷款、联合保险等与电子商务相关的新型信贷产品的缺乏，以及手续的繁杂，决定了电子商务融资渠道狭窄，制约了电子商务的快速发展。
5.农产品质量难以控制，产品缺乏品牌驱动。
由于农产品的鲜活性、季节性、地域性、分散性等突出特点，以及生产主体的多样化，没有标准的生产流程。除此之外，农民的种植方式和流程不同，缺乏电子商务的严格培训，产品分级不严，质量控制不到位，同一产品质量不一，导致农产品标准化程度低，网上销售受到限制。全县只有少数大型电商拥有自己的商标品牌和天猫商城旗舰店。我县电子商务最常用的模式是将农产品从集贸市场直接转化到互联网上，导致“小而散”的问题，导致当地农产品无法形成品牌效应。
动词 （verb的缩写）下一步的对策和建议
1.加强政策支持，优化改善服务环境。
通过多种方式开展电子商务宣传培训，深挖地方特色产品进行网上销售，引导蓝莓、红薯、柳编等种养大户和专业合作社利用电子商务平台销售农产品，为优质农产品插上网络翅膀飞向全国各地；加强政策引导，密切关注国家省市关于电子商务的政策、法律法规，为农村电子商务发展提供最新、最准确的政策指导；进一步优化电子商务发展环境，动员企业、高校毕业生、返乡青年等群体积极参与农村电子商务发展，促进电子商务人才本地化发展。
2.建立电子商务人才培养体系，以产业为依托加快载体建设，保障人才储备。
继续做好电子商务培训宣传工作，在条件允许的情况下放大培训资源的覆盖深度和广度。在全县开展电子商务培训，重点对农产品包装、设计、宣传、营销等相关实用技能进行系统培训，努力培养一批本地优秀的电子商务人才和电子商务团队。不断扩大农村电商培训覆盖面，支持县域内运营规模较大的wickerwork电商企业主动对接阿里淘宝讲师、JD.COM讲师，开展定制化培训提升运营能力，提高电商企业客户流量转化率，形成较好的销售业绩。柳编有工艺品、花肥、手机配件、土特产加工等特色鲜明的产业，具有良好的产业基础。要动员和鼓励各级各部门和相关企业树立从线下特色到线上卖货的新销售理念，深挖农村电商发展优势，立足临沭特色产品，深挖包装策划，促进产业融合，带动电子商务发展。同时，拓展学校学科，推进县域职业中专电子商务学科建设，培养摄影、美工、推广、客服等专业电子商务人才，为县域电子商务发展提供可靠的人才保障。
3.鼓励大企业创新电子商务发展，发挥引领作用。
大企业利用产业和资源优势，可以加大对电子商务的资金和技术投入，带动相关工业品的网上销售，对中小企业和个体网店的电子商务发展起到带动作用。拓宽企业间的交流平台，增加相互交流和借鉴，促进网店的进一步“预热”发展，成立相关行业的电子商务协会，集中利用物流、广告等线上线下资源，节约成本，促进产业集聚，引领地方电子商务发展。
4.完善城乡物流配送体系，完善线下配套服务体系。
加快建设覆盖城乡的电子商务物流配送体系，拓宽线下物流配送网络，提高物流配送效率，解决农村“最后一公里”。鼓励企业取长补短，优化物流配送布局，以史丹利为例，设立村代理，完成订货、收货流程，由经销商配送，减少中间环节，节约物流成本。
一是建议邮局牵头成立电商快递物流协会，引导快递物流企业与电商企业开展深度合作，加快电商快递物流资源整合和县级信息共享。同时，整合县域快递物流企业，建立以县级物流配送中心、镇级物流服务站、村级物流点、快递超市为节点的快递物流服务体系，降低企业运营成本，提升农产品竞争力。二是向专业网商提供物流补贴，每单可根据在线交易物流快递订单数量给予奖励。
5.提高标准化生产率，提高产品质量标准。
农产品标准化生产流程，如育种、种植、养殖、施肥、浇水、除草、采摘等生产环节；规范产品采后商品化流程，如仓储、分级、包装、预冷、检测、质量追溯等流通环节，向当地合作社、农户、家庭农场推广。通过积极培育本地供应链企业，让电商企业与之对接，统一采购，降低采购成本，红薯等农产品可以走得更远，价格更高，生产主体的积极性可以调动起来，从而保证产业的规模化。
