现在不少年轻人出去吃饭、购物，都会先习惯性地看一看手机里的外卖APP，购物APP，不过各种APP的管理水平，财力状况可以说是良莠不齐，状况百出。
近日我们接到一位陈先生的求助电话，在电话他说，他被一个名叫“优加”的外卖平台给坑了。
眼前这位就是向我们求助的陈先生，他告诉记者，今年5月份他通过一位朋友的介绍，加入到“广西强之城商贸有限公司”，工作的任务主要是推广一个名为“优加”的外卖平台。
求助人“优加外卖”平台推广员陈先生：
“公司就叫我们跟客户说，我们‘优加外卖’是一个很大的平台，是拿10个亿来做推广，然后南宁片区大概是300万元这样子。”
在公司培训时陈先生了解到，“优加外卖”平台的总部在深圳，2018年5月1日正式上线运营。广西强之城商贸有限公司是“优加外卖”南宁区域的代理公司。“优加外卖”平台在正式上线运营的第一个月，推出了非常大的优惠活动。
求助人“优加外卖”平台推广员陈先生：
“消费满15元减3元，消费满50元减15元，或者是消费满100元又减30元，减的那部分由‘优加’这边出钱。”
短短一个月，平台就吸引了近130家南宁的商户，并有近60家商户上货经营，刚开始，商户们还可以按时拿到货款，可是5月26日后，通过陈先生签订协议的一些商家，无法按时拿到货款了。
求助人“优加外卖”平台推广员陈先生：
“欠16000多元，一天拖一天，上个星期五他说打款给我，现在还没有打给我。”
与黄女士一样，在“优加外卖”平台上经营服装生意的覃女士，也被欠了6000多元的货款。
“优加外卖”平台服装商家覃女士 ：
“现在一点进去，它显示‘本店已打烊了’，我根本就没有点到‘打烊’的功能是平台自己弄上去。”
求助人“优加外卖”平台推广员陈先生：
“总共欠了应该有9万元左右吧，是的。”
为了及时要回自己的货款，商家们纷纷找到了陈先生，而陈先生也曾带着商户找到平台的管理公司——广西强之城商贸有限公司。
求助人“优加外卖”平台推广员陈先生：
“他说有3个商家自己改了折扣，把公司的推广费卷走了，可以说卷走了20到30万元，后面他就把所有的商户的货款冻结了，现在总部那边在调查，总部在没查清楚之前不会给任何人打款了，然后就让商家等，然后又说6月10日给一个明确答复，又到6月15日也说给明确答复，但一直都没给一天拖一天。”
短短一个月的时间，平台就吸引了130多家商户，说明不少的经营者还是非常认可这种“电子商务平台”销售的方式的。可是，为什么平台突然间就关闭了呢？商户们的货款还有没有希望拿回来？带着这个问题，记者也找到了平台的运营公司广西强之城商贸有限公司。
出发前，记者也用手机下载并安装了“优加外卖”的客户端，发现该客户端的首页已经无法显示，其他的功能也无法正常使用。为了进一步了解情况，记者和陈先生还有几位商户代表一起来到了广西强之城商贸有限公司的办公地点。在现场，记者也看到了“广西强之城商贸有限公司”的招牌，但商铺大门紧闭。在商户们的提示下，大家又来到了五一路的淡村商贸城，在6楼的一间办公室，终于见到了广西强之城商贸有限公司的负责人。
广西强之城商贸有限公司负责人：
“情况是这样的他们都是恶意刷单，后台才把这些钱冻结起来，消费者是他店主也是他。我们平台的优惠权限是消费满100元钱减30元钱，但是要收平台服务费8个点，扣取这8个点之后，商家还可以赚取22元钱。”
为了进一步说明问题，这位负责人还给记者出示了公司后台统计的一家名为“为民超市”的订单统计数据。
广西强之城商贸有限公司负责人苏伟强：
“像这种一个IP号消费3单属正常，超3单是非正常，超7单属于恶意套现。”
对此，“为民超市”的负责人苏女士则有不同看法。
“优加外卖”平台商户 、“为民超市”负责人苏女士：
“就说顾客要买东西，难道我不卖吗，什么叫‘恶意刷单’我不知道。”
而对于“恶意刷单”的问题，“优加外卖”平台推广员陈先生显得有些无奈。
求助人“优加外卖”平台推广员陈先生：
“他们叫我们推广员出去做市场，一个说允许第一批商户刷少量的单，还有我们推广员没有什么工资，可以通过刷一点得一些补助，他是教唆我们去骗这些商家了，包括也骗了我们自己这些推广员了。”
当谈及“优加外卖”平台为什么才上线一个月就突然关闭的问题时，广西强之城商贸有限公司的负责人是这么答复的。
广西强之城商贸有限公司负责人苏伟强：
“从5月30日我们封店之后，我们还正常地往外打钱，因为里面的数据错乱，加上“优加”总部控告我本人，说跟下面的业务员串通套他的现。我们公司已经请了律师跟“优加”总部那边在协商怎么处理。”
经过记者的一再沟通协调，最后广西强之城商贸有限公司的负责人也给出了处理意见。
采访：广西强之城商贸有限公司负责人苏伟强
“正常的商家我们正常还在平台那里，钱还是正常发放，他们的货款一开始，上面总部定为“恶意刷单”，我已经替他们申请解除，按照原计划，把之前里面的这22块钱，满减的费用减去剩下的本钱，看一下是怎么给他们，原有的打回来。”
对于广西强之城商贸有限公司给出的处理意见，在场的商户代表们表示还需要进一步明确具体的提现时间，但广西强之城商贸有限公司的负责人则表示，具体的提现时间要以深圳总部公司的工作进度为准。
商家是否存在刷单行为，这是一个非常专业性的问题，我们没有证据也无法定性。但是直接关闭平台，导致正常商家无法提现，这样“一刀切”的处理办法，难免粗糙。
编辑：王瑜
编审：周阳 戴珊珊
