智能音箱是人工智能领域一大热门风口，国外的亚马逊、苹果、谷歌，国内的BAT、小米都推出了智能音箱产品。其中，亚马逊Echo由于占据先发优势，搭载Alexa语音助手黑科技，是最受欢迎的智能音箱产品。
然而，就是这个最受欢迎的黑科技产品，却也经常被还不成熟的AI语音助手这个“猪队友”坑。前不久就曾有Alexa突然无端发笑，吓坏美国人民的新闻。最近，Alexa又“闯祸”了，它把一名用户的私人对话随即发给了其同事。这起事件再一次引起了人们对AI技术安全性的担忧与思考。
又闯祸了的Alexa
两周多前的一个晚上，美国俄勒冈波特兰市的一位女士Danielle接到了他老公同事的电话，提醒他们赶紧关掉家里的亚马逊Echo音箱。这个同事声称他收到了一封语音邮件，内容是她和老公的对话录音!
细思极恐之下，Danielle关掉了家里的4个亚马逊音箱电源，并打电话给亚马逊客服质问他们到底怎么回事。
隐私无小事，亚马逊工程师赶紧排查，但是最终给出的解释也没有交代具体原因，只是表示“Alexa出现故障了”。虽然客服在30分钟的电话内表达了15次“我们真的很抱歉”。但是显然这并不是一个可以让人接受的结果。
最终亚马逊对媒体表示，录音泄露的原因是因为Alexa语音助手被用户语音误唤醒，然后将用户对话当成了指令，才产生了这次错误的操作。
AI到底安全吗？
就算是这次面对媒体的回应，其实也并不是那么让人信服。按照亚马逊官方的回复，Alexa需要连续误判4次，而且还会大声问“发给谁”，尽管用户确认后，才会把信息发出去。
如果真的产生了这种错误，那么只有可能是Alexa的语音识别太弱鸡，要么就是还存在什么用户不知道的触发词和语音对话搜索目的。前不久，在数博会上董事长李彦宏发表讲话时就曾表示，AI的最高原则是安全可控。
在第二届世界智能大会上讲话的360董事长也表达了对人工智能技术的担忧。他说，既然汽车都可以联网，用手机可以远程打开车门，特斯拉每次出一款汽车，360安全团队都能模拟劫持。我们应该担忧无人驾驶汽车被劫持，无人值守系统一旦被黑客劫持，那么扳机就将被黑客把持，可能对人产生危害。
现在看来，不管是Alexa这样受人吹捧的“黑科技”还是特斯拉这样的酷炫“潮牌”汽车，都还不够安全。人工智能技术确实应该做到安全第一，保护好用户隐私和安全。
