最近几年，关于很多职业将被人工智能取代的话题被广泛讨论，前不久，英国广播公司日前基于剑桥大学研究者迈克尔·奥斯伯尼和卡尔·弗雷的数据体系分析了365种职业在未来的“被淘汰概率”。
分析显示：如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：
社交能力、协商能力、人情练达的艺术；
同情心、对他人真心实意的扶助和关切；
创意和审美。
而如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：
无需天赋，经由训练即可掌握的技能；
大量重复性劳动，上班无需过脑但手熟尔；
工作空间狭小，坐在格子间，不闻天下事。
具体预测如下：
被AI取代概率最高的十大职业
1.电话推销员：单调、重复、恼人的工种迟早要消亡。
2.打字员：语音识别技术的普及，甚至威胁到速记领域。
3.会计：财务智能机器人方案，令操作更简单便利。
4.保险业务员：保险业逐渐走向人工智能化，主要应用于售后领域。
5.银行职员：“低效率”也是造成职业被自动化取代的因素。
6.政府职员：机器人将取代政府底层职能机构的职员。
7.接线员：人类接线员的绝大部分工作基本可以被自动完成。
8.前台：“机器人前台”已有医院、银行、电器店等机构使用。
9.客服：人工智能取代人工客服，在技术上早已能够实现。
10.人力资源管理者：机器人能完成很多HR所要求的基本技能。
AI无可代替的十大职业
1.营养师：AI无法通过经验和学识来诊断不同人的营养需求。
2.医生：医学仪器需要人工操作，以确保正常工作。
3.牙医：研究表明牙医和口腔外科医生能给予病人信心。
4.喜剧演员：机器人的面孔无法实现喜剧演员的表演效果。
5.考古学家：需要复杂的现场采样、验证和研究。
6.牧师：机器人无法理解人类的宗教信仰。
7.健身教练：现场指导、热情鼓励和严格要求无法被AI取代。
8.兽医：主人们不需要从冷冰冰的机器那里获得关爱。
9.护士：对病人的情感支持是机械人无法轻易复制的。
10.摄影师：要拍出吸引人的照片需要一定的技巧和创造力。
那么有人要问了：“如果所在行业被淘汰了，怎么办？”
这是个好问题，在一个衰退的行业中努力，好比逆水行舟。尤其是互联网时代，我们都见识了无数行业的衰退和消亡，再牛的人也要经历一段时间的沉寂。
亚马逊的创始人、最新的世界首富杰夫·贝索斯也常被问过类似的问题。
在一次演讲中，贝索斯说：“人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思，也很普通。从来没有人问我：未来10年，什么不会变？“
以前企业管理界流行一个词，叫“拥抱变化“，我们总希望在变化的年代，抓住下一个机会。
但贝索斯却给我们另一个思路：在你的身边寻找，找到那些过去、现在、未来都不变的东西，也许更重要。
把未来建立在不变的东西之上
未来10年，什么不会变？
白岩松的《白说》里，有一段他采访哲学家赵鑫珊时的对话：
当时我还是个刚入门的古典音乐爱好者。我问他：“为什么现在的科学技术进步这么快，但是这个世纪的人依然需要好几个世纪之前的音乐来抚慰心灵？”
他的回答我记一辈子，很简单的一句话：“人性的进化是很慢很慢的。”
当你的行业面临危机，你不妨想想这个行业有哪些十年前很重要，现在仍然重要，未来可能同样重要的东西？
不变的东西，通常都是比“技能”和“能力”更底层的东西。
其实贝索斯为亚马逊找到的答案，和哲学家有异曲同工之处：
“在零售业，我们知道客户想要低价，他们想要更快捷的配送，他们想要更多的选择。这一点未来10年都不会变。”
这就是亚马逊管理中著名的“长线思维”战略，它基于“多、快、好、省”，这些不变的人性。
有人可能会觉得失望，这算什么价值呢？难道不是所有零售企业都这么想吗？
“不变思维”战略的重点并不在于识别人性，而在于以此为核心，牢牢锁定企业的长期战略。
亚马逊在美国人眼里的印象，往往是“一家什么都做的公司”：全球最大的零售公司、最大的云计算服务商、推出过kindle、Echo智能音箱等革命性产品、在线影视巨头，还开始收购线下零售企业。
欧美企业通常喜欢专注于某一个领域，成功的多元化企业并不常见。而亚马逊之所以能够做到，正是因为它拥有“不变思维“。
一般的零售企业通常会在“多、快、好、省”中选择某中一项优势，但在贝索斯看来，既然这是永恒不变的价值，就值得持续的、不计回报地All In。
所以亚马逊上市20年，一直在亏损，正是基于“消费者优先”的长期战略；而它的股价在一路亏损之下，涨了600倍，成为全球前五大市值的公司，说明这个战略也得到了投资者的认同。
亚马逊认为，只要牢牢把握好客户价值和需求，就可以无视大部分对手，进入任何它认为值得进入的领域。
为了锁定这个战略，贝索斯要求管理层对长远目标实行每个季度的 “例行签到”——评估他们在相应目标上的进展，以确保自己的注意力不会被那些稍纵即逝的“新机会”所分散。
与之相反，大部分企业只是把“客户导向”当成例行功课，只要及格就行。你看政府讲“消费升级“了，商家们就以为时代变了，消费者有钱了，不在乎价格了，改个标签，换个包装就能提价了。
人们总是会高估自己的信心。我见过很多自称坚信“比特币”长期投资价值的人，都因为今年9月份政府出手整顿ICO平台而清仓，错过了最后三个月的疯狂大行情。
“把价值建立在不变的东西”之上，不仅体现在企业战略上，亚马逊还将之变成了“逆向选择法”，成为适合“个人成长”的思维方法。
亚马逊的逆向选择法
人总有一种错觉，对“发生在现在的事”比对“将来会发生的事”更敏感，因此，往往倾向于夸大眼前的困难，或者夸大眼下的成绩。
有一句话，叫“人们总是高估今天的变化，却低估未来五年的变化”。
其实未来五年是很难预测的，低估也是无法避免的。而真正危险的是高估今年的变化，去徒劳地追逐眼前那些稍纵即逝的目标。
要抵抗这些不良的倾向，就需要假设自己站在未来，“回想”此时的想法，看看它是否经得起时间的考验，是不是拥有10年不会变的价值。
这个方法，也是贝索斯提倡的“逆向选择法”。亚马逊智能硬件Echo部门副总裁曾以Echo的诞生经历为例，介绍过这个方法。
在一般的公司，一旦有人提出一个新想法，我们大概会讨论一下：这个产品创意是一个真正的需求吗？它有利润吗？我们能做得出来吗？
但贝索斯的要求是，让Echo团队撰写一份在未来发布的新闻稿，并允许其中有大量科幻的细节——不会写假新闻的科幻编剧不是亚马逊的好产品经理。
这真是一个“脱离现在引力”的绝妙的办法，通常时间线在未来的科幻小说，都会忽略当下的技术，而专注于那些不变的人性。
比如，你根本不会去考虑手机适配性，也许未来根本不需要手机。但你必须考虑自古以来，人们一直愿意用的那些简单轻松的互动方法。
然后团队才去讨论这些技术应该如何一步步地实现，最后才去考虑我们现在该不该做这件事，该做什么。
这就是亚马逊的“逆向工作法”，不是根据现有技术和能力来决定下一步动作，而是根据不变的价值，设想未来的需求，倒推现在该做什么。
