黑五、网一、圣诞、新年…年底一系列销售旺季接踵而至，是各位卖家们冲击销量的绝佳机会。在备战旺季之际，很多卖家们咨询关于账户的诸多健康问题。如何避免被账户安全问题干扰运营节奏，更好地把握住年终旺季，希望这篇文章可以帮助到您！
牢守卖家行为准则是前提
健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础，合规运营才能保证旺季销售顺利进行！卖家需严格遵守保证账号安全的“入门”基础——《亚马逊卖家行为准则》，规避商品被下架或账号被停用的风险！
亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则：
图片来源：耀天下
注：“政策、协议和指南 > 计划政策 > 一般政策 > 亚马逊卖家行为准则”，或是复制以下链接到浏览器中打开，进入到“亚马逊卖家行为准则”页面查看更多：file/tupian/20220729/policy ref=as_cn_ags_sell_policy#seller_guide
保证账户健康是重要指标
为了平稳度过旺季，建议卖家需要定期检查账户状况，及时发现并处理账户健康问题！卖家可以通过下述方法判断卖家的账户是否健康：
通过“
绩效” > 进入“
账户状况”页面，查看“
账户状况评级”。绿色代表良好，黄色代表存在风险，红色代表严重。若卖家看到黄、红色时，请注意卖家的账户状况存在停用风险，卖家需要格外注意。
图片来源：亚马逊全球开店公众号
亚马逊会通过业绩通知，及时告知卖家的账户状况问题内容。卖家可以根据通知内容及时解决账号健康问题。“
绩效” > 进入“
业绩通知”页面进行查看。
图片来源：亚马逊全球开店公众号
注意：1.如果卖家在多个亚马逊站点销售，请确保及时查看每个站点的业绩通知，不同站点的通知可能不同。
2.拥有“良好”的账户状况并不保证卖家的账户不会被停用，同时还需要检查卖家收到的“业绩通知”内容，同步确保卖家的账户安全。
寻找账户健康问题解决办法
在了解如何判断账户健康问题后，卖家可以选择适合卖家目前状态的方式，及时改善账户状况：
①申诉，如卖家的“
账户状况”页面中显示“
卖家
的账户已被停用”时，需要申请重新激活账户；或通过“
商品政策合规性”页面，卖家可以看到违反亚马逊政策的商品记录。卖家可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
具体步骤：⑴“
重新激活
卖家
的账户”或进入“
绩效 >
账户状况”页面，点击“
重新激活
卖家
的账户” 提交行动计划。
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⑵“绩效” > 进入“账户状况”页面，点击商品政策类别进入问题页面，点击“申诉”提交针对每个问题的行动计划。
图片来源：亚马逊全球开店公众号
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