具体处理步骤如下:
一，打电话给你的国际快递账户的客服，让他知道信息并帮助处理。
二、拨打国际快递服务热线，报告运单号码，询问详细的背景信息，并逐字记录下来。具体包括清关异常信息，联系了谁，询问了谁的货物，有哪些材料重新提交了等等，越多越好。根据所获得的信息，综合判断问题在商品价值环节。
三、这时国际快递通常会给你发一封邮件，翻译如下
这里你需要提供令人信服的商业发票，可以是订单，销售，银行转账，Paypal支付。这份文件应该是有说服力的，不是伪造的。
如果我们想要放这批货，我们需要提供真正有价值和有说服力的货物。如果没有这些单据，货物将被退回。
商业发票上应注明货物的运输费用。
货物的价值，运输成本，将作为征收进口增值税的参考。
四、 根据邮件内容，你需要准备以下事项:
购货合同。一到两张纸，英文，交易方必须是报关主体，签字盖章扫描。
付款凭证。银行水单是可以的，但是注意银行水单应该是英文PDF格式的。
收款凭证。稍微正式的收据或收据，手写，注明交易方必须为清关主体，英文，盖章和扫描。
重新制作发票和装箱单，将发票申报的货物价值提高到合理水平。
请给货运代理一份英文的运费结算单，填写运单号、重量、箱数、单价、运费总价，并请货运代理公司盖章。
五、 将所有这些文件转换为PDF或JPG，并用英文文件名命名它们。它们必须是中文的，旁边必须有英文释义。相关文件要相互核实，不能有冲突，不能重复核实，因为相关文件要重新修改，可信度就更低了。
六、用英文回复上一封邮件，说明每个附件的目的和来源。并将邮件发送给您的国际快递账户的客服。
七、 请您国际快递账户的客服将您的邮件转发给当地运营、客服和主管。。
做完这些工作以后，你要特别紧张你的处理时效，每小时查询你的货物状态，每半天追踪800...、400...电话，随时对你的相关信息进行修正，处理。
