作者：郑长贤 陈雨雨 孟萍
近日，桂林火车站召开互联网旅游团体平台推介会，该站副站长周云鹏向与会的35家旅行社代表介绍了互联网旅游团体票业务受理平台申报、操作等流程。
随着跨省团队旅游恢复，桂林旅游市场逐渐回暖。为更好地了解和服务旅行社团体旅客订票需求，桂林火车站结合当前旅游形势，聚焦“铁路+旅游”主题，邀请桂林市各大旅行社齐聚一堂，系统解读“网团”业务对旅行社旅游团体票订购带来的便利，广泛收集旅行社对旅游发展趋势的研判和看法，合力做大做强桂林旅游市场，助力桂林旅游经济走出低谷、持续升温。
据了解，“网团”业务是铁路针对旅行社旅游团队出行推出的客运产品。旅行社与铁路部门签订《铁路互联网旅游团体票订购协议》后，可根据组团计划在铁路团体票网站先订票、后组团，预订跨局联程票和往返票，为团队出行提供席位保障。
“‘网团’业务给我们旅行社带来了利好，购票、退票都能在网站全程操作，省去了到售票厅来回跑的麻烦，大大提高了工作效率。”桂林市康泰国际旅行社有限责任公司负责人唐建科说。
截至目前，11家试点旅行社已通过“网团”业务办理旅游团体票36批次、1874张，成效明显。
与会旅行社通过火车站和试点单位的介绍，形成合作意向。会后，各旅行社就签订《铁路互联网旅游团体票订购协议》与火车站交流细节，20家旅行社提交了签订申请。
“针对‘网团’业务，我们会持续跟进优化，在推行过程中完善配套服务，如开辟大型旅游团队专用进出站通道和候车区域等，让旅客出行体验更美好。”周云鹏表示。
